सभी यात्री एक ऐसा एयर कैरियर खोजने का प्रयास करते हैं जो उन्हें सस्ती कीमतों पर उच्च स्तर की सेवा प्रदान करे। यदि आप अक्सर पूर्वी यूरोप और मध्य पूर्व के लिए उड़ान भरते हैं, तो ऑस्ट्रियन एयरलाइंस आपके लिए वरदान साबित होगी।
कई ऐतिहासिक तथ्य
नेशनल ऑस्ट्रियाई एयर कैरियर ने पिछली शताब्दी के मध्य में परिचालन शुरू किया। पहले दिन से, कंपनी वियना अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डे पर आधारित है। अब यह देश का सबसे बड़ा एयरलाइन ऑपरेटर है, जो तीन छोटे वाहकों के एक गठबंधन - ऑस्ट्रियन एयरलाइंस में विलय के कारण बन गया।
कई सालों से एयरलाइन एक सौ तीस गंतव्यों के लिए उड़ान भर रही है। हम कह सकते हैं कि ऑस्ट्रियाई एयर कैरियर यूरोप और पूर्व के बीच एक कड़ी है। हमारी सदी की शुरुआत में, कंपनी ने उड़ानों के भूगोल का सक्रिय रूप से विस्तार करना शुरू किया और सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार के लिए काम किया। युद्ध के बाद इराक, सुदूर पूर्व और उत्तरी अमेरिका के लिए उड़ानें थीं। अंत में अबयह ऑपरेटर हवाई परिवहन बाजार में सबसे अधिक मांग में से एक है।
ऑस्ट्रियाई वाहक का बेड़ा
"ऑस्ट्रियन एयरलाइंस" बड़ी संख्या में व्यावहारिक रूप से नए एयरलाइनरों द्वारा प्रतिष्ठित हैं। विमान बेड़े को लगातार अद्यतन किया जाता है। अब इसमें सत्तर विमान हैं, जिनमें से दस लंबी दूरी के हैं। नामों में आप प्रसिद्ध एयरलाइनर "बोइंग", "एयरबस", "फोककर" और अन्य पा सकते हैं।
ऑस्ट्रियाई एयरलाइन की उड़ानों पर उड़ानें सबसे सुरक्षित मानी जाती हैं, उन्हें सात में से छह अंक प्राप्त हुए। यह आश्चर्य की बात नहीं है कि इस हवाई वाहक की सेवाओं को न केवल ऑस्ट्रिया के निवासियों द्वारा, बल्कि कई विदेशी पर्यटकों द्वारा भी पसंद किया जाता है।
ऑस्ट्रिया में सबसे बड़े एयरलाइन ऑपरेटर की उड़ानों पर सेवा का स्तर
कई यात्री ऑस्ट्रियाई कंपनी की उड़ानों में लगातार उच्च स्तर की सेवा पर ध्यान देते हैं। बिजनेस क्लास के यात्री पहले से ही हवाई अड्डे पर ऑस्ट्रियन एयरलाइंस के टिकट का लाभ उठा सकते हैं। वे एक अलग प्रतीक्षालय में प्रवेश करते हैं जहां वे मुफ्त नाश्ता कर सकते हैं, इंटरनेट का उपयोग कर सकते हैं और नवीनतम प्रेस पढ़ सकते हैं।
विमान में, परिचारक हमेशा अत्यंत विनम्र और चौकस होते हैं। यहां तक कि अल्पकालिक उड़ानें भी यात्रियों को नाश्ते और पेय के बिना नहीं छोड़ती हैं; लंबी दूरी की उड़ानों में हमेशा पूर्ण गर्म भोजन प्रदान किया जाता है। उन लोगों के लिए जो आहार पर हैं या अन्यथा मजबूर हैंकुछ उत्पादों में खुद को सीमित करें, मेनू से भोजन का आदेश प्रदान किया जाता है। यह अपेक्षित प्रस्थान से दो दिन पहले किया जा सकता है। कई उड़ानों में एक वीडियो लाइब्रेरी और नि:शुल्क इंटरैक्टिव मनोरंजन शामिल है।
ऑस्ट्रियन एयरलाइंस: बैगेज और कैरी-ऑन अलाउंस
हाथ का सामान ले जाने पर बहुत गंभीर प्रतिबंध हैं:
- इकोनॉमी क्लास का यात्री आठ किलोग्राम से अधिक वजन का बैग ले जा सकता है;
- बिजनेस क्लास केबिन में कुल सोलह किलोग्राम वजन के बैग ले जाने की अनुमति है।
महिलाएं अपने साथ दो साल से कम उम्र का बच्चा होने पर एक छोटा हैंडबैग और बेबी स्ट्रॉलर भी ले जा सकती हैं।
