कई रूसी, जो राष्ट्रीय एयरलाइनों के साथ उड़ान भरने के आदी हैं, विदेशी वाहकों पर भरोसा नहीं करते हैं। परन्तु सफलता नहीं मिली। इस लेख में, हम कंपनी बेलाविया - बेलारूसी एयरलाइंस पर विचार करेंगे। इस कंपनी का नाम रूसी में "बेलाविया - बेलारूसी एयरलाइंस" के रूप में अनुवादित है, लेकिन सुविधा के लिए हम यहां नाम के केवल दूसरे भाग का उपयोग करेंगे। तुरंत यह पूरी जिम्मेदारी के साथ कहा जाना चाहिए कि यह वाहक बेलारूस गणराज्य की सबसे बड़ी राष्ट्रीय एयरलाइन है। यह देश में यात्री परिवहन में एक मान्यता प्राप्त नेता है। बेलाविया को कई अन्य कंपनियों से क्या अलग करता है? काम में जोर यात्रियों के तेजी से वितरण पर कंपनी के व्यापक नेटवर्क के किसी भी बिंदु पर है। सब कुछ योजनाबद्ध है ताकि दो पारगमन उड़ानों के बीच का अंतर छोटा हो। और इससे यह इस प्रकार है कि कंपनी बिना किसी देरी के उड़ानें करना चाहती है। परंतुआइए बेलारूसी कंपनी की गतिविधियों को अधिक विस्तार से देखें।
कंपनी इतिहास
सोवियत संघ के पतन के बाद, बेलारूस को पूरी तरह से नया और अच्छा बेड़ा नहीं मिला। लेकिन धीरे-धीरे नागरिक उड्डयन मजबूत होने लगा। मार्च 1996 में, मिन्स्क में, देश के मुख्य हवाई अड्डे के आधार पर, बेलाविया कंपनी की स्थापना की गई थी। इसकी पहली उड़ानें रोम, इस्तांबुल, लंदन, लारनाका और बीजिंग के लिए की गईं। संचालन के एक वर्ष के भीतर, कंपनी IATA एसोसिएशन की सदस्य बन गई। फिर विलय की एक श्रृंखला हुई - मिन्स्काविया, मोगिलेवविया के साथ। नतीजतन, हवाई बेड़े में काफी वृद्धि हुई है, और उड़ानों की संख्या में वृद्धि हुई है। 2002 से, बेलारूसी एयरलाइंस कोड-शेयरिंग समझौतों पर हस्ताक्षर करके पश्चिमी भागीदारों के साथ सक्रिय रूप से सहयोग कर रही है। इसने फर्म के उड़ान मानचित्र का बहुत विस्तार किया। समानांतर में, एयरलाइन ने पुराने इलोव और तु से छुटकारा पाना शुरू कर दिया, जो इसे यूएसएसआर से विरासत में मिला, और आधुनिक आरामदायक लाइनर खरीदे। इस तरह के प्रयासों का परिणाम बेलारूसी एयरलाइंस को प्रोस नामांकन में ब्रांड ऑफ द ईयर - 2003 प्रतियोगिता के कांस्य पदक से सम्मानित करना था।
वाहक बेड़ा
2003 में, कंपनी ने अपने पहले आधुनिक पश्चिमी शैली के एयरलाइनर, बोइंग 737-500 को पट्टे पर दिया। इसने लंबी दूरी की उड़ानों के लिए अनुमति दी। कंपनी "बेलारूसी एयरलाइंस" के प्रबंधन ने विभिन्न ब्रांडों के विमान खरीदे। उदाहरण के लिए, 2007 में, पहला क्षेत्रीय विमान CRJ-100 LR खरीदा गया था। अब यह मिन्स्क में कार्य करता है-बाकू सेवामुक्त किए गए Anes को एयरलाइन के हैंगर में बिल्कुल नई बोइंग द्वारा प्रतिस्थापित किया गया था। प्रबंधन ने 737 मॉडल (300, 500 और 800) को प्राथमिकता दी। लेकिन बॉम्बार्डियर्स को भी ऑपरेशन में ले लिया गया। अब उनमें से दो कंपनी के विमान बेड़े में हैं - CRJ-100/200। हाल ही में, हवाई बेड़े को डिजाइन 175 और 195 के दो एम्ब्रेयर प्रकार के जहाजों के साथ फिर से भर दिया गया है। ये विश्वसनीय आधुनिक मशीनें हैं जो आराम और गति की गति को जोड़ती हैं। वे यात्रियों और पायलटों दोनों के लिए बहुत सहज हैं।
