कई एयरलाइनों में संचयी लॉयल्टी सिस्टम होता है, जिसकी बदौलत आप बहुत ही लाभदायक बोनस प्राप्त कर सकते हैं। यह कार्यक्रम उन लोगों के लिए रुचिकर हो सकता है जिनकी गतिविधियों में व्यावसायिक यात्राओं के कारण लगातार उड़ानें शामिल हैं। अनिवार्य रूप से, मील वे इकाइयाँ हैं जिनके द्वारा एक एयरलाइन ग्राहक की वफादारी का मूल्यांकन करती है।
ऐसे कार्यक्रम कई बड़े सुपरमार्केट की संचयी प्रणालियों के समान हैं, जहां सामान (टिकट) की खरीद के लिए अंक ("मील") दिए जाते हैं। भविष्य में, उन्हें अन्य सामानों पर खर्च किया जा सकता है (दूसरे टिकट के बदले या होटल बुक करें, कार किराए पर लें)।
कम लागत वाली एयरलाइनों से बोनस "मील" 2 प्रकार के होते हैं: प्रीमियम और स्थिति। पहला बोनस की श्रेणी है जिसे टिकट खरीदने या सेवा की श्रेणी को अपग्रेड करने पर खर्च किया जा सकता है। इन बोनस की समाप्ति तिथि होती है, जिसके बाद वे समाप्त हो जाते हैं। वे से मान्य हैं20 से 36 महीने, इस अवधि के दौरान उन्हें पूरी तरह से खर्च करना होगा। विभिन्न पुरस्कारों के लिए स्थिति "मील" का आदान-प्रदान भी किया जा सकता है। वे अपने मालिक की स्थिति को प्रभावित करते हैं। ग्राहक के खाते में इस तरह के "मील" जितने अधिक होंगे, वह उतना ही महत्वपूर्ण व्यक्ति बन जाएगा। इस श्रेणी में "मील" एक वर्ष के बाद शून्य पर रीसेट हो जाते हैं।
कार्यक्रम का थोड़ा सा इतिहास
लाभप्रद लाभ प्राप्त करने की यह प्रणाली कंपनी में 15 साल पहले, 1999 में उत्पन्न हुई थी, लेकिन एअरोफ़्लोत इस बोनस कार्यक्रम में अग्रणी नहीं है। पहली बार, Transaero एयरलाइंस के वफादार ग्राहकों को 4 साल पहले इसमें भाग लेने से लाभ प्राप्त करने का अवसर मिला।
पिछले दशक में बोनस कार्यक्रम का तेजी से विकास हुआ, इसमें नए प्रासंगिक अवसर सामने आए, इस वजह से 500 हजार ग्राहकों को आकर्षित करना संभव हुआ। इसमें भाग लेने का अवसर न केवल रूसी नागरिकों को, बल्कि विदेशियों को भी प्रदान किया गया था जिन्होंने इस एयरलाइन की सेवाओं का उपयोग किया था।
बोनस सिस्टम का संक्षिप्त विवरण
वफादार ग्राहकों को समर्थन देने के कार्यक्रम का सार इस प्रकार है: कंपनी के आरामदायक विमान पर प्रत्येक उड़ान के लिए कुछ बोनस दिए जाएंगे। एअरोफ़्लोत एयरलाइन टिकट खरीदने के बाद, "मील" सदस्य के खाते में जमा हो जाते हैं। उनकी संख्या निम्नलिखित कारकों पर निर्भर करती है: कुल उड़ान दूरी, सेवा की चयनित श्रेणी, कार्यक्रम सदस्य की वर्तमान स्थिति।
कौन कर सकता हैइस बोनस प्रणाली में भाग लेने के योग्य हो?
