सब कुछ बहता है और बदलता है, परिस्थितियां कभी-कभी हमारी योजनाओं को बदल देती हैं। अक्सर, कई कारणों से, खरीदे गए यात्रा दस्तावेज़ में परिवर्तन करना आवश्यक हो जाता है। आइए देखें कि ट्रेन का टिकट कैसे बदला जाता है?
इलेक्ट्रॉनिक बनाम नियमित ट्रेन टिकट: क्या कोई अंतर है?
रेलवे टिकट कार्यालय में खरीदे गए टिकट और किसी विशिष्ट वेबसाइट के माध्यम से जारी किए गए इलेक्ट्रॉनिक टिकट के बीच कोई अंतर नहीं है। ये दोनों वैध यात्रा दस्तावेज हैं। केवल यह याद रखना चाहिए कि वे यात्री की पहचान साबित करने वाले दस्तावेज़ की प्रस्तुति पर ही मान्य हैं।
किस कारण से टिकट बदलते हैं
अक्सर, यात्री निम्नलिखित कारणों से टिकटों में परिवर्तन करने के अनुरोध के साथ रेलवे टिकट कार्यालयों में आवेदन करते हैं:
- यात्रा की तारीख बदलने की जरूरत है;
- कार में सीट बदलने की आवश्यकता है;
- यात्री डेटा को बदलने की जरूरत है।
और अगर पहले दो मामलों में कुछ शर्तों के तहत टिकट को फिर से जारी करने की प्रक्रिया संभव है, तोकिसी भी परिस्थिति में यात्री डेटा के प्रतिस्थापन की अनुमति नहीं है। नाम, उपनाम या पासपोर्ट नंबर में कोई त्रुटि मिलने पर भी अपवाद नहीं बनाया जाता है। इस मामले में, केवल एक टिकट वापस करने और एक नया जारी करने की प्रक्रिया (आवश्यक तिथियों पर कार में सीटों की उपलब्धता के अधीन) पर विचार किया जाता है।
यात्रा की दूसरी तारीख जारी करना
रेल वाहक के नियमों के अनुसार, लंबी दूरी की ट्रेन के टिकट पर यात्रा की तारीख में परिवर्तन निम्नलिखित शर्तों के सख्त पालन के तहत संभव है:
- यात्रा दस्तावेज को फिर से जारी करना केवल लंबी दूरी की ट्रेनों के लिए संभव है, जिनके प्रस्थान से पहले 24 घंटे से कम समय बचा हो;
- यात्री को उस ट्रेन से प्रस्थान करने का अधिकार है जो उस ट्रेन से पहले प्रस्थान करती है जिसके लिए टिकट खरीदा गया था;
- टिकट का पुनर्निर्गम सख्ती से पहले जारी किए गए टिकट में दर्शाए गए गंतव्य स्टेशन पर होता है;
- टिकट को फिर से जारी करना तभी संभव है जब उस वाहक के कैरिज में सीटें हों जिसके साथ मूल टिकट जारी किया गया था।
कार में सीट बदलें
आप निम्नलिखित शर्तों के तहत सीट बदलने के कारण अपना टिकट फिर से जारी कर सकते हैं:
- अगर ट्रेन छूटने में 24 घंटे से भी कम समय बचा हो।
- यदि उपलब्ध हो तो सीटों और कार की श्रेणियों का प्रतिस्थापन संभव है और किराए में अंतर के अतिरिक्त भुगतान (या धनवापसी) के अधीन है। इस मामले में, ट्रेन के टिकट को बदलने में कितना खर्च होता है, इस सवाल का जवाब दिया जाएगा - आपको कारों की सस्ती और महंगी श्रेणियों के किराए में अंतर का भुगतान करना होगा, क्योंकि टिकट को फिर से जारी करने के लिए शुल्क की राशि है महत्वहीन।
किस तरह के टिकट फिर से जारी किए जा सकते हैं
आप केवल घरेलू ट्रेनों के लिए नियमित और इलेक्ट्रॉनिक टिकट फिर से जारी कर सकते हैं। अंतरराष्ट्रीय महत्व की ट्रेनों के लिए, "ट्रेन के लिए टिकट बदलना" जैसी कोई चीज नहीं है। ऐसे टिकट उपयुक्त परिस्थितियों में ही लौटाए जा सकते हैं।
