पेगासस फ्लाई अपेक्षाकृत कम कीमतों पर आरामदायक उड़ानें प्रदान करता है। क्या उसकी सेवाओं का उपयोग करना इसके लायक है? इस वाहक के बारे में वास्तविक यात्री क्या कहते हैं? यात्रा में निराश न होने के लिए आपको क्या जानना चाहिए? हम इस लेख में इस बारे में बात करेंगे।
समीक्षा
पेगासस फ्लाई के बारे में यात्री क्या कहते हैं? फीडबैक से पता चलता है कि, सामान्य तौर पर, यात्री सेवा के स्तर, विमान की स्थिति और कर्मचारियों के साथ बातचीत से संतुष्ट हैं। कुछ, हालांकि, विलंबित उड़ानों, टिकट वापस करने में असमर्थता, गलत भुगतान, सामान के लिए अतिरिक्त भुगतान करने की आवश्यकता के बारे में नाराज हैं। एयरलाइन के कामकाज की इन बारीकियों की व्याख्या लेख में बाद में दी जाएगी।
कंपनी के बारे में
इस एयरलाइन की स्थापना बीस साल पहले हुई थी। तीन साल से अधिक समय से, यह वाहक नियमित अंतरराष्ट्रीय उड़ानें संचालित कर रहा है।
मार्ग नेटवर्क के आज के विस्तार का लक्ष्य सुदूर पूर्व और क्रीमिया गणराज्य है। नियमितघरेलू उड़ानें निम्नलिखित दिशाओं में की जाती हैं: मास्को - मगदान, खाबरोवस्क, ब्लागोवेशचेंस्क; ऊफ़ा, क्रास्नोयार्स्क, केमेरोवो, नोवोसिबिर्स्क, येकातेरिनबर्ग, समारा, इरकुत्स्क, कज़ान, निज़नेवार्टोवस्क, पर्म - सोची, सिम्फ़रोपोल।
भूमध्यसागरीय, उत्तरी अफ्रीका और एशिया-प्रशांत के लिए अंतर्राष्ट्रीय चार्टर उड़ानें।
एयरलाइन बेड़े
सम्बंधित एयरलाइन किस विमान का उपयोग करती है? बेड़े में तीन बोइंग 737-800 और पांच बोइंग 767-300 हैं। पेगासस फ्लाई अपने विमानों की अच्छी तकनीकी स्थिति और उनकी पूर्ण सुरक्षा का बहुत ध्यान रखती है। प्रत्येक उड़ान से पहले, सभी विमानों की अच्छी तरह से जाँच की जाती है। एक एयरलाइन के लिए यह महत्वपूर्ण है कि उसके यात्री बोर्ड पर सहज महसूस करें। समीक्षाओं से संकेत मिलता है कि विमान विश्वसनीय और आरामदायक लगते हैं।
टिकट कैसे खरीदें
सबसे पहले आपको उपयुक्त उड़ान विकल्प चुनना होगा। आपको एक सर्च फॉर्म भरना होगा। प्रस्थान के हवाई अड्डे और वांछित दिशा, उड़ान के प्रकार (एक तरफा; गोल यात्रा; जटिल उड़ान, जिसमें आठ अलग-अलग खंड शामिल हो सकते हैं), यात्रियों की संख्या और उनकी उम्र को सही ढंग से इंगित करना महत्वपूर्ण है; सेवा का वांछित वर्ग; सटीक या अनुमानित यात्रा तिथियां। प्राप्त परिणामों में से, आपको सबसे उपयुक्त एक का चयन करना चाहिए। ऑर्डर देने के लिए, आपको यात्रियों की व्यक्तिगत जानकारी दर्ज करनी होगी। इन क्षेत्रों को सही ढंग से भरा जाना चाहिए, क्योंकि बुकिंग के बाद ग्राहकों के नाम और विवरण को बदलना संभव नहीं होगा।लेन-देन के सफल समापन के बाद, आपको अपने ईमेल पते पर एक पत्र प्राप्त होगा, जिसमें उड़ान और यात्रियों के बारे में सभी डेटा होगा। किसी विशेष किराए के नियमों को पहले से ध्यान से पढ़ना महत्वपूर्ण है, क्योंकि उड़ान और विनिमय या टिकट वापस करने की शर्तें किराए के आधार पर भिन्न होती हैं।
भुगतान के तरीके
पेगासस फ्लाई से खरीदे गए टिकटों के लिए मैं भुगतान कैसे कर सकता हूं? समीक्षा रिपोर्ट करती है कि उपलब्ध विधियों की विविधता प्रक्रिया को अविश्वसनीय रूप से आसान बनाती है।
