कोई भी यात्रा अनुभवी पर्यटकों के लिए भी रोमांचक होती है, उन लोगों की तो बात ही छोड़िए जो अक्सर रोमांच के लिए घर से बाहर नहीं निकलते। आप जहां भी जाते हैं, आपकी यात्रा बहुत अच्छी तरह से सोची-समझी और योजनाबद्ध होनी चाहिए। स्वाभाविक रूप से, हवाई यात्रा सबसे अधिक प्रश्नों का कारण बनती है। आखिरकार, पर्यटकों को इंटरनेट पर सबसे सस्ता टिकट, सुविधाजनक कनेक्शन खोजने की जरूरत है, हवाई वाहक और सामान परिवहन के नियमों के बारे में सभी आवश्यक जानकारी प्राप्त करें।
यह आखिरी बिंदु है जो अक्सर नौसिखिए यात्रियों के लिए एक ठोकर बन जाता है। वे यह पता नहीं लगा सकते हैं कि उड़ान की लागत में कौन सा सामान शामिल है, और किसके लिए भुगतान किया जाना चाहिए।
साथ ही एयरपोर्ट पर लगेज के भुगतान पर भी सवाल उठते हैं। राशि की गणना कैसे की जाती है? क्या यह प्रस्थान के स्थान पर निर्भर करता है? क्या मैं फ़्लाइट बुक करते समय अग्रिम भुगतान कर सकता हूँ? ये सभी प्रश्न पर्यटकों के मन को उत्तेजित करते हैं, और अक्सर उन्हें अपनी गलतियों से सीखना पड़ता है, जिनमें से कई महत्वपूर्ण रकम में व्यक्त किए जाते हैं। हमारे लेख में आपको भुगतान कैसे किया जाता है, इस बारे में सबसे व्यापक जानकारी प्राप्त होगी।हवाई अड्डे और उसके बाहर सामान।
हाथ का सामान और सामान: मतभेद
अनुभवी यात्रियों के लिए, यात्रा पर वे अपने साथ जो कुछ भी ले जाते हैं, उसे सामान माना जाता है। हालाँकि, जब हम हवाई यात्रा के बारे में बात कर रहे हैं, तो ऐसे शब्द की विशेषताओं को अच्छी तरह से जानना आवश्यक है। आखिर चेक-इन के दौरान आपके खर्चे सीधे तौर पर इसी पर निर्भर करते हैं।
तो, याद रखें कि वे चीजें जो आप अपने साथ विमान के केबिन में ले जा सकते हैं, हैंड लगेज की श्रेणी में आती हैं। इसमें हैंडबैग, बैकपैक, गैजेट, उपकरण और अन्य सामान शामिल हैं। इसके अलावा, हाथ के सामान के रूप में, आप एक छोटा बैग ले जा सकते हैं जिसमें ऐसी चीजें हों जो स्थापित आयामों से अधिक न हों।
लेकिन "सामान" शब्द का अर्थ उन चीजों से है जिन्हें विमान के विशेष रूप से डिज़ाइन किए गए डिब्बे में परिवहन के लिए चेक इन और सौंप दिया जाना चाहिए। प्रत्येक बैग को एयरलाइनर पर लोड करने से पहले सावधानीपूर्वक तौला और मापा जाता है, और उसके बाद ही उसमें एक बैगेज टैग लगाया जाता है। इसका दूसरा भाग यात्री को दिया जाता है, यह आगमन के बिंदु पर है कि वह परिवहन बेल्ट पर अपना बैग ढूंढेगा।
आसान लगता है, है ना? लेकिन वास्तव में, यह सिर्फ हिमशैल का सिरा है, जिससे हमें यह समझ में आता है कि हवाई अड्डे पर सामान का भुगतान कैसे काम करता है।
पेड या फ्री बैगेज: कैसे और कहां से जानकारी प्राप्त करें
