हवाई परिवहन की आधुनिक दुनिया में, लगभग हर देश का अपना राष्ट्रीय वाहक होता है। एयरलाइनों के बीच प्रतिस्पर्धा प्रत्येक को न्यूनतम संभव किरायों पर सर्वोत्तम सेवा प्रदान करने के लिए बाध्य करती है। थाई एयरवेज थाईलैंड का राष्ट्रीय हवाई वाहक है। इसकी सेवा आज के बाजार में कई अन्य एयरलाइनों की तुलना में अनुकूल है।
निर्माण का इतिहास
एयरलाइन का पूरा नाम थाई एयरवेज इंटरनेशनल पब्लिक कंपनी लिमिटेड है। कंपनी की स्थापना 1960 में हुई थी, इसकी गतिविधि की शुरुआत में इसे एक संयुक्त उद्यम के रूप में आयोजित किया गया था, जिसका भागीदार एसएएस था।
1977 तक, इस कंपनी के पास थाई एयरलाइंस के 30% शेयर थे, फिर थाई सरकार ने शेयरों का हिस्सा खरीद लिया। 1988 में, थाई एयरवेज का थाईलैंड के सबसे बड़े एयर कैरियर्स में से एक, थाई एयरवेज कंपनी में विलय हो गया। यह विलय बढ़ाने की आवश्यकता से उचित थातकनीकी पार्क और उड़ानों का भूगोल। इसके अलावा, थाई एयरवेज नागरिक उड्डयन की दुनिया में एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है - यह दुनिया के सबसे बड़े एयरलाइन गठबंधन "स्टार एलायंस" के आरंभकर्ताओं और आयोजकों में से एक था, जिसे 1997 में लुफ्थांसा, एयर कनाडा, एसएएस, यूनाइटेड एयरलाइंस के साथ संयुक्त रूप से बनाया गया था। मुख्य हवाई अड्डा सुवर्णभूमि था और अब भी है।
ब्रांड
कंपनी की स्थापना 1960 में हुई थी, उसी समय एयरलाइन का पहला पहचानने योग्य ब्रांड - डांसिंग मैन विकसित किया गया था। इस लोगो को प्रिंस क्रिसिंह वुधिजय ने डिजाइन किया था। थाई राष्ट्रीय नृत्य का प्रतीक, छोटा आदमी देश के आतिथ्य और राष्ट्रीय संस्कृति का प्रतीक है। इसने दुनिया भर में लोकप्रियता हासिल की और थाई एयरवेज ब्रांड को पहचानने योग्य बनाया, लेकिन 1975 में लोगो बदल गया। अधिक आधुनिक विज्ञापन तकनीकों ने लोगो की रंग योजना में बदलाव करना संभव बना दिया है - मैजेंटा, बैंगनी और सोना ब्रांड के उज्ज्वल और पहचानने योग्य तत्व हैं।
इस रंग योजना में प्रचार पत्रक और ब्रोशर, टिकट कार्यालय, कंपनी प्रतिनिधि कार्यालय आदि डिजाइन किए गए हैं। लोगो पैटर्न एक साथ कई संघों को उजागर करता है - एक आर्किड फूल, राष्ट्रीय पैटर्न और रेशम। बाद के संघ का व्यापक रूप से थाई एयरवेज द्वारा सभी विपणन गतिविधियों में उपयोग किया जाता है - कंपनी के कर्मचारी रेशम से बनी वर्दी पहनते हैं। थाई एयरवेज यूरोपीय प्रबंधन और उच्चतम श्रेणी की सेवा के साथ पूर्व के आतिथ्य और कोमलता को जोड़ती है।- ब्रांड के सभी तत्वों को न केवल कंपनी की लोकप्रियता और मान्यता पर जोर देने के लिए डिज़ाइन किया गया है, बल्कि दुनिया भर के यात्रियों और भागीदारों के लिए सम्मान भी है।
बेड़ा
थाईलैंड का राष्ट्रीय वाहक अपने बेड़े में केवल सबसे अच्छे विमान का उपयोग करता है जिसने यात्रियों का विश्वास और दुनिया भर में लोकप्रियता जीती है - ये बोइंग और एयरबस हैं। पहला बोइंग 777 थाई एयरवेज ने 2012 में खरीदा था। कुल मिलाकर, एयरलाइन के पास वर्तमान में विभिन्न यात्री क्षमताओं और आराम स्तरों के साथ विभिन्न प्रकार के 88 विमान हैं।
सुरक्षा एयरलाइन की प्राथमिकताओं में से एक है, इसलिए थाई एयरवेज के सभी विमान निरंतर निगरानी और रखरखाव से गुजरते हैं।
मुख्य गंतव्य
