यूराल एयरलाइंस अपने ग्राहकों को क्या सामान भत्ता प्रदान करती है? यह एयरलाइन क्यों प्रसिद्ध है? इन और अन्य सवालों के जवाब आपको लेख में मिलेंगे। यूराल एयरलाइंस एक रूसी यात्री एयरलाइन है जो व्यवस्थित और चार्टर अंतरराष्ट्रीय और घरेलू उड़ानों में लगी हुई है। मुख्यालय येकातेरिनबर्ग में स्थित है।
एयरलाइन
यूराल एयरलाइंस एयरलाइंस के बेड़े में एयरबस एसोसिएशन के A320 परिवार के विमान शामिल हैं। कंपनी के पास मास्को में डोमोडेडोवो हवाई बंदरगाह और येकातेरिनबर्ग में कोल्टसोवो हवाई अड्डे के साथ-साथ कोल्टसोवो (येकातेरिनबर्ग), बालंडिनो (चेल्याबिंस्क), कुरुमोच (समारा) और डोमोडेडोवो (मास्को) एयर हब में विमान रखरखाव केंद्र हैं। एयरलाइन सक्रिय रूप से ज़ुकोवस्की टर्मिनल से उड़ानें विकसित कर रही है।
यूराल एयरलाइंस विमानन गठबंधन का हिस्सा नहीं है। हालांकि, इसके विदेशी और रूसी एयरलाइनों के साथ 50 से अधिक इंटरलाइन समझौते हैं। उनके मेंइनमें एयर बर्लिन (जर्मनी), अमीरात (यूएई), चेक एयरलाइंस (चेक गणराज्य), एयर चाइना (चीन) और अन्य शामिल हैं। कंपनी थाईलैंड और चीन के लिए पांचवीं फ्रीडम उड़ानें भी संचालित करती है।
एयरलाइन मल्टीलेटरल इंटरलाइन एग्रीमेंट (एमआईटीए) की सदस्य होने के साथ-साथ आईएटीए क्लियरिंग हाउस (आईसीएच) की भी सदस्य है। उसने लगातार यात्रियों के लिए एक बोनस प्रोजेक्ट "विंग्स" विकसित किया है ("कॉर्पोरेट क्लाइंट" - कानूनी संस्थाओं के लिए), एक पूर्ण-रंगीन इन-फ़्लाइट पत्रिका यूएएम (यूराल एलाइन्स मैगज़ीन) प्रकाशित करता है।
2016 के परिणामों के अनुसार, 6467 मिलियन यात्रियों ने एयरलाइन की सेवाओं का उपयोग किया। उड़ानों के भूगोल में 250 से अधिक लाइनें होती हैं। कंपनी रूसी संघ में सबसे प्रमुख यात्री एयरलाइनों में शीर्ष पांच में है।
सामान
क्या आप यूराल एयरलाइंस की सेवाओं का उपयोग करते हैं? क्या आप अपना सामान भत्ता जानते हैं? सामान चार्टरर के साथ एक समझौते के तहत विमान द्वारा ले जाया गया यात्री का निजी सामान है। "सामान" शब्द का अर्थ अनियंत्रित सामान और चेक किए गए सामान दोनों से है।
हम एयरलाइन "यूराल एयरलाइंस" और इस एयरलाइन द्वारा स्थापित बैगेज अलाउंस का और अध्ययन करना जारी रखते हैं। चेक किए गए सामान के प्रत्येक टुकड़े का आयाम तीन मापों के योग में 50x50x100 सेमी के मापदंडों से अधिक नहीं होना चाहिए - 203 सेमी से अधिक नहीं।
यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि यदि उड़ान OJSC AK यूराल एयरलाइंस के कोड-शेयर पार्टनर द्वारा संचालित की जाती है, तो ऑपरेटिंग कैरियर (यानी, एयरलाइन जो कि एयरलाइन है) के किराए का उपयोग करने के लिए शर्तें और नियमजो वास्तव में यात्रियों को परिवहन करता है)।