एअरोफ़्लोत बोनस प्रणाली में पंजीकरण एक सरल प्रक्रिया है, उम्र और नागरिकता कोई मायने नहीं रखती। 12 साल से कम उम्र के बच्चों को इसी तरह के एक उपप्रोग्राम "एअरोफ़्लोत बोनस जूनियर" में अपनी भागीदारी की घोषणा करनी चाहिए। नाम के अलावा, इसमें कोई विशेष अंतर नहीं है। "मील" खर्च करने और उन्हें जमा करने के तरीके पर एअरोफ़्लोत के नियम समय-समय पर बदलते रहते हैं। इन बोनसों को प्राप्त करने के लिए, आपको सिस्टम में अपनी भागीदारी की घोषणा करने की आवश्यकता है।
कार्यक्रम में भाग लेने के नियम
आधिकारिक एअरोफ़्लोत बोनस सदस्य बनना बहुत आसान है। 3 सुविधाजनक तरीके हैं, आप उनमें से किसी का भी उपयोग कर सकते हैं:
- भरे हुए आवेदन पत्र को निकटतम एअरोफ़्लोत प्रतिनिधि कार्यालय में या बिक्री के अधिकृत स्थान पर जमा करें;
- कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट पर एक ऑनलाइन आवेदन भरें;
- कार्यक्रम के किसी भी भागीदार कार्ड के मालिक बनें, उदाहरण के लिए, Sberbank एअरोफ़्लोत के लिए "मील" जारी करता है। उन्हें कैसे खर्च किया जाए, इसका वर्णन नीचे किया गया है।
उपरोक्त विधियों में से किसी के लिए भविष्य के प्रतिभागी के पासपोर्ट डेटा, उसके विस्तृत संपर्क और व्यक्तिगत जानकारी को जमा करने की आवश्यकता होती है। पंजीकरण के बाद, सिस्टम में एक व्यक्तिगत नंबर जारी किया जाता है।
ग्राहक बोनस कार्यक्रम का पूर्ण सदस्य बन जाता है जब खाते में 2000 से अधिक "मील" जमा हो जाते हैं। इस स्तर पर पहुंचने पर, आधिकारिक प्रतिभागी का एक प्लास्टिक कार्ड जारी किया जाता हैव्यक्तिगत संख्या, यह पूरा नाम भी इंगित करता है। मालिक। कार्ड को डाक द्वारा निर्दिष्ट पते पर डिलीवर किया जाता है। आवश्यक संख्या में पुरस्कार अंक जमा करने के बाद, उनके मालिक को पहले से ही पता चल जाएगा कि "मील" कैसे खर्च करना है। "एअरोफ़्लोत बोनस" वास्तव में एक बहुत ही लाभदायक और सुविधाजनक प्रणाली है।
बोनस की किस्में "मील"
अब यह समझना बहुत जरूरी है कि एअरोफ़्लोत "मील" कैसे खर्च करें और उन्हें कैसे संचित करें, साथ ही यह भी कि कितने प्रकार के होते हैं।
इस कंपनी के दो मुख्य प्रकार के बिंदु हैं:
- क्वालिफाइंग प्रकार का "मील", जिसे सीधे पूर्ण उड़ानों के लिए क्रेडिट किया जाता है। क्लाइंट को ये बोनस न केवल मौजूदा एअरोफ़्लोत उड़ानों के लिए टिकट खरीदने के लिए, बल्कि साझेदार कंपनियों से यात्रा दस्तावेज़ खरीदने के लिए भी प्राप्त होते हैं। प्रत्येक घोषित भागीदार के अपने प्रतिबंध और कुछ नियम हैं, प्रत्येक एअरोफ़्लोत क्लाइंट को उनसे खुद को परिचित करने की आवश्यकता है। कैसे "मील" बुद्धिमानी से खर्च करने के लिए? यह सवाल हर प्रतिभागी को चिंतित करता है। क्वालिफाइंग प्रकार के बोनस की सहायता से, वांछित टिकट के लिए उनका आदान-प्रदान करके एक मुफ्त उड़ान बनाना संभव है, कार्यक्रम में ही अपनी सेवा की श्रेणी या स्थिति स्तर को अपग्रेड करें।
