मास्को में एअरोफ़्लोत कार्यालय: विवरण और गतिविधियाँ

2024 लेखक: Harold Hamphrey | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 10:14

मास्को में एअरोफ़्लोत कार्यालय कहाँ स्थित हैं? वे क्या हैं? इन और अन्य सवालों के जवाब आपको लेख में मिलेंगे। एअरोफ़्लोत रूस की सबसे बड़ी एयरलाइन है। इसका कानूनी नाम एअरोफ़्लोत रूसी एयरलाइंस पीजेएससी एलएलसी है।

कंपनी मास्को हवाई अड्डे शेरेमेतियोवो से अंतरराष्ट्रीय उड़ानें संचालित करती है। यह पूरी तरह से राज्य के स्वामित्व वाली दुनिया की सबसे पुरानी एयरलाइनों में से एक है। कंपनी का इतिहास 1923 में शुरू हुआ। यूएसएसआर के पतन के बाद, इसके आधे हिस्से का निजीकरण कर दिया गया था, क्योंकि सत्यापन हिस्सेदारी (51%) राज्य द्वारा नियंत्रित है।

एअरोफ़्लोत

अगला, हम मास्को में एअरोफ़्लोत कार्यालयों को देखेंगे, और अब हम कंपनी के बारे में ही बात करेंगे। एअरोफ़्लोत अप्रैल 2006 से विमानन गठबंधन का सदस्य रहा है। यह कंपनी, अपनी सहायक कंपनियों एवोरा, रोसिया और पोबेडा के साथ, रूसी संघ, एअरोफ़्लोत समूह में सबसे बड़ी विमानन होल्डिंग्स में से एक बनाती है।

2013 में होल्डिंग का शुद्ध लाभ 7,334.7 मिलियन रूबल था। इस वर्ष के दौरान, कंपनी ने स्वयं 20.9 मिलियन यात्रियों को परिवहन किया, और सभी को ध्यान में रखते हुएएअरोफ़्लोत समूह की एयरलाइंस - 32.3 मिलियन। परामर्श एयरलाइन स्काईट्रैक्स के अनुसार, 2014 में, तीसरी बार, एअरोफ़्लोत को पूर्वी यूरोप में सर्वश्रेष्ठ एयरलाइन के रूप में मान्यता दी गई थी।

सेवा की गुणवत्ता के लिए, 2016 में परामर्श एयरलाइन स्काईट्रैक्स के अनुसार, अप्रैल में, कंपनी को रूसी एयरलाइनों के बीच पहली बार चार सितारों से सम्मानित किया गया था।

सीईओ विटाली सेवलीव हैं। एअरोफ़्लोत का मुख्यालय मास्को में आर्बट पर है।

कार्यालय

मास्को में एअरोफ़्लोत कार्यालयों के पते सभी को ज्ञात नहीं हैं। वे महानगर (पांच टुकड़े) के केंद्र में स्थित हैं, साथ ही शेरेमेतियोवो हवाई बंदरगाह (तीन टुकड़े) में भी स्थित हैं। कार्यालय निम्नलिखित पते पर स्थित हैं:

• पहली टावर्सकाया-यमस्काया गली, मकान नंबर 32 (रविवार को 9:00 से 20:30 तक और सोमवार से शनिवार तक 9:00 से 20:30 बजे तक खुला);
• अरबट गली, मकान नंबर 10 (कार्यसूची समान है);
• कोरोवी वैल स्ट्रीट, मकान नंबर 7, बिल्डिंग 1 (कार्यसूची पिछले कार्यालयों के समान है);
• पेत्रोव्का गली, मकान नंबर 20/1 (कार्यसूची समान है);
• फ्रुंजेंस्काया तटबंध, मकान नंबर 4 (अनुसूची समान है);
• शेरेमेटेवो, टर्मिनल डी, टिकट कार्यालय टर्मिनल के बाएं विंग में तीसरी मंजिल पर घरेलू उड़ानों के प्रस्थान के क्षेत्र में चेक-इन डेस्क के विपरीत स्थित हैं (घड़ी के आसपास काम करता है, दो ब्रेक हैं: 8:45 से 9:00 तक और 19:45 से 20:00 तक);
• शेरेमेटेवो, टर्मिनल ई (टर्मिनल डी के समान शेड्यूल पर काम करता है);
• शेरेमेटेवो, टर्मिनल एफ (कार्य अनुसूची टर्मिनल डी की अनुसूची के समान है)।

बिक्री कार्यालयों मेंएअरोफ़्लोत एक सामान और उड़ान बीमा अनुबंध समाप्त कर सकता है।

समीक्षा

क्या आप छुट्टी पर जा रहे हैं? क्या आपको हवाई जहाज का टिकट चाहिए? मास्को में एअरोफ़्लोत कार्यालयों के बारे में लोग क्या कहते हैं? कई लोगों को उनका काम पसंद आता है, लेकिन कुछ ऐसे भी होते हैं जो असंतुष्ट होते हैं। इसलिए, कई लोग शिकायत करते हैं कि सब्सिडी वाले टिकट खरीदना असंभव है, लोगों को तीन दिनों तक लाइन में खड़ा होना पड़ता है। पर्यटकों का कहना है कि उन्हें रात में देखना होता है, कतार में लिखना पड़ता है, और सूची कभी-कभी एक हजार लोगों तक पहुंच जाती है।