कंपनी उड़ान गंतव्य
आधुनिक विमान, जिसे बेलारूसी एयरलाइंस ने हाल के वर्षों में हासिल किया है, ने उसे लंबी दूरी की उड़ानें संचालित करने की अनुमति दी है। 2000 के दशक के मध्य से, यह प्राग और पेरिस, कैलिनिनग्राद और रीगा के लिए नियमित उड़ानें संचालित कर रहा है। 2007 के बाद से बाकू के साथ हवाई संचार स्थापित किया गया है। और दो साल बाद, पहला लाइनर मिन्स्क से एम्स्टर्डम के लिए उड़ान भरी। रूसी एयरलाइंस के साथ सफलतापूर्वक विकसित सहयोग। फिलहाल, एयरलाइन मास्को (डोमोडेडोवो और ज़ुकोवस्की), सेंट पीटर्सबर्ग, कैलिनिनग्राद, येकातेरिनबर्ग, नोवोसिबिर्स्क, समारा, एडलर, क्रास्नोडार के लिए उड़ानें संचालित करती है। LOT, ऑस्ट्रियन एयरलाइंस, ब्रिटिश एयरवेज, लुफ्थांसा, एयर कान (इटली) और एल अल (इज़राइल) जैसे पश्चिमी भागीदारों के साथ हस्ताक्षरित इंटरलाइन समझौतों के लिए धन्यवाद, विभिन्न देशों में शांति के लिए पारगमन उड़ानें बनाना संभव है।
पूर्व सोवियत संघ के देशों के लिए उड़ानों का नक्शा
ऐतिहासिक रूप से, सोवियत संघ के गणराज्यों के बीच संचार (हवा सहित) अभी भी विकसित हैअधिक सक्रिय। हमने रूस के मुख्य शहरों को पहले ही सूचीबद्ध कर दिया है जहां बेलारूसी एयरलाइंस उड़ान भरती है। बीएसपी आईएटीए निपटान प्रणाली की स्थापना के बाद, 2009 में अल्माटी के लिए एक नियमित उड़ान की स्थापना की गई थी। कंपनी कजाकिस्तान के अन्य शहरों - अस्ताना, कोस्टानय और कारागांडा के लिए उड़ानें बनाती है। निकटतम पड़ोसी के साथ - यूक्रेन - एक विशेष रूप से सक्रिय हवाई कनेक्शन स्थापित किया गया है। मिन्स्क से आप कीव (बोरिसपोल और ज़ुलियानी), ओडेसा, लवॉव, खार्कोव के लिए उड़ान भर सकते हैं। बेलाविया जॉर्जिया (त्बिलिसी और बटुमी) और लिथुआनिया (विल्नियस) के लिए उड़ानें संचालित करती है।
चार्टर गंतव्य
कई अन्य एयरलाइनों की तरह, बेलाविया अपने विमानों को चार्टर करती है। अग्रणी टूर ऑपरेटर अपने ग्राहकों को दुनिया के सर्वश्रेष्ठ रिसॉर्ट्स तक पहुंचाने के लिए इस कंपनी से विशाल और आरामदायक लाइनर किराए पर लेते हैं। ऐसी उड़ानें नियमित आधार पर नहीं, बल्कि केवल मौसम के दौरान की जाती हैं। लेकिन इस तरह के भाड़े से हवाई टिकट की कीमत में काफी कमी आ सकती है। बेलारूसी एयरलाइंस चार्टर के आधार पर यात्रियों को शर्म अल-शेख और हर्गहाडा (मिस्र), वर्ना और बर्गास (बुल्गारिया), बोडरम और अंताल्या (तुर्की), साथ ही साथ तिवत, जकीन्थोस, पत्रास, हेराक्लिओन और अन्य रिसॉर्ट्स तक पहुंचाती है। आमतौर पर, विमान किराया की कीमतें काफी हद तक खरीद की तारीख, प्रस्थान के दिन और मौसम और, ज़ाहिर है, सेवा की श्रेणी पर निर्भर करती हैं। तो, मिन्स्क से मास्को तक आप ग्यारह हजार रूबल के लिए उड़ान भर सकते हैं। और सोची में, यदि आप प्रस्थान से दो महीने पहले टिकट खरीदने की कोशिश करते हैं, तो आप वहां 6471 रूबल के लिए प्राप्त कर सकते हैं।