आप सामान के डिब्बे में तेईस किलोग्राम वजन के एक बैग में चेक कर सकते हैं, बिजनेस क्लास के यात्री बत्तीस किलोग्राम के दो बैग के हकदार हैं। अधिक वजन का भुगतान एक विशेष दर पर किया जाता है, लेकिन आमतौर पर यह राशि तीन सौ यूरो के भीतर उतार-चढ़ाव करती है।
पालतू जानवरों को एक विशेष परमिट और बोर्ड पर ले जाने की आवश्यकता होती है। छोटे पालतू जानवर अपने मालिकों के साथ उड़ सकते हैं, जबकि बड़े पालतू जानवर गर्म सामान के डिब्बे में उड़ सकते हैं।
उड़ान के लिए चेक-इन
उन यात्रियों के लिए जो अक्सर ई-टिकट खरीदते हैं, ऑस्ट्रियन एयरलाइंस एक बहुत ही सुविधाजनक चेक-इन प्रणाली लेकर आई है। यह प्रस्थान से छत्तीस घंटे पहले ऑनलाइन शुरू होता है। केबिन में सीट चुनने में सक्षम होने के अलावा, पर्यटक तुरंत भेजा गया बोर्डिंग पास भी प्रिंट कर सकते हैंईमेल द्वारा पंजीकरण के बाद। यह हवाई अड्डे पर काउंटर पर लंबी कतारों से बचने में मदद करता है।
वियना से सीधे उड़ान भरने वाले लोग विशेष इलेक्ट्रॉनिक स्टेशनरी टर्मिनलों के माध्यम से अपनी उड़ान की जांच कर सकते हैं। वे बड़ी संख्या में टर्मिनल भवन में बिखरे हुए हैं।
रूस में एयरलाइन के प्रतिनिधि कार्यालय
हाल के वर्षों में, रूसियों के बीच यूरोप की उड़ानों में रुचि काफी बढ़ गई है। स्वाभाविक रूप से, पर्यटकों ने सबसे अधिक लाभदायक हवाई वाहक की तलाश शुरू कर दी, यह ऑस्ट्रियाई एयरलाइंस निकला। मॉस्को और सेंट पीटर्सबर्ग पहले शहर बने जहां कंपनी के आधिकारिक कार्यालय खोले गए। उनमें से प्रत्येक में आप हवाई टिकट खरीद सकते हैं, मार्ग की विशेषताओं पर चर्चा कर सकते हैं और बोर्ड पर भोजन के संबंध में विशेष शुभकामनाएं व्यक्त कर सकते हैं।
साथ ही, एयरलाइन के कर्मचारी कनेक्टिंग फ़्लाइट खोजने में आपकी मदद करने में प्रसन्न होंगे, आमतौर पर इसे स्वयं करना काफी कठिन होता है। खासकर अगर यात्री पर्यटन उद्योग के लिए नया है। ऑस्ट्रियन एयरलाइंस द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं की गुणवत्ता के बारे में ग्राहक बहुत सकारात्मक हैं। कई प्रमुख कर्मचारी रूसी में बात कर रहे हैं, जो कंपनी के कार्यालयों में सभी वार्ताओं की सुविधा प्रदान करता है। इसके बाद, आइए करीब से देखें कि यात्री कंपनी के बारे में क्या कहते हैं।
"ऑस्ट्रियन एयरलाइंस": यात्री समीक्षा
एयर कैरियर के काम पर प्रतिक्रिया को देखते हुए, यह ध्यान दिया जा सकता है कि लगभग सभी ग्राहक सकारात्मक छोड़ देते हैंऑस्ट्रियाई कंपनी के बारे में टिप्पणियाँ। कई लोग कनेक्टिंग फ्लाइट के दौरान कर्मचारियों की उच्च जिम्मेदारी पर जोर देते हैं। ट्रांजिट हवाई अड्डे पर उड़ान में मामूली देरी के साथ भी, यात्रियों को ऑस्ट्रियाई एयरलाइंस के प्रतिनिधियों द्वारा मुलाकात की जाती है और व्यक्तिगत रूप से दूसरे विमान में स्थानांतरित कर दिया जाता है।
सामान के नुकसान का भी कंपनी जल्द से जल्द समाधान करे। ऐसे मामलों में जहां सूटकेस नहीं मिलते हैं, नुकसान की लागत की पूरी भरपाई की जाती है। यह एक महत्वपूर्ण तथ्य है जो हवाई यात्रा की विश्वसनीयता और सुरक्षा को निर्धारित करता है।
हर अनुभवी यात्री के पास हवाई संचालकों की अपनी निजी "श्वेत" सूची होती है, जिसका उसे बहुत बड़ा श्रेय जाता है। निस्संदेह, ऑस्ट्रियन एयरलाइंस उन कंपनियों में से एक है, जो अपने प्रिय ग्राहकों के लिए लगातार सुधार करने और नए दृष्टिकोण तलाशने का प्रयास कर रही है।
