मलेशियन एयरलाइंस क्या है? यह मलेशिया की राज्य की राष्ट्रीय कंपनी है, जिसका मुख्यालय सुल्तान शाह अब्दुल अजीज (सेलेंगोर, सुबांग) के नाम पर हवाई अड्डे पर स्थित है। यह कंपनी पृथ्वी के छह महाद्वीपों पर 85 गंतव्यों के लिए लगातार वाणिज्यिक परिवहन करती है।
संगठन का सबसे महत्वपूर्ण केंद्र (ट्रांजिट नोड) कुआलालंपुर विश्व हवाई अड्डा है। वाहक कोटा किनाबालु और कुचिंग इंटरनेशनल एयरफील्ड्स को सेकेंडरी हब के रूप में उपयोग करता है।
सामान्य जानकारी
मलेशियाई एयरलाइंस की सहायक कंपनी मासविंग्स है। उसके साथ, वे मध्य पूर्व, दक्षिण पूर्व, दक्षिण और पूर्वी एशिया के देशों में यात्री परिवहन बाजार में काम करते हुए 85 बिंदुओं पर उड़ानें संचालित करते हैं, और ऑस्ट्रेलिया और यूरोप के बीच अंतरमहाद्वीपीय उड़ानें करते हैं। अक्टूबर 2009 तक, मास विमान नियमित रूप से यात्रियों को कुआलालंपुर से न्यू यॉर्क तक स्टॉकहोम में एक मध्यवर्ती स्टॉप के साथ ले जाता था।
कंपनी के पास व्यापक रूट नेटवर्क है। इसमें ताइपे में स्टॉपओवर के साथ लॉस एंजिल्स और कुआलालंपुर के बीच लंबी दूरी की अनुसूचित उड़ानें शामिल हैं। नागरिक उड्डयन के इतिहास में, सबसे लंबी उड़ान दर्ज की गई थी, जिसे मलेशिया एयरलाइंस के स्वामित्व वाले बोइंग 777-200ER द्वारा बनाया गया था। 1997 में, उन्होंने सिएटल से कुआलालंपुर के लिए उड़ान भरी। उनका मार्ग अफ्रीकी और यूरोपीय महाद्वीपों से होकर गुजरा। केवल आठ साल बाद यह रिकॉर्ड टूट गया: बोइंग 777-200LR ने लंदन से हांगकांग के लिए एक प्रदर्शन उड़ान भरी।
पुरस्कार
1973 में, मलेशियाई एयरलाइंस को दो स्वतंत्र परिवहन संगठनों में विभाजित किया गया था। फिलहाल, मलेशिया एयरलाइंस को विमानन विश्वसनीयता और ग्राहक सेवा के मामले में दुनिया की अनुकरणीय एयरलाइनों में से एक माना जाता है - इसकी प्रतिष्ठा त्रुटिहीन है। यह वाणिज्यिक परिवहन बाजार के विश्लेषण और अध्ययन में विशेषज्ञता वाले विश्व संगठनों के कई वार्षिक पुरस्कारों और पुरस्कारों से प्रमाणित है।
मलेशिया एयरलाइंस ग्रह पर छह एयरलाइनों में से एक है (किंगफिशर एयरलाइंस (इंडियन), सिंगापुर एयरलाइंस (सिंगापुर), कैथे पैसिफिक (हांगकांग), कतर एयरवेज (कतरी), एशियाना एयरलाइंस (दक्षिण कोरियाई) के साथ।), उच्चतम पांच सितारा स्काईट्रैक्स रेटिंग में रखा गया है।
हवाई यात्रियों के लिए सेवा नियंत्रण और सेवा की गुणवत्ता के मामले में स्काईट्रैक्स द्वारा मलेशियाई एयरलाइंस को भी उच्च दर्जा दिया गया है।
बैंकाक-कुआलालंपुर मार्ग
तो क्यामलेशियाई एयरलाइंस हैं? इस कंपनी के बारे में समीक्षा बहुत कुछ बताती है। यात्री उड़ान भरना पसंद करते हैं, उदाहरण के लिए, बैंकॉक - कुआलालंपुर मार्ग पर बोइंग 737-800 पर। वे विमान के टेकऑफ़, चढ़ाई और लैंडिंग से खुश हैं। उनका कहना है कि सड़क पर दो घंटे किसी का ध्यान नहीं जाता। वे हवाई अड्डे पर प्रदर्शन पर लगाए गए उड़ान मापदंडों के बारे में जानकारी की प्रचुरता से प्रभावित हैं।