यूराल एयरलाइंस अपने ग्राहकों को निम्नलिखित सेवा वर्ग प्रदान करती है: आराम, व्यापार, आर्थिक और अर्थव्यवस्था प्लस। जैसा कि ऊपर बताया गया है, नियमित ग्राहकों के लिए विंग्स बोनस प्रोजेक्ट है।
विंग्स योजना के सदस्यों के लिए सामान भार
तो, आइए उन लोगों के लिए यूराल एयरलाइंस के बैगेज भत्ते पर विचार करें जो विंग्स बोनस योजना के सदस्य हैं। इस मामले में विमान पर सामान का स्वीकार्य वजन है:
- सिल्वर क्लास कार्ड पर प्रीमियम इकोनॉमी/इकोनॉमी/प्रोमो टिकट वाले ग्राहकों को भारी, अधिक वजन, बड़े बैगेज के लिए हवाई किराए में 50% की छूट मिलती है।
- गोल्ड सीरीज कार्ड पर प्रोमो इकोनॉमी/इकोनॉमी किराए वाले यात्रियों को एक अतिरिक्त सामान मिलता है और भारी, अधिक वजन वाले, बड़े आकार के सामान के लिए हवाई किराए में 50% की छूट मिलती है।
- जिन लोगों के पास सोने और चांदी के कार्ड वाले बिजनेस लाइट/बिजनेस फेयर कैटेगरी के टिकट हैं, उन्हें बड़े बैगेज के लिए हवाई किराए में 50% की छूट मिलती है।
क्रू सामान
चालक दल के सदस्यों के लिए, यूराल एयरलाइंस ने बैगेज नियम भी स्थापित किए। वे दुबई-मिनरलनी वोडी, मिनरलिने वोडी-दुबई, क्रास्नोडार-दुबई और दुबई-क्रास्नोडार मार्गों पर निजी तौर पर उड़ान भरने वाले समुद्र, वायु और नदी लाइनर के चालक दल के सदस्यों के लिए मान्य हैं।
इकोनॉमी क्लास में सैनिक 30 किलो से ज्यादा सामान नहीं ले जा सकते, बिजनेस क्लास में - अब और नहीं40 किग्रा. ये नियम एससीए (एससीए, एसईए) यात्रियों की श्रेणी के लिए प्रकाशित टैरिफ का उपयोग करने के मामले में लागू होते हैं - निम्नलिखित दस्तावेजों में से एक के आधार पर व्यक्तिगत रूप से उड़ान भरने वाले नदी, वायु और समुद्री जहाज के चालक दल के सदस्य:
- प्रमाणित क्रू सूची;
- सीमैन का पासपोर्ट;
- जहाज मालिक का टिकट खरीदने के लिए पत्र;
- सीमैन का प्रमाणपत्र।
मुफ्त सामान भत्ता
यूराल एयरलाइंस ने बहुत ही वफादार सामान नियम स्थापित किए हैं। तो, आराम से या बिजनेस क्लास में सामान के मुफ्त परिवहन के मानदंड इस प्रकार हैं:
- एक साधारण यात्री के लिए - 30 किग्रा;
- विंग्स प्रोजेक्ट के प्रतिभागी के लिए, सिल्वर सीरीज़ - 40 किग्रा;
- विंग्स प्रोजेक्ट के प्रतिभागी के लिए, गोल्ड सीरीज़ - 45 किग्रा;
- एक हवाई या नदी चालक दल के सदस्य के लिए - 40 किलो।
इकोनॉमी क्लास में, निम्नलिखित सामान भत्ते लागू होते हैं:
- एक हवाई या नदी चालक दल के सदस्य के लिए - 30 किलो;
- एक साधारण यात्री के लिए - 20 किलो;
- विंग्स प्रोजेक्ट के प्रतिभागी के लिए, गोल्ड सीरीज़ - 35 किग्रा;
- "पंख" योजना के प्रतिभागी के लिए, रजत श्रृंखला - 30 किग्रा.