प्रतिनिधित्व
बेलारूस की राष्ट्रीय एयरलाइन 2000 के दशक के मध्य से अन्य भागीदारों के साथ सहयोग स्थापित कर रही है। यह इसे विभिन्न देशों में अपने प्रतिनिधि कार्यालय खोलने की अनुमति देता है। मॉस्को में "बेलारूसी एयरलाइंस" का कार्यालय इस पते पर है: अर्मेनियाई लेन, भवन 6. कंपनी के इटली में दो प्रतिनिधि कार्यालय हैं - रोम और मिलान में। कीव में, "बेलाविया" का कार्यालय एंटोनोविच (पूर्व गोर्की), 33v, सड़क पर व्यापार केंद्र "मैक्सिम" में स्थित है। 10. बेलारूस के मुख्य हवाई वाहक का मुख्यालय मिन्स्क में स्थित है। उसका पता है: नेमिगा स्ट्रीट, 14ए। लेकिन कंपनी के किसी ऑफिस में आना जरूरी नहीं है। आखिरकार, 2007 से, उसने इलेक्ट्रॉनिक टिकटों की बिक्री की शुरुआत की।
सेवाएं और कंपनी नीतियां
2009 के पतन में, इस फर्म को मार्केटिंग के क्षेत्र में उपलब्धियों के लिए राष्ट्रीय पुरस्कार "एनर्जी ऑफ सक्सेस" मिला। लेकिन बेलाविया वहाँ रुकने वाली नहीं है। अपने तीव्र विकास में, कंपनी यात्री सेवा की सुविधा और गुणवत्ता पर निर्भर करती है। आप बेलारूसी एयरलाइंस के लिए दूरस्थ रूप से टिकट बुक कर सकते हैं और खरीद सकते हैं। उड़ान के लिए चेक-इन प्रस्थान से दो घंटे पहले शुरू होता है, और चालीस मिनट पर समाप्त होता है। कई उड़ानों के लिए, आप एक दिन में इंटरनेट के माध्यम से एक स्वतंत्र चेक-इन कर सकते हैं। एयरलाइन के सभी विमानों में बिजनेस क्लास में यात्रा करने वाले यात्रियों के लिए एक समर्पित केबिन होता है। कंपनी अन्य सेवाएं भी प्रदान करती है। इसके जहाजों पर पालतू जानवरों की अनुमति है। विशेष यात्रियों पर भी काफी ध्यान दिया जाता है। इसलिए, कंपनी बोर्ड पर अकेले बच्चों की आयु स्वीकार करती हैपांच साल की उम्र से। गंभीर रूप से बीमार रोगियों, साथ ही विकलांग व्यक्तियों के स्थानांतरण के लिए सभी शर्तें हैं।
बेलारूसी एयरलाइंस: समीक्षा
केबिन में सेवाओं का सेट उड़ान सीमा पर निर्भर करता है। यदि यात्रा एक घंटे या उससे अधिक समय तक चलती है (उदाहरण के लिए, मिन्स्क-मॉस्को उड़ान पर), तो उन्हें कैंडी, शीतल पेय, चाय और कॉफी के साथ व्यवहार किया जाता है। लंबी उड़ानों में उन्हें सामान्य रूप से खिलाया जाता है, लेकिन बिना तामझाम के। सुरक्षा कंपनी में सबसे आगे है, इसलिए सब कुछ और सब कुछ चमकता है। लेकिन कंपनी अपने शेड्यूल का उल्लंघन नहीं करने की कोशिश करती है। बहुत कम यात्रियों ने उड़ान में देरी की शिकायत की। कई यात्रियों ने फ़्लाइट अटेंडेंट के शिष्टाचार, फ़्लाइट क्रू के कौशल और लाइनरों के आराम का सकारात्मक मूल्यांकन किया।