हर यात्री, हवाई जहाज का टिकट ख़रीदता है, देखता है कि वह कितनी चीज़ें मुफ़्त में अपने साथ ले जा सकता है। अधिक सटीक होने के लिए, एक निश्चित राशिटिकट की कीमत में पहले से ही शामिल है, इसलिए आप सुरक्षित रूप से अपना बैग पैक कर सकते हैं और अधिभार के बारे में चिंता न करें। हालाँकि, ऐसी जानकारी हवाई अड्डे के सूचना डेस्क या उसके कर्मचारियों से नहीं, बल्कि आपकी एयरलाइन की वेबसाइट पर मांगी जानी चाहिए।
तथ्य यह है कि प्रत्येक वाहक अपने स्वयं के सामान नियम और विनियम निर्धारित करता है। वहीं, कंपनियों को समय-समय पर इन्हें बदलने से कोई मना नहीं करता है। इसलिए, अनुभवी पर्यटकों को भी समय-समय पर नवाचारों में दिलचस्पी लेनी चाहिए ताकि समस्याओं के खिलाफ खुद का बीमा किया जा सके।
तो, सामान का भुगतान करने के लिए वापस। हवाई अड्डे पर, आपके बैग का वजन किया जाएगा और किराए में निर्दिष्ट मानदंडों के अनुसार जांच की जाएगी। यह वह जगह है जहां पूरा रहस्य निहित है - एयरलाइंस आज अक्सर तीन या अधिक किराए के विकल्पों के साथ टिकट बेचती हैं। आराम का स्तर और सामान की स्वीकार्य मात्रा उनकी लागत पर निर्भर करती है।
बुकिंग और चेकआउट करते समय, इस आइटम की सावधानीपूर्वक समीक्षा करना सुनिश्चित करें। आखिरकार, ऐसे टैरिफ हैं जो मुफ्त सामान भत्ता बिल्कुल भी प्रदान नहीं करते हैं। इस मामले में, आपको हवाई अड्डे पर अपने सामान के लिए भुगतान करना होगा। उदाहरण के लिए, S7 में, एक समान टैरिफ को "इकोनॉमी बेसिक" कहा जाता है और यह सबसे सस्ता है। यह उन व्यापारिक यात्रियों के लिए बहुत फायदेमंद है जो मुख्य रूप से छोटे बैग में सामान ले जाते हैं।
बड़ी एयरलाइंस और कम लागत वाली एयरलाइंस: सामान परिवहन के लिए अलग-अलग दृष्टिकोण
जब आप किसी विशेष मार्ग के लिए टिकट की तलाश कर रहे हैं, तो उस एयरलाइन पर ध्यान देना सुनिश्चित करें जो इसे बेचती है। तथ्य यह है कि सम्मानित वाहक और बजट के सामान नियमकम लागत वाली एयरलाइनें काफी भिन्न होती हैं।
यह छोटी कंपनी पोबेडा के उदाहरण में देखा जा सकता है। इस कम लागत वाली एयरलाइन की उड़ान के लिए हवाई टिकट खरीदने के मामले में हवाई अड्डे पर सामान का भुगतान अनिवार्य होगा। आखिरकार, ऐसे वाहक हमेशा हाथ के सामान और अन्य चीजों की ढुलाई पर कमाते हैं। इस तथ्य के कारण उनके टिकटों की इतनी कम लागत है कि उड़ान को छोड़कर लगभग सभी अतिरिक्त सेवाओं का भुगतान किया जाता है। इस तरह कंपनी अपना मुख्य पैसा कमाती है।
लेकिन बड़े कैरियर अपने यात्रियों के प्रति अधिक वफादार होते हैं। अधिकांश उड़ानों में, पर्यटकों को अनिवार्य रूप से नि: शुल्क खिलाया जाता है, शीतल पेय ले जाते हैं और उन्हें अपने साथ काफी प्रभावशाली बैग ले जाने का अवसर दिया जाता है। इसलिए, यदि आप बहुत सी चीजों के बिना खुद की कल्पना नहीं कर सकते हैं, तो शुरू में प्रमुख हवाई वाहक के बीच चयन करें, इस तथ्य के बावजूद कि उनके टिकट बजट कंपनियों की तुलना में थोड़े अधिक महंगे हो सकते हैं।
अतिरिक्त सामान