आयाम
तो, आप यूराल एयरलाइंस के साथ उड़ान भर रहे हैं। आपके पास किस आकार का सामान होना चाहिए? अर्थव्यवस्था, व्यापार और आराम वर्गों में, मुफ्त सामान का आयाम ऊंचाई में 50 सेमी, लंबाई में 100 सेमी और चौड़ाई में 50 सेमी से अधिक नहीं होना चाहिए। साथ ही, तीनों माप कुल मिलाकर 203 सेमी से अधिक नहीं हो सकते।
यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि रिमिनी, येकातेरिनबर्ग, शर्म, हर्गहाडा और पीछे की दिशा में, मुफ्त सामान भत्ता 15 किलो है। दो साल से कम उम्र का बच्चा माँ और पिता की गोद में यात्रा कर रहा है, वह 10 किलो वजन का सामान और एक बच्चा गाड़ी ले जा सकता है।
हाथ का सामान
यूराल एयरलाइंस इस तरह से आराम या बिजनेस क्लास के यात्रियों द्वारा हाथ के सामान ले जाने की अनुमति देती है:
- कुल वजन - 12 किलो;
- हाथ के सामान के लिए स्थानों की संख्या - दो स्थान।
इकोनॉमी क्लास में निम्नलिखित नियम लागू होते हैं:
- कुल वजन - 5 किलो;
- हाथ के सामान के लिए टुकड़ों की संख्या - एक टुकड़ा।
तीनों वर्गों (व्यवसाय, अर्थव्यवस्था, आराम) में, हाथ के सामान के एक टुकड़े का अधिकतम आकार ऊंचाई में 40 सेमी से अधिक नहीं होना चाहिए, लंबाई में - 20 सेमी, चौड़ाई में - 55 सेमी। एक ही समय में, इन मापों का योग 115 सेमी से अधिक नहीं हो सकता।
कैरी-ऑन बैगेज अलाउंस
कम ही लोग जानते हैं कि यूराल एयरलाइंस हाथ के सामान का परिवहन कैसे करती है। हाथ के सामान का वजन मुफ्त सामान भत्ते में शामिल नहीं है। यात्रा पालने और प्रैम को नि:शुल्क ले जाया जाता है। इसके अतिरिक्त, आप अपने साथ एयरलाइनर के केबिन में ले जा सकते हैं और ऐसी चीजों के परिवहन के लिए भुगतान नहीं कर सकते हैं:
- कैमरा;
- कंप्यूटर;
- वीडियो कैमरा;
- बाहरी वस्त्र;
- बेंत;
- पेसमेकर;
- श्रवण यंत्र;
- छाता;
- पत्रिका;
- किताबें;
- शादी की पोशाक या म्यान के साथ सूट;
- शिशु आहार;
- गुलदस्तारंग;
- स्ट्रेचर;
- बैसाखी।
इन वस्तुओं को टैग, पंजीकृत या तौला नहीं जाता है।
खेल का सामान
हम यूराल एयरलाइंस द्वारा विमान में बैगेज अलाउंस पर विचार करना जारी रखते हैं। आप एक गोल्फ उपकरण का नि:शुल्क परिवहन कर सकते हैं, जब तक कि आप नि:शुल्क सामान भत्ता से अधिक न हों। उसी दर में एक साइकिल शामिल है, यदि इसके आयाम जब मुड़े और पैक किए जाते हैं (पेडल डिस्कनेक्ट और हैंडलबार संलग्न के साथ) 203 सेमी से अधिक नहीं होते हैं।
सर्फिंग के लिए हॉकी सेट, स्की उपकरण नि:शुल्क ले जाया जाता है यदि यात्री के उपकरण और सामान के साथ एक प्रकार के उपकरण का कुल वजन 40 किलोग्राम से अधिक न हो। यदि वजन इस सूचक से अधिक है, तो अतिरिक्त सामान के लिए दरों पर भुगतान किया जाता है।
विमान के प्रस्थान से 24 घंटे पहले ओवरसाइज़्ड, अतिरिक्त सामान का परिवहन एयरलाइन के साथ सहमत होना चाहिए और कार्गो होल्ड में खाली जगह होने पर अनुमति दी जाती है।
इसके अलावा, आप एक टिकट पर कई यात्रियों के सामान की जांच नहीं कर सकते। 50 किलो से अधिक वजन और 203 सेमी से अधिक तीन मापों के योग के मापदंडों को केवल कार्गो के रूप में ले जाया जाता है।