तो, आप रूसी संघ के किसी भी बैंक द्वारा जारी वीज़ा या मास्टरकार्ड बैंक कार्ड से ऑर्डर के लिए भुगतान कर सकते हैं। यदि कोई भावी यात्री किसी अन्य देश में जारी किए गए कार्ड का उपयोग करके लेनदेन करना चाहता है, तो कृपया एयरलाइन प्रशासन से संपर्क करें।
पेगासस फ्लाई उड़ानों के सफल होने के लिए टिकट के भुगतान के लिए क्या आवश्यक है? कार्ड पर पर्याप्त धनराशि होनी चाहिए; इसकी वैधता अवधि वैध है; भुगतान विवरण सही ढंग से दर्ज किया जाना चाहिए; प्रति दिन आप एक कार्ड से दो लाख से अधिक रूबल के लिए खरीदारी कर सकते हैं; आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे ब्राउज़र में "पॉप-अप" सुविधा अनब्लॉक होनी चाहिए।
बुकिंग करते समय ग्राहक अक्सर गलतियां करते हैं
कभी-कभी पेगासस फ्लाई टिकट बुक करने में मुश्किलें आती हैं। एयरलाइन ने ग्राहकों की मुख्य गलतियों का विश्लेषण किया है और कुछ सिफारिशें की हैं कि कैसेबचना।
दर्ज किए गए व्यक्तिगत डेटा, प्रस्थान तिथियों और मार्ग की शुद्धता की जांच करना महत्वपूर्ण है। टिकट पर पहले नाम, और फिर अंतिम नाम (उलटे क्रम में नहीं!), एक निश्चित यात्री की उम्र, साथ ही पहचान पत्र के रूप में उपयोग किए जाने वाले दस्तावेज़ की संख्या को इंगित करना आवश्यक है।
अपने यात्रा दस्तावेज़ को किसी और को फिर से जारी करना संभव नहीं है।
स्वैच्छिक टिकट वापसी
मैं पेगासस फ्लाई टिकट कैसे लौटा सकता हूं? स्वैच्छिक वापसी के मामले में स्थिति इस प्रकार है। सेवा शुल्क गैर-वापसी योग्य है। धनवापसी प्रक्रिया में दो से चार सप्ताह लगेंगे (यह भुगतान प्रणाली के तंत्र पर निर्भर करता है)।
कुछ विशेष किराए के टिकट नॉन-रिफंडेबल हैं। उनमें से निम्नलिखित हैं: कोड WEB, WEBRT, XPROMO, XPROMORT, OSALE, OSALERT, VECHO, TGOLF, QALFA, HOW, SOW, Now, MOW, LOW, KOW के साथ।
चयनित टैरिफ की शर्तों के तहत खर्च किए गए सक्रिय धन को वापस करने की संभावनाओं के साथ खुद को पहले से परिचित करना महत्वपूर्ण है।
जबरन टिकट रिफंड
पेगासस फ्लाई किन वापसी मामलों को अनैच्छिक मानता है? समीक्षा रिपोर्ट करती है कि कई मामले इस श्रेणी में आते हैं। यह ग्राहकों को वर्णित स्थितियों में खर्च किए गए धन को स्वतंत्र रूप से वापस करने की अनुमति देता है। उनमें से: उड़ान अनुसूची में परिवर्तन (रद्द करना या देरी); उड़ान अनुसूची के अनुसार नहीं की गई थी; एयरलाइन ने पेगासस फ्लाई विमान के बाद मार्ग बदल दिया; यात्री की स्वयं या उसके परिवार के किसी करीबी सदस्य की अचानक बीमारी, साथ ही बाद की मृत्यु; एयरलाइन ने प्रदान नहीं कियाग्राहक को चयनित उड़ान पर उड़ान भरने का अवसर; एयरलाइन ने भुगतान की गई श्रेणी के अनुसार यात्री की सेवा नहीं की; विमान को उस हवाईअड्डे पर लौटा दिया गया जहां से वह रवाना हुआ था; लंबी स्क्रीनिंग प्रक्रिया के कारण एक यात्री अपनी उड़ान से चूक गया।
कैसे पुष्टि करें कि वापसी का कारण चिकित्सा है? इस तरह के कारण के लिए पेगासस फ्लाई टिकट वापस करने के लिए, निम्नलिखित दस्तावेजों में से एक जमा करना होगा: काम के लिए अक्षमता का प्रमाण पत्र (प्रतिलिपि), अस्पताल के महाकाव्य से एक उद्धरण, किसी भी चिकित्सा संस्थान से एक प्रमाण पत्र, एक उद्धरण चिकित्सा इतिहास से, एम्बुलेंस कॉल लॉग से एक उद्धरण, हवाई अड्डे के प्राथमिक चिकित्सा स्टेशन से एक प्रमाण पत्र (मूल)।