तो, आप पहले से ही जानते हैं कि सामान के साथ अप्रिय स्थिति में न आने के लिए आपको कौन से टिकट चुनने की आवश्यकता है। हालांकि, इस मामले में भी, आप हवाई अड्डे पर पहले से ही खोजे गए उपद्रव के लिए हो सकते हैं - एक अधिक वजन।
हम पहले ही संकेत दे चुके हैं कि एयर कैरियर खुद बैगेज अलाउंस को रेगुलेट करते हैं। लेकिन ज्यादातर मामलों में वे समान हैं। एक यात्री हाथ के सामान के रूप में 10 या 12 किलोग्राम से अधिक वजन वाले बैग को ले जा सकता है और एक सूटकेस में चेक कर सकता है जिसका वजन 23-25 किलोग्राम से अधिक न हो। इन सीमाओं में शामिल हर चीज को आदर्श माना जाता है और उसे ले जाया जाएगाआज़ाद है। बेशक, अगर टैरिफ इसके लिए प्रदान करता है।
लेकिन कभी-कभी पर्यटक अपना बैग ठीक से पैक नहीं कर पाते हैं और कुछ मना कर देते हैं, और इसलिए चेक-इन डेस्क पर अधिक वजन पाया जाता है। इस मामले में, सामान "अतिरिक्त" की श्रेणी में आता है और अतिरिक्त भुगतान किया जाता है। यह प्रक्रिया अपने आप में इतनी कठिन नहीं है। एक एयरलाइन कर्मचारी अधिक वजन की ओर इशारा करता है और आपको राशि बताता है। डोमोडेडोवो हवाई अड्डे पर, सामान का भुगतान, उदाहरण के लिए, विशेष काउंटरों पर प्रदान किया जाता है जो हवाई वाहक से संबंधित नहीं हैं। वे टर्मिनल के केंद्र में स्थित हैं और खोजने में काफी आसान हैं।
हालाँकि जल्दी मत करो। आखिरकार, भुगतान के लिए बिल की गई राशि बहुत, बहुत अधिक हो सकती है। यह किससे बना है? आइए इसे एक साथ समझें।
सामान भत्ता प्रणाली
प्रत्येक एयरलाइन न केवल सामान भत्ते, बल्कि उस प्रणाली को भी निर्धारित करती है जिसके द्वारा वे निर्धारित की जाती हैं। लंबे समय तक, दुनिया के सभी वाहक अपनी प्राथमिकताओं के आधार पर दो प्रणालियों में से एक का उपयोग करते हैं:
- वजन। ऐसे में एयरलाइन के कर्मचारी इस बात पर ध्यान नहीं देते कि आपके पास कितने बैग और सूटकेस हैं। मुख्य बात यह है कि वे स्थापित वजन सीमा के भीतर फिट होते हैं। उदाहरण के लिए, आप वनुकोवो हवाई अड्डे पर हैं। यदि आपके टिकट में 20 किलो का सामान भत्ता है, और आपके पास 5 किलो के चार बैग हैं, तो आपको सामान के लिए भुगतान नहीं करना होगा। तौलने के बाद उन पर टैग लगा दिए जाएंगे और आने के बाद आप उन्हें देखेंगे। आपको एक रूबल का भुगतान नहीं करना होगा।
- सीटों की संख्या से। ऐसी प्रणाली अधिक कठोर है। वह हैन केवल वजन को नियंत्रित करता है, बल्कि बैग की संख्या को भी नियंत्रित करता है। यदि अधिक वजन है, तो यात्री को अतिरिक्त पाउंड और चीजों के लिए जगह का भुगतान करना होगा। बैगेज का पूरा भुगतान करने के बाद ही पर्यटक को फ्लाइट में बिठाया जाएगा। उदाहरण के लिए, पुल्कोवो हवाई अड्डे पर, यह आपके अतिरिक्त सूटकेस को छोड़े बिना चेक-इन डेस्क पर ही किया जा सकता है।
यह कहना मुश्किल है कि यात्रियों के लिए कौन सी प्रणाली अधिक सुविधाजनक और फायदेमंद है। किसी भी स्थिति में, एयरलाइन को इसका लाभ प्राप्त होगा, और यात्री को पैसे देने के लिए मजबूर किया जाएगा।