विभिन्न नियम
यूराल एयरलाइंस में काम कैसे किया जाता है, इसे बहुत से लोग पसंद करते हैं। यात्रियों को ले जाने की अनुमति देने वाले सामान का वजन पहले से ही ज्ञात है। क्या आपको लाभ है? नहींअपनी पात्रता साबित करने वाले दस्तावेज़ अपने साथ ले जाना भूल जाएं (छात्र, स्थायी निवास के लिए जाने वाले शरणार्थी, एयरलाइन क्रू मेंबर्स और यात्रियों की अन्य विशेष श्रेणियां)।
दस्तावेजों, धन, व्यापार और प्रतिभूतियों, गहनों और नाजुक वस्तुओं को केवल हाथ के सामान में ले जाने की सिफारिश की जाती है। अतिरिक्त वस्तुओं के साथ लगेज को स्कैनर के माध्यम से निरीक्षण के लिए प्रस्तुत किया जाना चाहिए।
तरल पदार्थ की ढुलाई
क्या आप एयरलाइन "यूराल एयरलाइंस" के सुस्थापित कार्य से खुश हैं? क्या आप सामान के भार से संतुष्ट हैं जिसे इस वाहक द्वारा ले जाया जा सकता है? अब हाथ के सामान में तरल पदार्थ के परिवहन के नियमों पर विचार करें। इसे निम्नलिखित कंटेनरों में पैक किया जाना चाहिए:
- कनाडा, संयुक्त राज्य अमेरिका के लिए उड़ान भरते समय - एक इकाई जिसकी मात्रा 90 मिलीलीटर से अधिक न हो;
- यूरोप, सीआईएस, रूस के लिए उड़ानों के लिए - एक इकाई जिसकी मात्रा 100 मिलीलीटर से अधिक नहीं है।
एक व्यक्ति केवल एक लीटर तरल ले जा सकता है। सभी जहाजों को एक ज़िपर्ड प्लास्टिक पारदर्शी बैग में पैक किया जाना चाहिए और निरीक्षण के लिए प्रस्तुत किया जाना चाहिए। तरल पदार्थों में शामिल हैं:
- पेस्ट;
- कोई भी पेय;
- मक्खन;
- इत्र;
- सिरप;
- पनीर;
- स्प्रे;
- जैल;
- रोल-ऑन डिओडोरेंट्स।
एकमात्र अपवाद आहार और शिशु आहार, ड्यूटी फ्री पर खरीदारी, यात्रा के दौरान आवश्यक दवाएं हैं। ड्यूटी फ्री से माल एक बंद पारदर्शी बैग में होना चाहिए। खरीद की पुष्टि करने वाली रसीद को गंतव्य पर पहुंचने तक रखा जाना चाहिए।
अस्वीकृति
यूराल एयरलाइंस कैसे करती हैसामान की लागत को ध्यान में रखा जाता है, हम बाद में पता लगाएंगे, और अब हम कुछ महत्वपूर्ण नियमों पर विचार करेंगे। यदि उड़ान की सुरक्षा का उल्लंघन होता है या यात्रियों या चालक दल के स्वास्थ्य के लिए खतरा है, तो एयरलाइन सामान ले जाने से मना कर सकती है। भुगतान के अधीन और यात्री से अन्य सामान की अनुपस्थिति या उपस्थिति की परवाह किए बिना, सामान के मुफ्त परिवहन की दर में शामिल नहीं:
- वाटर स्पोर्ट्स उपकरण (सर्फ़बोर्ड को छोड़कर);
- 32 किलो से अधिक का सामान;
- नाव, कार, मोटरसाइकिल, मोपेड और उनके स्पेयर पार्ट्स;
- 203 सेमी से अधिक या 100 सेमी से अधिक लंबे एक तरफ कुल तीन माप के साथ सामान;
- विशेष पत्राचार;
- गाइड कुत्तों के अलावा अन्य पालतू जानवर;
- 10 किलो से अधिक वजन वाले घरेलू वीडियो और ऑडियो उपकरण;
- फूल, हरी सब्जियां, 5 किलो से अधिक के पौधे।