डेस्टिनेशन जहां थाई एयरलाइंस उड़ानें संचालित करती हैं, आज 75 से अधिक। दुनिया के 35 देशों के लिए उड़ानें संचालित की जाती हैं, नवंबर 2005 से मॉस्को-बैंकॉक की नियमित सीधी उड़ानें संचालित की जाती हैं। थाई एयरवेज का मॉस्को में अपना प्रतिनिधि कार्यालय है। थाई एयरवेज के मार्ग 5 महाद्वीपों को कवर और कनेक्ट करते हैं। कंपनी की सबसे महत्वपूर्ण उपलब्धियों में से एक को अल्ट्रा-लॉन्ग फ्लाइट्स माना जा सकता है। उनमें से कई हैं, उनमें से एक बैंकॉक-न्यूयॉर्क उड़ान है, जिसे 2005 से आरामदायक A340-500 एयरलाइनर पर संचालित किया गया है। उड़ान का समय 17 घंटे तक पहुंचता है। बैंकॉक-लॉस एंजिल्स की उड़ान 2005 से अस्तित्व में है, इसकी उड़ान 16.5 घंटे तक चलती है। पहले, इस तरह की एक उड़ान ओसाका, जापान में एक स्टॉप के साथ संचालित होती थीबोइंग 747-400 विमान। थाई एयरलाइंस थाईलैंड में कई घरेलू उड़ानें संचालित करती है। इसके अलावा, कंपनी देश को दुनिया के अन्य क्षेत्रों से जोड़ती है - मध्य पूर्व में, एशियाई देशों के लिए अमीरात, कुवैत और ओमान के लिए उड़ानें संचालित की जाती हैं: चीन, भारत, इंडोनेशिया, जापान, कोरिया, मलेशिया, नेपाल, नई न्यूजीलैंड, पाकिस्तान, सिंगापुर, वियतनाम। अमेरिका, दक्षिण अफ्रीका और अधिकांश यूरोपीय देशों के लिए नियमित रूप से उड़ानें भी हैं।
थाई एयरवेज - यात्रियों की समीक्षा
अधिकांश नियमित यात्री जब भी संभव हो थाई राष्ट्रीय वाहक के साथ उड़ान भरना चुनते हैं। चूंकि कई यात्री मनोरंजन के उद्देश्य से थाईलैंड जाते हैं, इसलिए उनके लिए यह बहुत महत्वपूर्ण है कि छुट्टी की शुरुआत उड़ान से हो - और थाई एयरवेज यह अवसर प्रदान करता है। कई यात्री बहुत अच्छी सेवा, उत्कृष्ट इंटीरियर - स्वच्छ और आरामदायक नोट करते हैं, जहां सब कुछ यात्रियों की सुविधा के लिए डिज़ाइन किया गया है। उच्च श्रेणी की सेवा - यहां तक कि किफायती यात्री भी बोर्ड पर महत्वपूर्ण मेहमानों की तरह महसूस करते हैं। मास्को में "थाई एयरलाइंस" का एक प्रतिनिधि कार्यालय है, जो सड़क पर स्थित है। ट्रुब्नॉय, व्यापार केंद्र "मिलेनियम हाउस" में। यह रूसी नागरिकों के लिए कंपनी से संपर्क करना विशेष रूप से सुविधाजनक बनाता है। इन-फ्लाइट भोजन विशेष ध्यान देने योग्य है - हम इसके बारे में अलग से बात कर सकते हैं।
फ्लाइट मील
थाई एयरवेज, अन्य सभी लंबी दूरी की एयरलाइनों की तरह, अपने यात्रियों को इन-फ्लाइट भोजन प्रदान करती है। इन-फ्लाइट कैटरिंग मेनू का विकास एक विशेष पर होता हैबैंकॉक में स्थित गैस्ट्रोनॉमिक फैक्ट्री। मेनू थाई राष्ट्रीय व्यंजन प्रदान करता है - अधिकांश व्यंजन राष्ट्रीय भोजन के सभी प्रेमियों के लिए जाने जाते हैं, क्योंकि थाई रेस्तरां पूरी दुनिया में सफल हैं। राष्ट्रीय व्यंजनों के अलावा, यूरोपीय और एशियाई व्यंजनों के कई प्रकार के भोजन और पेय पेश किए जाते हैं। यात्रियों को दी जाने वाली वाइन और कॉन्यैक को विभिन्न पुरस्कारों से सम्मानित किया गया है। जापान, चीन, भारत की उड़ानों में मेनू में अनुकूलित व्यंजन शामिल हैं, विभिन्न श्रेणियों के नागरिकों के लिए विशेष भोजन विकसित किया गया है - इसे विमान के प्रस्थान से 72 घंटे पहले नहीं ऑर्डर किया जा सकता है। थाई एयरवेज बच्चों के लिए विशेष भोजन, इस्लाम या यहूदी धर्म की आवश्यकताओं के अनुसार धार्मिक भोजन, शाकाहारियों के लिए विशेष भोजन, मधुमेह या विशेष चिकित्सा स्थितियों वाले लोगों की पेशकश करता है। एक शब्द में कहें तो इस एयरलाइन की इन-फ्लाइट कैटरिंग यात्रियों की किसी भी इच्छा को पूरा करती है और उच्चतम अंतरराष्ट्रीय मानकों को पूरा करती है। 2005 स्वतंत्र एजेंसियों द्वारा थाई एयरवेज के लिए सर्वश्रेष्ठ इन-फ्लाइट कैटरिंग अवार्ड्स।