- गैर-अर्हक बोनस मील जिन्हें साझेदार कंपनियों से विभिन्न वस्तुओं और सेवाओं की खरीद के लिए श्रेय दिया जाता है। इस प्रकार की पदोन्नति के लिए, उनके प्रोद्भवन की शर्तें और प्रक्रिया लगातार बदल रही है। कैसे खर्च करेंसंचित "मील"? एअरोफ़्लोत इस प्रकार के बोनस के लिए केवल एक ही तरीका प्रदान करता है - पंजीकरण के दौरान और उड़ान के दौरान विभिन्न लाभ प्राप्त करना। प्रीमियम बोनस खर्च करने के लिए, आपको पहले उन्हें एक निश्चित अवधि में जमा करना होगा।
संचय के तरीके
प्रतिष्ठित "मील" पाने के मुख्य उपाय:
- आपको उसी एयरलाइन से या उसके सहयोगियों की मदद से उड़ान भरनी चाहिए। यह बचत करने का सबसे आसान तरीका है, यह उन लोगों के लिए सबसे उपयुक्त है जो अक्सर व्यावसायिक यात्राओं के कारण यात्रा करते हैं या रिश्तेदारों से मिलने जाते हैं। मनोरंजन के लिए किसी विशेष देश के प्रशंसकों के लिए भी यह विधि प्रासंगिक है। ऐसे पर्यटकों के लिए, आप सबसे इष्टतम बोनस कार्यक्रम चुन सकते हैं जो आपको अपनी योजनाओं को बदले बिना महत्वपूर्ण रूप से पैसे बचाने की अनुमति देता है।
- कार्यक्रम के मुख्य भागीदारों से सामान और सेवाओं की खरीद (होटल, कार किराए पर लेने, रेस्तरां भोजन के लिए भुगतान)। प्रस्तुत सूची से कार किराए पर लेने या आरामदायक होटल में रहने के लिए वे बहुत अधिक लाभदायक हैं। खरीदी गई सेवाओं के लिए कार्ड को अतिरिक्त "मील" दिए गए हैं।
- विशेष बैंक कार्ड का उपयोग। कई बड़े बैंकिंग संगठन अपने ग्राहकों की सुविधा के लिए लाभकारी डेबिट या क्रेडिट कार्ड प्रदान करते हैं, जो लाभप्रद उड़ान भरने में मदद करते हैं। खरीदारी करके, खर्च की गई राशि का एक निश्चित प्रतिशत ग्राहक के व्यक्तिगत "मील" खाते में जमा किया जाता है। उदाहरण के लिए, प्रत्येक खर्च के लिएडॉलर या यूरो खाते में 1 "मील" जोड़ा जाता है। ये "मील" प्रीमियम हैं, इनका आदान-प्रदान और खर्च किया जा सकता है, लेकिन ये स्थिति के उन्नयन को प्रभावित नहीं करते हैं।
बचत के अतिरिक्त स्रोत
कई कंपनियां अपने ग्राहकों को निम्नलिखित मामलों में अतिरिक्त "मील" से पुरस्कृत करती हैं:
- कार्यक्रम में प्रारंभिक प्रविष्टि के दौरान, स्वागत "मील" का श्रेय दिया जाता है;
- वफादार ग्राहकों को उनके जन्मदिन पर पुरस्कृत करने के लिए सेलिब्रेशन मील जारी किए जाते हैं;
- आप सामाजिक नेटवर्क में सक्रिय रहने के लिए "मील" प्राप्त कर सकते हैं - समीक्षा लिखने के लिए, एयरलाइन से विभिन्न प्रतियोगिताओं, खेलों या प्रश्नोत्तरी में भाग लेने के लिए;
- कंपनी के न्यूज़लेटर की सदस्यता के लिए अतिरिक्त "मील" जारी किए जाते हैं;
- "मील" एयर कैरियर की वेबसाइट पर या बोनस कार्ड के अन्य धारकों से खरीदा गया।
कई ग्राहक कुछ लाभ प्राप्त करने की आशा में "मील" कमाते हैं। एअरोफ़्लोत का भी अपने वफादार ग्राहकों के लिए एक समान समर्थन कार्यक्रम है। बोनस की सहायता से, बार-बार उड़ान भरने वालों के लिए वास्तविक लाभ प्राप्त करना संभव है। बोनस जमा करते समय, कई लोगों के पास यह सवाल होता है कि एअरोफ़्लोत मील किस पर खर्च किया जा सकता है। आइए इसका उत्तर देने का प्रयास करें।
बोनस का उपयोग कहां करें?