ट्रेन का ई-टिकट कैसे बदलें? टिकट कहां और कैसे फिर से जारी किए जाते हैं
अगर हम रेलवे टिकट को फिर से जारी करने की बात करें (धनवापसी के साथ भ्रमित न हों!), यह केवल रेलवे टिकट कार्यालयों में ही किया जा सकता है। इसलिए, खरीद के तरीके की परवाह किए बिना, अपना टिकट या इसकी इलेक्ट्रॉनिक कॉपी लें और फिर से जारी करने के लिए स्टेशन जाएं।
सभी प्रकार के रेलवे टिकट पुनः जारी करने के लिए स्थापित शुल्क (आमतौर पर कम) लगता है।
रिटर्न टिकट
टिकट के रिफंड और फिर से जारी करने की अवधारणाओं को भ्रमित न करें। यदि आपको एक अलग तारीख के लिए ट्रेन टिकट बदलने की आवश्यकता का सामना करना पड़ता है, जब ट्रेन के प्रस्थान से पहले 24 घंटे से अधिक समय बचा है, तो आप टिकट को फिर से जारी नहीं कर पाएंगे। यहां आप बस पुराने टिकट की वापसी जारी कर सकते हैं और उपयुक्त तिथियों के लिए एक नया खरीद सकते हैं। ऐसे में वापसी करने से पहले आवश्यक तिथियों पर स्थानों की उपलब्धता का पता लगा लें।
इलेक्ट्रॉनिक टिकट वापस करने की प्रक्रिया टिकट कार्यालय में और स्वतंत्र रूप से - कैरियर की वेबसाइट पर आपके व्यक्तिगत खाते में की जा सकती है।
टिकट कार्यालय में टिकट वापस करते समय आपको मूल पहचान दस्तावेज प्रस्तुत करना होगाजिस यात्री के लिए टिकट जारी किया गया था। मूल दस्तावेज के बिना कोई धनवापसी नहीं की जाएगी।
वापसी की शर्तों को ध्यान से पढ़ना आवश्यक है: उपलब्धता और जुर्माना की राशि।
रेलवे टिकट कार्यालय से नकद में खरीदा गया टिकट उसी तरह वापस करना होगा।
आपको यह भी पता होना चाहिए कि कुछ मामलों में वापसी टिकट पर पैसे की वापसी टिकट की वापसी के साथ नहीं, बल्कि बाद में की जाती है। इन मामलों में शामिल हैं:
- मामले जब रूस में एक टिकट कार्यालय में खरीदे गए अंतरराष्ट्रीय टिकट की वापसी सीआईएस देशों, एस्टोनिया, लातविया और लिथुआनिया के टिकट कार्यालयों में की जाती है। इस मामले में, यात्री को अपना पैसा केवल रूस के अंतरराष्ट्रीय टिकट कार्यालयों में सीटों की वापसी के लिए फॉर्म के आधार पर प्राप्त होगा।
- इलेक्ट्रॉनिक टिकट: इंटरनेट के माध्यम से खरीदे गए टिकट की वापसी के लिए धनराशि तुरंत कार्ड में जमा नहीं की जाती है, लेकिन एक महीने के भीतर।
टिकट लौटाते समय क्या कोई जुर्माना रोका जाता है
एक नियम के रूप में, यदि टिकट खरीदे जाने की तारीख से एक दिन पहले रद्द नहीं किया जाता है, तो कोई धनवापसी दंड नहीं लिया जाता है, धनवापसी लगभग पूरी तरह से कटौती की गई कमीशन की एक छोटी राशि के साथ की जाती है (अपवाद क्या टिकट समूह किराए पर भुनाए जाते हैं)।
अब जब आप ट्रेन टिकट को फिर से जारी करने और वापस करने की प्रक्रियाओं के बीच अंतर के बारे में बुनियादी जानकारी जानते हैं, तो आप आसानी से अपनी योजनाओं में बदलाव कर सकते हैं। वफादारी के लिए धन्यवादवाहक द्वारा स्थापित नियम, दोनों ही मामलों में, आप न्यूनतम कमीशन के साथ प्राप्त कर सकते हैं। यात्रा अच्छी हो!
