यदि आपकी योजना अचानक नाटकीय रूप से बदल गई है या आप बस ट्रेन से चूक गए हैं, तो कायदे से आपको ट्रेन टिकट वापस करने का अधिकार है। लेकिन आपको याद रखना चाहिए कि ऐसे कई नियम हैं, जिनके बिना आप अप्रयुक्त टिकट के पैसे वापस नहीं कर पाएंगे।
रिटर्न पॉलिसी
1. ट्रेन टिकट वापस करने के लिए, आपको बॉक्स ऑफिस पर एक पहचान दस्तावेज पेश करना होगा। यदि आप किसी का टिकट वापस कर रहे हैं, तो आपको उस यात्री से मुख्तारनामा की आवश्यकता होगी जिसके नाम से यह जारी किया गया था।
2. यदि टिकट विदेश में लौटाए जाते हैं, तो आप उनके लिए केवल रूस पहुंचने पर, एक रसीद प्रस्तुत करके प्राप्त कर सकते हैं, जो आपको वापसी पर जारी की जाएगी।
3. जितनी जल्दी धनवापसी प्रक्रिया पूरी की जाती है, उतनी ही अधिक पूर्ण टिकट कीमत आपको प्राप्त होगी।
समय ही पैसा है
यदि, उदाहरण के लिए, आप ट्रेन के प्रस्थान से 8 घंटे से अधिक समय पहले अपने टिकट वापस कर देते हैं, तो आपको शुल्क को छोड़कर, लगभग पूरी कीमत वापस मिल जाएगी।वापसी।
यदि आप इस प्रश्न से ट्रेन शुरू होने से 8 से 2 घंटे पहले की अवधि में संपर्क करते हैं, तो कमीशन शुल्क के अलावा, आपको आरक्षित सीट की लागत का 50% और काट लिया जाएगा।
और अगर आप ट्रेन के टिकट प्रस्थान से 2 घंटे पहले या उसके बाद 3 घंटे के भीतर वापस करना चाहते हैं, तो आप टिकट वापसी शुल्क के अलावा, आरक्षित सीट की लागत का एक और 100% खो देंगे।
ध्यान दें कि एक आरक्षित सीट का मतलब एक निश्चित प्रकार का किराया होता है, जो आमतौर पर टिकट की कीमत का 30-80% और ब्रांडेड ट्रेनों में इससे भी अधिक होता है। आज तक, वापसी सेवा का शुल्क 141 रूबल 40 कोप्पेक है।
ई-टिकट के लिए वापसी प्रक्रिया
इलेक्ट्रॉनिक टिकट सौंपने से पहले, उन्हें पहले स्टेशन के बॉक्स ऑफिस पर जारी किया जाना चाहिए। ऐसा करने के लिए, आपको ऑर्डर नंबर जानना होगा और आपके पास अपना पासपोर्ट होना चाहिए। उसके बाद ही आप एक विशेष बॉक्स ऑफिस पर ट्रेन टिकट वापस कर सकते हैं।
यदि इलेक्ट्रॉनिक पंजीकरण प्रक्रिया पहले ही की जा चुकी है, तो टिकट सौंपने से पहले इसे रद्द करना होगा। आप इसे वेबसाइट पर, रेलवे स्टेशन के टिकट कार्यालय में या अपने ऑपरेटर के माध्यम से कर सकते हैं। ध्यान रहे कि आप ट्रेन के प्रस्थान के एक घंटे पहले ई-टिकट वापस नहीं कर पाएंगे, क्योंकि पंजीकरण रद्द नहीं होगा।
लौटाई गई ई-टिकट की वापसी प्रक्रिया एक महीने के भीतर हो जाती है। पैसा केवल उसी संसाधन को लौटाया जाता है जिससे आपने भुगतान किया था। यानी अगर आपने टिकट के लिए बैंक कार्ड से भुगतान किया है, तो उन्हें इसमें क्रेडिट कर दिया जाएगा।
धनवापसी जारी करेंआप किसी भी रेलवे टिकट कार्यालय या अपने टूर ऑपरेटर के माध्यम से टिकट ले सकते हैं। कृपया ध्यान दें कि खोए हुए यात्रा दस्तावेज गैर-वापसी योग्य हैं। इसलिए, यदि आपके पास आवश्यक समय है, तो टिकट को बहाल करना बेहतर है।
आप ऐसा कर सकते हैं यदि आप इस बात की पुष्टि करने वाले दस्तावेज प्रदान करते हैं कि यात्री ने वास्तव में इस ट्रेन के लिए टिकट खरीदा है, और यह स्थान स्टेशन के टिकट कार्यालय में इंगित किया गया है। इस मामले में, आपको एक नया यात्रा दस्तावेज नि:शुल्क प्राप्त होगा। मैं आपका ध्यान इस तथ्य की ओर आकर्षित करना चाहता हूं कि खोए हुए टिकट को बदलने के लिए जारी किए गए टिकट का पैसा वाहक द्वारा वापस नहीं किया जाता है।
सावधान और सावधान रहें। बॉन यात्रा!!!