वजन प्रणाली के लिए अतिरिक्त भुगतान: राशि की गणना
यदि आपके टिकट में ऐसी प्रणाली निर्दिष्ट है, तो ध्यान रखें कि आप प्रत्येक किलोग्राम अधिक वजन के लिए अतिरिक्त भुगतान करेंगे। इस मामले में, राशि की गणना दो तरीकों से की जा सकती है:
- टैरिफ की लागत के प्रतिशत के रूप में। गणना के लिए, सबसे महंगा आर्थिक शुल्क लिया जाता है। इसके मूल्य का 1.5% और प्रत्येक अधिक वजन वाले किलोग्राम की कीमत होगी।
- एक निश्चित राशि के रूप में। कुछ मामलों में, हवाई वाहक एक अतिरिक्त किलोग्राम के लिए एक विशिष्ट शुल्क निर्धारित करते हैं। यह प्रस्थान के देश और हवाई अड्डे के आधार पर भिन्न हो सकता है। औसतन, यह आंकड़ा 5 से 50 यूरो प्रति किलोग्राम अधिक वजन के बीच उतार-चढ़ाव करता है।
इन सभी बारीकियों को जानने के बाद, एक अनुभवी यात्री हमेशा डोमोडेडोवो, शेरेमेतियोवो या दुनिया के किसी अन्य हवाई अड्डे पर सामान भुगतान की राशि की अग्रिम गणना कर सकता है।
सीट प्रणाली: अधिक वजन अधिभार राशि
ऐसी प्रणाली की अपनी विशेषताएं और बारीकियां होती हैंगणना। हालांकि, यह ध्यान में रखा जाना चाहिए कि आपको दो मापदंडों के आधार पर भुगतान करना होगा: अधिक वजन और अधिक सीटों की संख्या। यदि चेक-इन के दौरान आप अधिक वजन वाले पाए जाते हैं, तो भुगतान तय किया जाएगा। यानी, आपको प्रत्येक किलोग्राम के लिए भुगतान करने की आवश्यकता नहीं है, राशि समान होगी, भले ही आप 1 या 5 किलोग्राम के मानदंड से अधिक हों।
कभी-कभी ऐसे हालात होते हैं जब कोई यात्री केवल एक चीज के लिए भुगतान करता है। कभी-कभी उसे एक महत्वपूर्ण राशि के साथ भाग लेना पड़ता है, क्योंकि दोनों मापदंडों में ज्यादतियों का उल्लेख किया गया है।
सामान का भुगतान कहां करें: विकल्प
मान लीजिए कि आप एयरपोर्ट पर बैगेज अलाउंस से खुश नहीं हैं। क्या प्रक्रिया को सरल बनाने के विकल्प हैं? यह सवाल कई यात्रियों द्वारा पूछा जाता है, इसलिए हम इसे अनदेखा नहीं कर सके।
अक्सर, यात्रियों को चेक-इन काउंटर पर पहले से ही अधिक वजन के बारे में पता चलता है। खबर उनके लिए एक आश्चर्य के रूप में आती है, और उन्हें अपनी उड़ान को याद न करने के लिए समस्या को हल करने के लिए दौड़ना पड़ता है। ऐसे में उन्हें एयरपोर्ट पर तत्काल बैगेज पेमेंट प्रोसेस करना होता है। डोमोडेडोवो में, उदाहरण के लिए, S7 के अपने रैक हैं। यहां आप लाइन को छोड़ सकते हैं और बहुत जल्दी भुगतान कर सकते हैं और अब इसके बारे में चिंता न करें।
यदि टर्मिनल बिल्डिंग में आपकी एयरलाइन का अपना काउंटर नहीं है, तो प्रत्येक हॉल में स्थित काउंटर करेगा। इसका स्थान हवाई वाहक के एक कर्मचारी द्वारा संकेत दिया जाएगा जो आपको उड़ान के लिए जारी करता है। हालाँकि, यहाँ कतारें हो सकती हैं, और भुगतान प्रक्रिया में देरी होगी। कुछ कंपनियांवे चेक-इन के समय सामान के लिए अधिभार स्वीकार करते हैं। यह प्रक्रिया को बहुत सरल करता है और यात्री समय बचाता है।