लाउंज
थाई एयरलाइंस सेवा का एक और अतिरिक्त लाभ यात्रियों के आराम करने के लिए आरामदायक लाउंज के रूप में पहचाना जा सकता है, जो बैंकॉक के सुवर्णभूमि हवाई अड्डे पर स्थित है। हवाई अड्डे के किसी एक सेक्टर में स्थित प्रत्येक प्रतीक्षालय का रेशम उत्पादकों के शाही घरानों के सम्मान में अपना नाम है। एक समर्पित प्रथम श्रेणी लाउंज में एक रेस्तरां, व्यापार केंद्र, टॉयलेट औरबाथरूम, मां-बच्चे के कमरे और विश्राम कक्ष। एक अलग स्पा कमरा है जहाँ आप उपचार या मालिश का आदेश दे सकते हैं। बिजनेस और इकोनॉमी क्लास के लिए अलग-अलग हॉल दिए गए हैं, जिसमें यात्रियों के लिए जरूरी हर चीज भी मौजूद है। सभी लाउंज कंपनी की कॉर्पोरेट शैली में डिज़ाइन किए गए हैं, जिनका क्षेत्रफल 1000 मीटर से अधिक है, और कम से कम 100 यात्रियों को समायोजित करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। आरामदेह रहने के लिए प्रत्येक कंपनी लाउंज एक बेहतरीन जगह है।
ऐसे मामलों में जहां बैंकॉक में उड़ान कनेक्शन का समय 6 घंटे से अधिक है, लेकिन 24 घंटे से अधिक नहीं है, एयरलाइन मेहमानों को एक साथी के साथ होटल का कमरा प्रदान करती है। ये सेवाएं उन यात्रियों के लिए उपलब्ध नहीं हैं जिनकी बैंकॉक से उड़ान थाईलैंड के अंदर आगे जारी है। थाई एयरलाइंस के लिए चेक-इन हवाईअड्डा काउंटरों पर और ऑनलाइन ऑनलाइन दोनों सामान्य मोड में होता है।
रॉयल ऑर्किड प्लस - लगातार उड़ने वाले बोनस
थाई एयरवेज अपने यात्रियों को एक बोनस माइलेज सिस्टम प्रदान करता है। कार्यक्रम के तीन स्तर हैं - चांदी, सोना और प्लेटिनम। प्रत्येक स्तर एक यात्री को सौंपा जाता है जो उसके द्वारा खरीदे और इस्तेमाल किए गए टिकटों पर निर्भर करता है। यह कार्यक्रम घरेलू और अंतरराष्ट्रीय दोनों उड़ानों के लिए मान्य है। एक यात्री के एक निश्चित संख्या में "उड़ने" के बाद, वह कंपनी से विशेष उपहार प्राप्त कर सकता है - एक मुफ्त उड़ान, एक किराया वृद्धि - उदाहरण के लिए, उसके द्वारा खरीदी गई "अर्थव्यवस्था" के बजाय "व्यवसाय", होटल आवास, एक टिकट परिवार के सदस्यों में से एक के लिए, अतिरिक्त मुफ्त परिवहनसामान और इसी तरह। थाई एयरवेज के टिकट कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट, बिक्री कार्यालयों और रूसी शहरों के सभी हवाई टिकट कार्यालयों में खरीदे जा सकते हैं।
बोर्ड पर
थाई एयरवेज यात्रियों को उत्कृष्ट इन-फ्लाइट सेवा प्रदान करता है। प्रथम श्रेणी के व्यंजनों और विनम्र कर्मचारियों के अलावा, प्रत्येक यात्री को एक रोमांचक गतिविधि या मनोरंजन मिलेगा। प्रत्येक एयरलाइनर नवीनतम मनोरंजन प्रणाली से लैस है - इसे ऑडियो / वीडियो ऑन डिमांड कहा जाता है। यह प्रणाली यात्रियों को विभिन्न प्रकार के टीवी चैनल, वीडियो और गेम, ट्यूटोरियल, संगीत और बहुत कुछ प्रदान करती है। उदाहरण के लिए, एक हवाई जहाज पर, आप कई विदेशी भाषा के पाठ प्राप्त कर सकते हैं या ध्यान तकनीकों में से एक में महारत हासिल कर सकते हैं। थाई एयरवेज में सभी दिशाओं में धूम्रपान करना सख्त वर्जित है।