इन "मील" को नियमित उड़ानों के लिए एअरोफ़्लोत द्वारा श्रेय दिया जाता है, उनका मूल्य ग्राहक द्वारा हवाई मार्ग से तय की गई दूरी पर निर्भर करता है, औरसेवा की श्रेणी से भी। इनाम कार्यक्रम के प्रत्येक सदस्य को एक निश्चित दर्जा दिया जाता है, जो बोनस "मील" की मात्रा को भी प्रभावित करता है। कार्यक्रम की शर्तें लगातार परिवर्तन के अधीन हैं, संभावित बचत की अधिक सटीक गणना के लिए एअरोफ़्लोत एक कैलकुलेटर "मील" प्रदान करता है।
आप अपने विवेक से बोनस खर्च कर सकते हैं। पार्टनर बैंक के कार्ड का उपयोग करके भुगतान किए जाने पर खरीदारी करने के दौरान उन्हें जमा करने की भी पेशकश की जाती है। इस कार्यक्रम में देश के कई प्रमुख वित्तीय संस्थान सक्रिय रूप से शामिल हैं। Sberbank विशेष एयरपोर्ट बोनस संचयी कार्ड भी प्रदान करता है। एक नया कार्ड खोलने के लिए बोनस दिए जाते हैं, खर्च किया गया प्रत्येक डॉलर कार्ड में एक बोनस "मील" जोड़ता है।
एअरोफ़्लोत के सहयोग से सभी लाभ उठा सकते हैं। Sberbank से "मील" कैसे खर्च करें, बोनस कार्ड के सभी धारकों को भी जानना होगा। बोनस इकाइयाँ एक मानक तरीके से खर्च की जाती हैं: इस एयरलाइन या इसके आधिकारिक भागीदारों द्वारा मुफ्त उड़ान के लिए, ग्राहक की स्थिति में अगली वृद्धि के लिए, होटल बुक करने या कार किराए पर लेने के लिए। इसके अलावा, ये शर्तें लगभग पूरी दुनिया में लागू होती हैं। अब एक और दिशा लोकप्रिय हो गई है। दूसरों के लाभ के लिए "एअरोफ़्लोत" के "मील" कैसे खर्च करें? उनकी मदद से आप जरूरतमंद लोगों की मदद करते हुए एक विशेष चैरिटी कार्यक्रम में भाग ले सकते हैं।
योग्यता बोनस किसके लिए उपयोग किया जाता है?
खाते में संचित अर्हक प्रकार के "मील" को प्रस्तावित तरीकों में से एक में खर्च किया जाना चाहिए, अन्यथा ग्राहक उनके उपयोग से सभी लाभों को खोने का जोखिम उठाते हैं। आप "मील" "एअरोफ़्लोत" क्या खर्च कर सकते हैं:
- SkyTeam समूह का हिस्सा होने वाली साझेदार कंपनियों में से किसी एक की परिचालन उड़ान पर पुरस्कार टिकट के मालिक बनें। सभी कमीशन शुल्क का भुगतान यात्री द्वारा किया जाता है।
- अपनी वर्तमान सेवा श्रेणी को इच्छानुसार अपग्रेड करें। डिस्काउंट इकोनॉमी क्लास का टिकट खरीदकर, बोनस "मील" के साथ भुगतान करते समय बिजनेस क्लास के सभी विशेषाधिकारों का उपयोग करना संभव है।
- पार्टनर कंपनियों के चालान का भुगतान करें।
यह मुख्य बात है जो आपको उन लोगों के लिए जानना आवश्यक है जिनके पास एअरोफ़्लोत संचय बोनस कार्ड है। "मील" कैसे खर्च करें और वे किस लिए हैं, हमने विस्तार से जांच की।
कार्यक्रम प्रतिभागियों की विशेषाधिकार प्राप्त स्थिति