कभी-कभी यात्रियों को पहले से पता होता है कि उन्हें फायदा होगा। ऐसे में वे इसका भुगतान एयरलाइन की वेबसाइट पर कर सकते हैं। कई लोगों के लिए, यह विकल्प बहुत सरल और अधिक सुविधाजनक है, लेकिन यह केवल आत्मविश्वास से भरे इंटरनेट उपयोगकर्ताओं के लिए उपयुक्त है। यदि आप खुद को उनमें से एक मानते हैं, तो आप सुरक्षित रूप से एयर कैरियर की वेबसाइट पर जा सकते हैं, अपना टिकट नंबर दर्ज कर सकते हैं और बैंक कार्ड से अपने नियोजित अतिरिक्त का भुगतान कर सकते हैं।
अतिरिक्त सामान ख़रीदना
ऐसी स्थितियाँ होती हैं जब पर्यटक अपने साथ सामान ले जाने की योजना नहीं बनाते हैं और कीमत में शामिल केवल हाथ के सामान के साथ सबसे सस्ता हवाई टिकट खरीदते हैं। लेकिन फिर कुछ बदल जाता है, और आप टैरिफ को अधिक महंगे में नहीं बदल सकते। इस मामले में क्या करें?
यदि आप इस समस्या के साथ हवाईअड्डे पर पहुंचते हैं, तो सबसे अधिक संभावना है कि आपको अतिरिक्त भुगतान करने की पेशकश की जाएगी, और यह राशि काफी महत्वपूर्ण होगी। हालांकि, उड़ान के लिए इलेक्ट्रॉनिक चेक-इन के समय स्थिति को बदला जा सकता है। एक अतिरिक्त सामान खरीदने के प्रस्ताव के साथ एक लाइन निश्चित रूप से यात्री के सामने आएगी, और लागत पर्यटक के लिए एक अप्रिय आश्चर्य नहीं होगी। यदि आप क्रेडिट कार्ड से भुगतान करते हैं, तो आप बिल्कुल शांति से हवाई अड्डे पर पहुंच सकते हैं और अपने पहले से भुगतान किए गए सामान में चेक इन कर सकते हैं।
रूबल या मुद्रा?
बटुमी हवाई अड्डे पर, सामान के लिए भुगतान, उदाहरण के लिए, विदेशी मुद्रा में होता है। यह प्रथा अंतरराष्ट्रीय के विशिष्ट हैउड़ानें। इसलिए, पेरिस या रोम से मास्को की यात्रा करते समय, तैयार रहें कि आपको अतिरिक्त यूरो के लिए भुगतान करना होगा।
इसके अलावा, ऐसे मार्गों पर एयरलाइन का किराया घरेलू मार्गों की तुलना में काफी अधिक महंगा हो सकता है।
अगर मैं भुगतान नहीं कर सकता तो क्या होगा?
ऐसा भी होता है। कभी-कभी एक पर्यटक अपने घरेलू हवाई अड्डे से उड़ान भरता है, पंजीकरण प्रक्रिया पूरे जोरों पर होती है, और किसी न किसी कारण से अधिक वजन का भुगतान करना संभव नहीं होता है। इस स्थिति में कई लोग इस बात पर विलाप करने लगते हैं कि सामान को सूटकेस से बाहर फेंकना होगा।
लेकिन अपना समय लें। इन कट्टरपंथी तरीकों को बाद के लिए छोड़ दें। आखिरकार, एक विशेष डिब्बे में इन्वेंट्री के तहत अतिरिक्त चीजें सौंपी जा सकती हैं। लौटने पर, आप उन्हें स्वतंत्र रूप से सुरक्षित और स्वस्थ वापस प्राप्त करेंगे।
जैसा कि आप देख सकते हैं, हवाई अड्डे पर सामान के भुगतान के मुद्दे से निपटना इतना मुश्किल नहीं है। सबसे महत्वपूर्ण बात, बेहद सावधान रहें, और फिर आपकी यात्रा बिना किसी रोक-टोक के समाप्त हो जाएगी।