कई यात्री बोर्ड पर सेवा की प्रशंसा करते हैं। उनका दावा है कि अच्छी तरह से व्यवहार करने वाले फ्लाइट अटेंडेंट राष्ट्रीय पोशाक में पूरी उड़ान में पेय परोसते हैं, हेडफ़ोन सौंपते हैं, गर्म लंच परोसते हैं, और बैंकॉक वापस जाते समय रात के खाने के लिए बीयर और वाइन परोसे जाते हैं। वे वास्तव में मलेशिया एयरलाइंस को पसंद करते हैं और सभी को इसकी सलाह देते हैं।
राय
आह, कितनी अच्छी मलेशियाई एयरलाइंस! उनके विमान कभी खाली नहीं होते। वैसे इस कंपनी से एतिहाद के मुकाबले काफी सस्ते में टिकट खरीदे जा सकते हैं। कुआलालंपुर से एडिलेड के लिए उड़ान भरने वाले कुछ पर्यटकों की रिपोर्ट है कि उड़ान असमान थी, और विमान में एक भी खाली सीट नहीं थी। वे समीक्षाओं में लिखते हैं कि वे उड़ान में शानदार भोजन करते हैं, उड़ान परिचारक सहायक होते हैं। सामान्य तौर पर, बहुत से लोग कहते हैं कि यह संगठन कमाल का है!
बिल्कुल सही उड़ान
उग्र यात्रियों को विभिन्न एयरलाइनों की प्रशंसा करने के लिए जाना जाता है। मलेशियाई एयरलाइंस को सबसे सकारात्मक समीक्षा मिली। बीजिंग - कुआलालंपुर मार्ग पर उड़ान भरने वालों का कहना है कि वे सेवा से प्रसन्न थे। वे कहते हैं कि उन्होंने कुआलालंपुर को माराबोइंग-772 को पस्त किया, और एकदम नए एयरबस ए-333 पर लौट आया। पर्यटकों का दावा है कि फ्लाइट अटेंडेंट ने जूस, पानी, बीयर और वाइन परोसी और यात्रा 5.5 घंटे तक चली और इस दौरान उन्हें दो बार बहुत स्वादिष्ट भोजन खिलाया गया।
कुछ यात्रियों ने समीक्षाओं में कहा कि एक बार उड़ान में 40 मिनट की देरी हुई, लेकिन विमान 5 मिनट पहले अपने गंतव्य पर पहुंच गया। दूसरों ने बताया कि वे एक बार हांगकांग (लगभग एक घंटे तक कांपते हुए) पर अशांति के क्षेत्र में आ गए, लेकिन ऐसी चीजें कंपनी की गलती के बिना होती हैं।
नमकीन मेवा और जूस कहां बांटते हैं?
कई पर्यटक मलेशियाई एयरलाइंस को पसंद करते हैं। वे हवाई जहाज की पृष्ठभूमि के खिलाफ, हवाई अड्डे पर, टर्मिनलों के पास फोटो खिंचवाते हैं - ये विशेष चित्र उनके पारिवारिक एल्बम में संग्रहीत होते हैं। जब यात्री कुआलालंपुर-सिंगापुर और बीजिंग-कुआलालंपुर मार्गों पर उड़ान भरते हैं, तो कभी-कभी शेड्यूल में रुकावटें आती हैं। बेशक, यात्री चालक दल के काम के बारे में बहुत अच्छी प्रतिक्रिया छोड़ते हैं। लेकिन कई लोग शिकायत करते हैं कि उड़ानें समय पर नहीं निकलती हैं, उन्हें अपने गंतव्य पर 30 मिनट या उससे अधिक की देरी हो सकती है। लेकिन बीजिंग में एक ट्रांसफर किया जाता है, जो सिर्फ 2 घंटे 10 मिनट तक चलता है।
और मार्ग पर बैंकॉक - कुआलालंपुर - देनपसार - कुआलालंपुर - बैंकॉक, यात्रियों को विमान बी-777-200 और बी-737-800 द्वारा ले जाया जाता है। यात्रियों की रिपोर्ट है कि इन कारों में अंदर से थोड़ा "घिसा हुआ" फिनिश है, लेकिन सेवा बहुत बढ़िया है।
कंपनी के कुछ ग्राहकों का दावा है कि उड़ान में अच्छे स्वभाव वाले फ्लाइट अटेंडेंट ने उन्हें नमकीन मेवा और जूस दिया। ये हैं पुराने के यात्रीविमान B737-400 कुआलालंपुर - लंगकावी मार्ग पर उड़ान भर रहा है। इस यात्रा में केवल 55 मिनट लगते हैं, इसलिए यहां गर्म भोजन नहीं परोसा जाता है।