भुगतान की गणना उस टैरिफ के अनुसार की जाती है जो सेवा के भुगतान के दिन मान्य होती है। आप यूरोसेट संचार स्टोर, गज़प्रॉमबैंक एटीएम और यूराल एयरलाइंस ऑनलाइन कैश डेस्क के माध्यम से वर्चुअल कार्ड और इलेक्ट्रॉनिक कैश का उपयोग करके बैंक कार्ड के साथ धन जमा कर सकते हैं।
चेक किए गए सामान में अनुमति नहीं है:
- ज्वलनशील तरल पदार्थ (ईथर, एसीटोन) और ठोस;
- जानवरों, पशुओं का परीक्षण करें;
- विस्फोटक पदार्थ (स्पार्कलर, कार्ट्रिज, स्मोक बम);
- संक्षारक, ऑक्सीकरण करने वाला, विषैला, जहरीला, जहरीला पदार्थ;
- सब्जियां, जीवित पौधे, फल बिना संकेत के फाइटोसैनिटरी सुरक्षा पर अंतरराष्ट्रीय दस्तावेजों के साथआइटम।
पशु और पक्षी
तो, हम पहले से ही जानते हैं कि यूराल एयरलाइंस ने एक स्वीकार्य सामान दर निर्धारित की है। पक्षियों और जानवरों को यहां तभी ले जाया जा सकता है जब एक यात्री के साथ और प्रजनन मूल्य का प्रमाण पत्र और एक अंतरराष्ट्रीय पशु चिकित्सा प्रमाण पत्र हो। जीवों के प्रतिनिधि मुफ्त सामान भत्ते में शामिल नहीं हैं। उनके परिवहन का भुगतान जानवर के वास्तविक वजन के अनुसार किया जाता है, साथ ही अतिरिक्त सामान की कीमत पर आंदोलन के लिए कंटेनर के वजन के साथ।
अतिरिक्त सामान की कीमत सेवा की श्रेणी और उड़ान की दिशा पर निर्भर करती है। आप बुकिंग के समय या हेल्प डेस्क में कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट पर टैरिफ की जांच कर सकते हैं।
परिवहन किए गए जानवर की हालत के लिए केवल यात्री ही जिम्मेदार है। प्रस्थान से दो घंटे पहले पालतू को खिलाया और पानी पिलाया जाना चाहिए। यदि यात्रा के दौरान जानवर कार्गो होल्ड में होगा, तो फ्लाइट अटेंडेंट को इस बारे में चेतावनी दी जानी चाहिए। फिर विशेषज्ञ कार्गो डिब्बे के हीटिंग और तापमान की जांच करेंगे।
पालतू जानवरों को केवल इकोनॉमी क्लास के एयरलाइनर के केबिन में ले जाया जा सकता है। बिजनेस क्लास में इसकी अनुमति नहीं है। जानवर को 25x35x45 सेमी के आयाम वाले कंटेनर में रखा जाना चाहिए। पालतू जानवर के साथ कंटेनर का वजन 8 किलो से अधिक नहीं होना चाहिए। आपको इन नियमों को याद रखने की जरूरत है:
- जानवरों के परिवहन के लिए हवाई वाहक के साथ सहमति होनी चाहिए और लिखित रूप में पुष्टि की जानी चाहिए;
- बिल्ली और कुत्ते को एक ही केबिन में ले जाना मना है;
- परिवहन की संख्याकेबिन में दो से अधिक कुत्ते नहीं होने चाहिए।
सांस्कृतिक मूल्य
सांस्कृतिक खजाने के निर्यात और आयात के लिए, आपको सभी आवश्यक कागजात की प्रतियों के साथ रोस्वाजोह्रंकल्टुरा को एक आवेदन जमा करना होगा। इसके बाद, आपको एक भुगतान परीक्षा से गुजरना होगा और सांस्कृतिक मोती निर्यात करने की अनुमति प्राप्त करनी होगी। यदि आप ऐसे कीमती सामान का आयात कर रहे हैं, तो आपके पास उनके मूल और मूल्य की पुष्टि करने वाले कागजात होने चाहिए।
मैं यह जोड़ना चाहूंगा कि सभी लावारिस ट्रंक आगमन के हवाई अड्डे पर 48 घंटों के लिए नि: शुल्क संग्रहीत किए जाते हैं। Amadeus-Altea प्लेटफॉर्म का उपयोग करके पंजीकरण, बुकिंग और खरीदारी की जाती है। आपके लिए उड़ता हुआ मौसम, प्रिय यात्रियों!
