"हवाई टिकट कार्यालय": यात्रियों की समीक्षा। साइट "Aviakassa.ru" पर प्रतिक्रिया

2024 लेखक: Harold Hamphrey | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 10:14

यह संगठन ट्रेनों और विमानों के लिए सही टिकट खोजने, चुनने और बेचने के लिए एक सुविधाजनक सेवा है। "Avicassa.ru" द्वारा पेश किए जाने वाले अवसर सुविधाजनक चार्टर उड़ानों की बुकिंग के लिए सर्वोत्तम कीमतों पर यात्रा दस्तावेज हैं। जितने संतुष्ट ग्राहक ध्यान दें, सेवा का उपयोग करना सुविधाजनक और लाभदायक है।

जरूरत पड़ने पर आप आसानी से Aviakassa.ru पर खरीदे गए टिकटों का आदान-प्रदान या वापसी कर सकते हैं। वापसी की समीक्षा से संकेत मिलता है कि उन्हें वापस करना संभव है, लेकिन समस्याग्रस्त है। सबसे पहले, कंपनी ग्राहकों से अधिक जरूरी अनुरोधों पर विचार करती है। सब कुछ प्राथमिकता के क्रम में होता है, आपको उन लोगों का इंतजार करना होगा जिन्होंने पहले अपने यात्रा दस्तावेज सौंपने का फैसला किया था।

"Aviakassa.ru" के बारे में समीक्षा

इस सेवा के कई एयर कैरियर के साथ अनुबंध होने के कारण, हवाई टिकट की लागत थोड़ी कम हो गई है। इस खोज सेवा को कई कंपनियों ने नंबर एक खोज सेवा के रूप में मान्यता दी थी। अविकासा काफी प्रभावी ढंग से काम करता है। जिन ग्राहकों ने एक से अधिक बार सफलतापूर्वक सेवा का उपयोग किया है, उनकी प्रतिक्रिया इसकी पुष्टि करती है। कंपनी कोशिश करती है और लागू होती हैग्राहक के पक्ष में सभी उभरते विवादों और उभरते मुद्दों को हल करने के लिए अधिकतम प्रयास।

और अविकासा कितनी ईमानदारी से अपने वादों को पूरा करता है? इस मुद्दे पर यात्रियों की समीक्षा अलग है। कुछ लोग इस सेवा की सुविधा और आराम पर ध्यान देते हैं: सीधे बॉक्स ऑफिस पर जाने और महंगे टिकट खरीदने की आवश्यकता नहीं है। और अन्य लोग उड़ान के पुन: पंजीकरण के साथ समस्याओं पर ध्यान देते हैं। खरीदते समय यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि कुछ उपलब्ध टिकटों को भी गैर-वापसी योग्य माना जाता है। यदि कोई व्यक्तिगत परिस्थितियाँ उत्पन्न होती हैं, तो प्रस्थान का समय और तारीख बदलना लगभग असंभव है, जिस स्थिति में ग्राहक को पैसे की हानि होती है। उसी समय, यह सेवा नहीं है, बल्कि ग्राहक है, जिसने टिकट खरीदते समय इस छोटी सी बारीकियों पर ध्यान नहीं दिया।

इस सेवा को चुनने के लाभ

Aviakassa.ru सेवा से संपन्न लाभों का एक समृद्ध शस्त्रागार है। कई ग्राहकों की समीक्षा भी इसे नोटिस करती है। मुख्य लाभों में, निम्नलिखित पर प्रकाश डाला जाना चाहिए:

• टिकट की उपलब्धता, और खरीदार यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि बुकिंग के बाद इसकी कीमत समान स्तर पर रहेगी।
• बिक्री और बुकिंग के लिए उपलब्ध सबसे आम गंतव्यों के लिए यात्रा दस्तावेजों का विस्तृत चयन।
• अपनी वांछित उड़ानें बुक करना आसान और सरल - इसमें केवल कुछ माउस क्लिक लगते हैं।
• सुविधा जो Aviakassa.ru सेवा को अलग करती है। प्रदान की गई सेवाओं के स्तर के बारे में सकारात्मक समीक्षा लिखने वाले यात्रियों की प्रतिक्रिया भी बोलती हैयह।

इस प्रणाली के दृश्यमान नुकसान

इस सेवा के फायदों की एक अच्छी सूची के बावजूद, इसके बहुत सारे नुकसान भी हैं। मुख्य नुकसान में कंपनी की एक औसत दर्जे की आधिकारिक वेबसाइट शामिल है, इसका कोई काम करने वाला मोबाइल संस्करण नहीं है। चौबीसों घंटे हॉटलाइन का न होना भी अविकासा वेबसाइट के ग्राहकों को खुश नहीं करता है। इसके बारे में समीक्षाएं और सुझाव हैं, क्योंकि ऐसी लाइन की हमेशा जरूरत होती है। यहां हवाई जहाज का टिकट खरीदना नाशपाती के समान आसान है, लेकिन इसे वापस प्राप्त करना पहले से ही समस्याग्रस्त है। Avikassa.ru सेवा में सहायता सेवा महत्वहीन है। विभिन्न मंचों पर ग्राहक समीक्षा भी इस बारे में बात करती है। यहां वे असभ्य भी हो सकते हैं या किसी विशिष्ट मुद्दे पर जानकारी नहीं दे सकते हैं। खासकर अगले ग्राहक को टिकट या पैसे की वापसी के संबंध में।