कुछ लोग कहते हैं कि एअरोफ़्लोत में हर साल कम पेशेवर होते हैं। जाने-माने लोगों को वरीयता दी जाती है। इसलिए सेवा और कार्य की गुणवत्ता लंगड़ी है।

उन्हें याद है कि कैसे उन्हें कभी एयरलाइन पर गर्व हुआ करता था। उनका कहना है कि आज बेहतरीन कामगार बेहतर वेतन के लिए दूसरी कंपनियों के पास गए हैं। अक्सर यात्रियों का कहना है कि कंपनी में चल रहे भ्रम को रोका नहीं जा सकता.

मुख्यालय

एअरोफ़्लोत का केंद्रीय कार्यालय क्या है? वह अच्छा क्यों है? यह ज्ञात है कि रूसी संघ के परिवहन मंत्री इगोर लेविटिन और एअरोफ़्लोत ओजेएससी के जनरल डायरेक्टर विटाली सेवेलिव ने 2010 में, 1 नवंबर को एअरोफ़्लोत की निजी बिक्री का केंद्रीय कार्यालय इस पते पर खोला: आर्बट स्ट्रीट, हाउस नंबर 10।

नया कार्यालय यात्रियों के लिए सुविधाजनक है, क्योंकि यह स्वयं सेवा कियोस्क से सुसज्जित है, जिसके माध्यम से यात्री टिकट बुक करते हैं और रिडीम करते हैं, और बिक्री कार्यालयों के साथ एक विशाल संचालन कक्ष है।

आज नौ ऑपरेटर एक दिन में 500 यात्रियों की सेवा कर रहे हैं, औरकियोस्क का उपयोग 150 पर्यटक करते हैं। लाइन में प्रतीक्षा समय घटाकर 10-12 मिनट कर दिया गया है।

मतभेद

एअरोफ़्लोत के केंद्रीय बिक्री कार्यालय में निम्नलिखित विशिष्ट विशेषाधिकार हैं: सुविधाजनक स्थान (स्मोलेंस्काया और अरबत्सकाया मेट्रो स्टेशनों के पास), नवीनतम सॉफ़्टवेयर, जो प्रत्येक यात्री को एक विशिष्ट दृष्टिकोण प्रदान करता है। कार्यालय में एक इलेक्ट्रॉनिक कतार प्रबंधन प्रणाली भी है जो उच्च गुणवत्ता और कुशल ग्राहक सेवा सुनिश्चित करने के लिए विकल्पों की सीमा को आगे बढ़ाती है। यह उन कुलीन यात्रियों की स्थिति को भी पहचान सकता है जो एअरोफ़्लोत बोनस परियोजना के सदस्य हैं।

ऑपरेटिंग रूम को कंपनी की कॉर्पोरेट शैली के अनुसार सजाया गया है। अप-टू-डेट डेटा वाले प्लाज्मा यहां रखे गए हैं, संगीतमय संगत है। सभी कार्यालय कर्मचारी "बेस्ट इन स्पेशलिटी" प्रतियोगिता के पेशेवर, विजेता और पुरस्कार विजेता हैं।

केंद्रीय कार्यालय का निस्संदेह लाभ एअरोफ़्लोत बोनस परियोजना एजेंटों का स्थान है जो कार्यक्रम प्रतिभागियों के सभी प्रश्नों का उत्तर दे सकते हैं।

एअरोफ़्लोत बोनस के प्रतिनिधि सोमवार से शनिवार तक 9:00 से 20:00 बजे तक और रविवार को 9:00 से 16:00 बजे तक खुले रहते हैं। लंच ब्रेक: 13:00 से 13:30 तक।

एअरोफ़्लोत कार्यालय परिसर

तो, आप पहले से ही जानते हैं कि मास्को में एअरोफ़्लोत कार्यालय कहाँ स्थित हैं। और मॉस्को के उत्तरी प्रशासनिक ऑक्रग के मेलकिसारोवो गांव, मेज़दुनारोदनो शोसे, पते पर स्थित कंपनी का कार्यालय परिसर क्या है?

यह कार्यालय परिसर दो स्थित हैछह मंजिला इमारतें, जो एक दूसरे के समानांतर राजमार्ग के किनारे स्थित हैं।

कॉम्प्लेक्स की पहली मंजिल पर सुरक्षा, मीटिंग रूम, वर्कशॉप और प्री-कंट्रोल जोन हैं। ऊपरी मंजिलों पर कंपनी की शाखाओं के कामकाजी परिसर हैं, जिनके बीच में बुफे के साथ हॉल की ओर जाने वाले मार्ग हैं। प्रशासनिक कार्यालय पांचवीं और छठी मंजिल पर स्थित हैं। भवन की छत पर एक संचालित हरी छत का आयोजन किया जाता है। भवन में बैठक कक्ष और 250 सीटों के लिए दो-ऊंचाई वाला एक सार्वभौमिक हॉल है।