कप्तान संपर्क में
अगर आप सड़क पर जा रहे हैं, तो मलेशियन एयरलाइंस को याद करें। कई पर्यटकों द्वारा हवाई जहाजों की तस्वीरें खींची जाती हैं, क्योंकि वे किसी विशेष यात्रा की गर्म यादों को लंबे समय तक रखना चाहते हैं। इसके अलावा, यात्रियों को अपने दोस्तों को इस कंपनी की सिफारिश करने में खुशी होती है, उत्साह से बात करते हुए कि उन्होंने शानदार "लौह पक्षियों" पर कैसे उड़ान भरी।
एम्सटर्डम से कुआलालंपुर की यात्रा करने वालों की रिपोर्ट है कि उड़ान 12 घंटे तक चली। उनका दावा है कि उन्होंने एक अद्भुत बोइंग 777-200 विमान पर उड़ान भरी और यहां तक कि तेज अशांति (जो लगभग 30 मिनट तक भारत के ऊपर हुई) के साथ भी सुरक्षित महसूस किया। उनका कहना है कि कैप्टन यात्रियों के संपर्क में रहा और हर विवरण समझाया, ताकि वे डरे नहीं.
ग्राहकों को पसंद आया कि मुस्कुराते हुए परिचारिका उन्हें बहुत अच्छी तरह से खिलाती हैं: वे अक्सर पेय और शराब परोसते थे, मलय और यूरोपीय व्यंजन, बीयर की पेशकश करते थे।
रंगीन कुर्सियाँ
क्या आप जानते हैं कि कई पर्यटक अपने परिवार के साथ यात्रा करते हैं? उदाहरण के लिए, हो ची मिन्ह सिटी - कुआलालंपुर मार्ग के बारे में वे क्या कहते हैं? यात्रियों का कहना है कि उन्हें बरगंडी चमड़े की सीटों से सुसज्जित एक नए विमान में रखा गया था, कि उन्हें बहुत ही सुंदर कपड़ों में फ्लाइट अटेंडेंट द्वारा परोसा गया था। वे यह भी कहते हैं कि फ़िरोज़ा सूट पहने स्टीवर्ड इस उड़ान में काम करते हैं।
पर्यटकों को यह तथ्य पसंद आया कि प्रस्थान समय पर सख्ती से हुआ, प्रवेश द्वार पर बच्चों को बच्चों की किट दी गई। उन्होंने भोजन के बारे में प्रशंसा के साथ बात की: उन्होंने कहा कि उन्होंने जितना मांगा उतना सफेद और लाल शराब डाला। सामान्य तौर पर, यात्रियों को यह पसंद आया कि इस मार्ग का चालक दल मिलनसार, हंसमुख और मददगार था। कई कुआलालंपुर हवाई अड्डे की प्रशंसा करते हैं: वे कहते हैं कि यह सिंगापुर की तुलना में बहुत अधिक दिलचस्प है। साथ ही, पर्यटकों को सुखद आश्चर्य होता है कि उन्हें विशेष ट्रे में सामान दिया गया।
वे यात्री जिन्होंने सिंगापुर-लंकावी और लंकावी-कुआलालंपुर से उड़ान भरी थी, वे बी-737-400 को खुशी से याद करते हैं। वे समीक्षाओं में संकेत देते हैं कि कार युवा नहीं है, लेकिन इसका इंटीरियर बहुत साफ और आरामदायक है। लंबे समय तक, पर्यटकों ने बहु-रंगीन कवरों में आरामदायक कुर्सियों को देखा: लाल, नीला, हरा, पीला और नारंगी। उन्होंने कहा कि रंगों की विविधता ने उन्हें एक बंद जगह में थकान महसूस नहीं होने दी।
पर्यटकों को यह तथ्य पसंद आया कि उनकी सेवा अच्छे और चौकस फ्लाइट अटेंडेंट द्वारा की जाती है जो निर्विवाद रूप से और मुस्कान के साथ सभी अनुरोधों को पूरा करते हैं। वे खुश हैं कि उन्होंने एक अद्भुत एशियाई कंपनी की सेवाओं का उपयोग किया और यात्रा को फिर से दोहराना चाहते हैं।
क्या आप यात्रा करना चाहते हैं? मलेशिया एयरलाइंस के विमान हैं सबसे अच्छा समाधान!