साइट के लिए संक्षिप्त गाइड

जब कोई ग्राहक इस सेवा के उज्ज्वल पृष्ठ पर उतरता है, तो यह स्पष्ट हो जाता है कि यह एक ट्रैवल कंपनी है जो न केवल ट्रेन के लिए, बल्कि हवाई जहाज के लिए भी आसानी से टिकट खोजने का अवसर प्रदान करती है। एक व्यक्ति जो साइट पर उतरा है वह आसानी से शहर में एक होटल बुक कर सकता है जहां वह आता है। वहां आप ऑनलाइन समाचारों की सदस्यता ले सकते हैं, जहां न्यूजलेटर में चयनित उड़ान, कंपनी समाचार, सभी प्रकार की छूट, पदोन्नति इत्यादि के संबंध में सभी परिवर्तन शामिल होंगे। ग्राहकों की सुविधा के लिए, एक विशेष सहायता सेवा है जहां आप संपर्क कर सकते हैं रुचि का कोई प्रश्न।

Aviakassa.ru क्या है?

इस एजेंसी पर आपकी यात्रा पर भरोसा किया जाना चाहिए, क्योंकि 2007 से इसका एक सफल अनुभव है। इसके भागीदारों में सबसे बड़े घरेलू और विदेशी वाहक हैं, जो अनुबंध समाप्त करने से पहले, सभी महत्वपूर्ण वैधानिक दस्तावेजों की उपलब्धता की सावधानीपूर्वक जांच करते हैं ताकि स्कैमर से संपर्क करके उनकी त्रुटिहीन प्रतिष्ठा को खराब न किया जा सके। कई लोगों को Aviakassa.ru सेवा के साथ अपनी साझेदारी पर गर्व है। हवाई टिकट चौबीसों घंटे बेचे जाते हैं, जानकारी प्रतिदिन अपडेट की जाती है। वे सभी वास्तविक हैं, रजिस्ट्री में पंजीकरण संख्या दर्ज करते समय एक स्वतंत्र पोर्टल पर उनकी प्रामाणिकता की जांच की जा सकती है। सूची में अपनी उपस्थिति स्पष्ट करने के लिए आप मौजूदा संपर्क केंद्र से भी संपर्क कर सकते हैं।

आसान उड़ान खोज

कई ग्राहक वांछित उड़ान खोजने की सुविधा पर भी ध्यान देते हैं, इसके लिए इलेक्ट्रॉनिक खोज में सभी आवश्यक डेटा भरने के लिए पर्याप्त है, आगमन की अपेक्षित तिथि निर्धारित करें। उसके बाद, सिस्टम चयनित क्वेरी का परिणाम 30 सेकंड के भीतर जारी करता है। चयनित तिथि पर, विभिन्न हवाई वाहकों के सभी वैध ऑफ़र जारी किए जाते हैं। दिए गए परिणाम के आधार पर, प्रत्येक ग्राहक के लिए प्रतिष्ठित टिकट का मालिक बनने का एक वास्तविक मौका है। उसी समय, यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि ऐसे टिकट, एक नियम के रूप में, गैर-वापसी योग्य हैं: किसी भी परिस्थिति में, उन्हें बदलना लगभग असंभव होगा। इस कंपनी से टिकट खरीदने वाले अधिकांश ग्राहक इसका सामना करते हैं, वे इस सारी नकारात्मकता और टिकट को बदलने में असमर्थता को जोड़ते हैं।उसकी असंतोषजनक सेवा के साथ। हालांकि हकीकत में चीजें कुछ अलग हैं। यह सब पहले से ही देख लेना चाहिए।

Aviakassa.ru को टिकट लौटाने के नियम

यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि यहां स्थितियां काफी मानक हैं। एक विमान सहित, Aviakassa.ru सेवा पर खरीदे गए यात्रा दस्तावेज विनिमय के अधीन हैं और यदि वे वापस करने योग्य हैं तो वापस कर दिए जाते हैं। उड़ान रद्द होने की स्थिति में, कंपनी टिकट की खरीद पर खर्च किए गए पैसे को यात्री को वापस करने के लिए बाध्य है। इसके अलावा, पूरी राशि वापसी योग्य है, केवल एजेंसी शुल्क के अपवाद के साथ, जो बुकिंग पर लिया जाता है।

टिकट में कोई बदलाव करना जरूरी हो तो उसे वापस करना होगा या बदलना होगा। यदि यह गैर-वापसी योग्य है, तो आपको एक और यात्रा दस्तावेज खरीदना होगा।