मुफ्त सामान भत्ता
पेगासस फ्लाई द्वारा ले जाने वाले मुफ्त सामान की कुछ सीमाएं हैं। तो, वयस्क यात्रियों और दो साल की उम्र के बच्चों के लिए, ऐसा मानदंड (हाथ के सामान को छोड़कर) बिजनेस क्लास के लिए तीस किलोग्राम और इकोनॉमी क्लास के लिए बीस किलोग्राम है। कुछ उड़ानों के लिए, ये मानक लागू नहीं होते हैं (कई नियमित उड़ानों के लिए प्रासंगिक)। दो साल से कम उम्र के बच्चे जो केबिन में अलग सीट नहीं लेते हैं, वे दस किलोग्राम से अधिक सामान नहीं ले जा सकते हैं।
निम्नलिखित मामलों में निर्दिष्ट मानदंड लागू नहीं होते हैं: पालतू जानवरों का परिवहन करते समय; यदि परिवहन की मात्रा दो सौ तीन घन सेंटीमीटर से अधिक है; यदि ले जाया गया द्रव्यमान बत्तीस किलोग्राम से अधिक है (भारी सामान नियम लागू होते हैं)।
एक यात्री को पचास किलोग्राम से अधिक वजन ले जाने की अनुमति नहीं हैकी चीजे। एयरलाइन द्वारा सामान स्वीकार किए जाने के बाद, यह वह है जो इसकी सुरक्षा और अखंडता के लिए जिम्मेदार है। सामान को उसी विमान से ले जाया जाना चाहिए जिस पर मालिक है।
हाथ लगेज उन चीजों को संदर्भित करता है जो एक यात्री उड़ान के दौरान अपने साथ केबिन में ले जा सकता है। उनके परिवहन के लिए कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं है। इकोनॉमी क्लास के यात्रियों के लिए कैरी-ऑन बैगेज अलाउंस पांच किलोग्राम और बिजनेस क्लास के यात्रियों के लिए दस किलोग्राम है। इसे पैसेंजर सीट के नीचे रखा गया है और इसके ऊपर सिर्फ हल्की चीजें ही रखी जा सकती हैं. हाथ के सामान में शामिल हो सकते हैं: फूलों का एक गुलदस्ता, एक छाता, एक मोबाइल फोन, बाहरी वस्त्र, एक वीडियो कैमरा और एक कैमरा, दस्तावेजों के लिए एक फ़ोल्डर, एक लैपटॉप, एक हैंडबैग या पुरुषों का ब्रीफकेस, शिशु आहार (केवल अवधि के लिए आवश्यक राशि) उड़ान के दौरान), बैसाखी, बेंत, कवर में एक सूट, मुद्रित प्रकाशन, एक व्हीलचेयर (केवल तह), एक प्रैम या एक पालना (यदि दो साल से कम उम्र के बच्चे को ले जाया जाता है)। यह पेगासस फ्लाई (एयरलाइन) नहीं है जो हाथ के सामान की सुरक्षा के लिए जिम्मेदार है, बल्कि यात्री स्वयं है। वह विमान से बाहर निकलते समय केबिन से सामान अपने साथ ले जाने के लिए बाध्य है।
प्रतियोगी
यात्रियों की लड़ाई में कंपनी के मुख्य प्रतिद्वंद्वी रूस के मुख्य हवाई वाहक हैं। इनमें एअरोफ़्लोत, यूटीएयर और यूराल एयरलाइंस शामिल हैं। इन एयरलाइनों के बारे में समीक्षाओं से पता चलता है कि ग्राहक चुनने में लागत अक्सर निर्णायक कारक होती है। पेगासस फ्लाई के लिए प्रयास करता हैइस संबंध में भी लाभ।
सस्ती और आरामदायक उड़ान - यही पेगासस फ्लाई अपने ग्राहकों को प्रदान करता है। उसके बारे में समीक्षाएं ज्यादातर अच्छी हैं। उड़ान के दौरान और इसकी तैयारी के दौरान नकारात्मक भावनाओं से बचने के लिए, इस लेख में पहले से मौजूद जानकारी के साथ खुद को बांटना बेहतर है। तो आप उसके द्वारा निर्धारित सभी नियमों को ध्यान में रखते हुए वाहक के साथ सहयोग करने के लिए तैयार रहेंगे।
सर्वश्रेष्ठ चुनें! आपकी सभी यात्राएं सुखद हों!