क्लाइंट को 2000 बोनस "मील" के प्रारंभिक संचय के समय कार्यक्रम में भाग लेने का पूर्ण अधिकार प्राप्त होता है। इस शर्त को पूरा करने के बाद उसे बेसिक मेंबर कार्ड जारी किया जाता है। 2 और विशेषाधिकार प्राप्त स्थितियां हैं - चांदी और सोना। उन्हें स्काईटीम एलीट और स्काईटीम एलीट प्लस कहा जाता है।
स्काईटीम एलीट सिल्वर कार्ड प्राप्त करने के लिए, एक ग्राहक को एक कैलेंडर वर्ष में 25,000 मील और गोल्ड का दर्जा हासिल करने के लिए 50,000 मील की दूरी तय करनी होगी। जब कोई ग्राहक एक नए स्तर पर पहुंचता है, तो उसका कार्ड स्वचालित रूप से उपयुक्त डिज़ाइन और रंग के एक व्यक्ति के साथ बदल दिया जाता है। इसी तरह के कार्यक्रमउन ग्राहकों के लिए फायदेमंद है जो साल भर नियमित रूप से उड़ान भरते हैं। समय-समय पर हवाई जहाज से यात्रा करने वालों के लिए जरूरी अंक जमा करना आसान नहीं होगा। एयरलाइन के कार्यक्रम में भाग लेने के लिए पंजीकरण करते समय, यह जानना महत्वपूर्ण है कि बोनस कहाँ खर्च करना है। एअरोफ़्लोत विभिन्न तरीकों से "मील" का उपयोग करने की पेशकश करता है।
बोनस खरीदने और बेचने की संभावना
बेशक, शाब्दिक अर्थों में, बोनस बिक्री और खरीद के अधीन नहीं हैं। लेकिन ऐसे समय होते हैं जब किसी ग्राहक ने टिकट खरीदने के लिए आवश्यक संख्या में "मील" जमा कर लिए होते हैं, लेकिन किसी कारण से वह उनका उपयोग नहीं कर पाता है। इस मामले में, आपको किसी अन्य व्यक्ति से सहमत होना चाहिए ताकि टिकट खो न जाए। इस तरह आप अपने संचित अंकों को भुना सकते हैं। यह एअरोफ़्लोत ग्राहकों के लिए उपलब्ध एक अन्य विकल्प है।
यात्रा विफल होने पर "मील" कैसे खर्च करें? किसी को टिकट बेचने के लिए देखें। इस मामले में अंक जलते नहीं हैं, लेकिन नकद समकक्ष के रूप में दिखाई देते हैं। लेकिन यहां एक और बारीकियां हैं: धोखाधड़ी से बचने के लिए, हवाई वाहक के विशेष बिक्री केंद्रों में सभी लेनदेन करने की सलाह दी जाती है।
एअरोफ़्लोत से पुरस्कार मील दान करने की प्रक्रिया
"मील" कैसे खर्च करें? आप उन्हें अपने प्रियजनों, रिश्तेदारों को दे सकते हैं। पूरी प्रक्रिया ऊपर वर्णित योजना के अनुसार होती है, केवल मालिक को कोई पारिश्रमिक नहीं मिलता है, और टिकट नि: शुल्क जारी किया जाता है। टिकट प्राप्तकर्ता के पास जाता है। आपको उस व्यक्ति के व्यक्तिगत पासपोर्ट विवरण की भी आवश्यकता होगी जिसे पुरस्कार टिकट संबोधित किया गया है। आपको अभी भी कार्ड दिखाने और सभी डेटा प्रदान करने की आवश्यकता हैदाता यहां एक सीमा है: ग्राहक अपने संचित अंक को वर्ष में 10 बार से अधिक नहीं दे सकता है। बोनस कहां खर्च करना है, इस सवाल का शायद यह सबसे हालिया जवाब है। एअरोफ़्लोत सबसे सक्रिय और वफादार ग्राहकों को "मील" वितरित करता है।