अन्य मामलों में, रिटर्न प्राथमिकता के क्रम में किया जाता है। किसी यात्री के लेट फ्लाइट या नो-शो के मामले में, कई एयर कैरियर 100% जुर्माना लगाते हैं, यानी एक व्यक्ति को अब टिकट पर खर्च किए गए अपने पैसे नहीं दिखाई देंगे।

कुछ कंपनियां अभी भी अपने ग्राहकों के लिए ऐसी रियायतें देती हैं: यदि वे उड़ान में उपस्थित होने में विफल रहती हैं, तो वे उन्हें खर्च किए गए धन को वापस कर देती हैं, लेकिन बहुत बड़े दंड के साथ।

Aviakassa.ru को जल्दी से टिकट कैसे लौटाएं?

सबसे पहले, क्लाइंट को कंपनी के संपर्क केंद्र से संपर्क करना होगा, जो मास्को समय 08:00 से 23:00 बजे तक संचालित होता है। यह सेवा 24/7 नहीं है और इससे कुछ असुविधा हो सकती है।

सबसे पहले, आपको इस टिकट पर लगने वाले किराए से खुद को परिचित करना होगा। सभी नियमों का पालन करने के बाद, आपको एक्सचेंज शुरू करने या वापस करने की आवश्यकता है। औसतन, इस सेवा में आदान-प्रदान करते समय, ग्राहक 900 रूबल के बराबर राशि देता है। आप निम्न मापदंडों का उपयोग करके पहले खरीदे गए टिकट में परिवर्तन कर सकते हैं:

• उड़ान परिवर्तन;
• सेवा का एक उच्च वर्ग चुनें;
• प्रस्थान तिथि में परिवर्तन।

ग्राहक के लिए एक हवाई जहाज के लिए एक नया यात्रा दस्तावेज खरीदने में सक्षम होने के लिए, पहले आपको एक अनावश्यक टिकट वापस करने की आवश्यकता है। उसके बाद ही टिकट खरीद फॉर्म का उपयोग करना संभव होगा। यदि डिलीवरी के दौरान ग्राहक किसी कारण से एक नया किफायती यात्रा दस्तावेज नहीं खरीदना चाहता है, तो उसे 1100 रूबल का नुकसान होता है। इसके कुल मूल्य में से। वापसी के समय आपको इसका कारण बताना होगा। यदि यह पर्याप्त सम्मानजनक है, और ग्राहक इस टिकट को जबरन रद्द कर देता है, तो कंपनी उसे खर्च की गई पूरी राशि की पूरी प्रतिपूर्ति करेगी।

ऐसे में आप कंपनी की वेबसाइट पर ऑनलाइन रिटर्न फॉर्म का इस्तेमाल कर सकते हैं। इस तरह के एक आवेदन को भरने के बाद, इसे लगभग 12 घंटे तक संसाधित किया जाता है, और हवाई टिकट की खरीद पर खर्च की गई धनराशि 30 दिनों के भीतर मालिक के कार्ड में वापस कर दी जाती है। यह प्रक्रिया काफी लंबी है।

टिकट खरीदते समय, आपको बेहद सावधान रहने की जरूरत है कि आप गैर-वापसी योग्य श्रेणी में न आएं, क्योंकि इसे वापस करना संभव नहीं होगा। इस सेवा से यात्रा दस्तावेज खरीदते और वापस करते समय याद रखने और जानने के लिए शायद यह सबसे बुनियादी बात है। बहुत से लोग कठिनाई सेजिन्होंने अवीकासा कंपनी के साथ हवाई टिकटों का आदान-प्रदान किया, इस प्रक्रिया के बारे में बहुत नकारात्मक समीक्षाएं लिखीं, इस मुद्दे के सार को पूरी तरह से समझे बिना।

फिर भी, इन सभी कठिनाइयों के बावजूद, कई लोग इस सेवा के लाभों का सक्रिय रूप से उपयोग करते हुए इसे चुनते हैं।

ग्राहक की पसंद

कई, इस सेवा को वरीयता देते हुए, ध्यान दें कि यहां अन्य समान प्रणालियों की तुलना में कुछ सबसे किफायती टिकट हैं। विनिमय और टिकटों की वापसी और अन्य कठिनाइयों में सभी सूक्ष्मताओं के बावजूद, कई ग्राहक इस विशेष कंपनी के लिए अपनी उड़ान पर भरोसा करते हैं। Aviakassa, जिसकी समीक्षाएं बहुत विरोधाभासी हैं, हर दिन बड़ी संख्या में यात्रा दस्तावेजों को सक्रिय रूप से विकसित और बेचती रहती है, जो खुद को अग्रणी ऑनलाइन टिकट खोज सेवाओं में से एक के रूप में स्थान देती है। इसलिए, किसी विशेष कंपनी का चुनाव प्रत्येक ग्राहक के लिए एक व्यक्तिगत मामला है।