बोर्ड पर गुणवत्तापूर्ण सेवा की तुलना में यात्रा को और अधिक सुखद क्या बना सकता है? मिलनसार कर्मचारी, सुनने और मदद करने के लिए तैयार, मानक और अतिरिक्त सेवाएं, प्रचार और छूट प्रदान करने की एक अच्छी तरह से स्थापित प्रणाली, उपलब्ध गंतव्यों की एक विस्तृत सूची, साथ ही साथ सस्ती टिकट की कीमतें।
क्या आप अपनी आदर्श एयरलाइन का बेहतर वर्णन कर सकते हैं? और कितने वाहक उस विवरण में फिट बैठते हैं? हम विश्वास के साथ कह सकते हैं कि उपरोक्त सभी Wizz Air पर लागू होते हैं। समीक्षा इस तथ्य की पुष्टि करती है। यह तय करने के लिए कि क्या इस एयरलाइन के साथ सहयोग करना है, आपको इसके बारे में सत्य जानकारी का अध्ययन करने की आवश्यकता है।
विज़ एयर के बारे में विशेषज्ञ क्या कहते हैं? वास्तविक ग्राहकों की समीक्षा, सामान और चेक-इन नियम, अन्य बारीकियां - इन सभी बिंदुओं पर पहले से शोध किया जाना चाहिए। यह लेख आपको उनसे निपटने में मदद करेगा।
एयरलाइन का इतिहास
Wizz Air अपेक्षाकृत युवा एयरलाइन है। इसके निर्माण का विचार तेरह साल पहले हवाई परिवहन के क्षेत्र में अनुभवी पेशेवरों के एक समूह में आया था। ठीक तीन महीने बाद, विचाराधीन वाहक पहले से ही आधिकारिक रूप से पंजीकृत था और उड़ान भरने के लिए काफी तैयार था। के पहलेवे 2004 के मध्य में पोलिश शहर केटोवाइस से हुए थे। फिलहाल, विभिन्न राज्यों के क्षेत्र में स्थित पच्चीस हवाई अड्डों से उड़ानें संचालित की जाती हैं। यूक्रेन में, यह कीव है, "ज़ुल्यानी"।
पिछले साल, विचाराधीन कम लागत वाली एयरलाइन को पूरी तरह से रीब्रांडिंग से गुजरना पड़ा। अन्य बातों के अलावा, उसने अपने विमान को एक उज्ज्वल, आधुनिक छवि दी, जो यात्रियों के लिए और भी सुखद हो गई। नई प्रचार दरें, छूट कार्यक्रम और प्रचार भी पेश किए गए।
इस साल, विचाराधीन एयरलाइन, Wizz Air यूक्रेन, को प्रसिद्ध व्यापार प्रकाशन एयर ट्रांसपोर्ट वर्ल्ड के अनुसार सर्वश्रेष्ठ कम लागत वाली वाहक नामित किया गया था।
सेवा स्तर
यूक्रेनी एयरलाइंस ग्राहकों को आकर्षित करने और उनकी सुविधा सुनिश्चित करने के लिए महत्वपूर्ण प्रयास कर रही है। हालांकि, Wizz Air उनसे अलग है, क्योंकि यह उन यात्रियों के लिए सेवा के हर चरण में कई नवाचारों को सक्रिय रूप से लागू करता है जो उनकी सेवाओं का उपयोग करते हैं।
संचार में वाहक के साथ यात्रा करना ग्राहकों द्वारा न केवल अपने अविश्वसनीय आराम के लिए, बल्कि काफी कम कीमतों के लिए भी याद किया जाता है। यदि आपको बोर्ड पर भोजन की आवश्यकता है, तो आप इसे सीधे उड़ान के दौरान ऑर्डर कर सकते हैं, इसके लिए अतिरिक्त भुगतान भी कर सकते हैं।
रूट नेटवर्क और एयरपोर्ट
यूक्रेनी एयरलाइंस, और Wizz Air कोई अपवाद नहीं है, अपने ग्राहकों को यात्रा करने की अनुमति देने के लिए अपने रूट नेटवर्क का विस्तार करने की मांग कर रहे हैंअधिक गंतव्यों के लिए कम कीमत।
बढ़ती प्रतिस्पर्धा के बावजूद, विचाराधीन वाहक मध्य और पूर्वी यूरोप दोनों में टिकट की कीमतों के निम्नतम स्तर को सुरक्षित करने में सक्षम था। कीमत, अन्य कारकों के अलावा, प्रस्थान के हवाई अड्डे पर भी निर्भर करती है। वाहक छोटे और छोटे क्षेत्रीय हवाई अड्डों के पूरे नेटवर्क का उपयोग करता है जो अधिक अनुकूल दरों की पेशकश करने के लिए तैयार हैं। कई गंतव्यों का विकास जारी है, उदाहरण के लिए, Wizz Air: हंगरी। समय के साथ, उड़ानें और अधिक आरामदायक हो जाएंगी।
छोटे बच्चों के साथ उड़ान
यदि आप एक शिशु के साथ उड़ान भर रहे हैं, तो एयरलाइन द्वारा प्रायोरिटी बोर्डिंग सेवा बिल्कुल मुफ्त प्रदान की जाएगी।
एक माता-पिता-यात्री विमान में अपने साथ ले जा सकेंगे:
- डायपर, हर घंटे में एक बच्चा जो उड़ान में बिताता है;
- पैकेज्ड बेबी फ़ूड;
- छोटे खिलौने, शांत करने वाले;
- बेबी वाइप्स;
- फोल्डेबल स्ट्रोलर या पालना;
- प्रति पाली कपड़ों का एक सेट।
आप गैंगवे के लिए एक अनाड़ी घुमक्कड़ का उपयोग कर सकते हैं। इस बिंदु पर, एयरलाइन के कर्मचारियों में से एक इस मद को उड़ान की अवधि के लिए भंडारण में ले जाएगा। उतरने के बाद, आप इसे वापस ले सकते हैं। घुमक्कड़ के पास एक विशेष टैग होना चाहिए, जिसे चेक-इन डेस्क पर संलग्न किया जाएगा। वहीं, चाइल्ड कार सीट को भी बोर्ड पर ले जाया जा सकता है। हालांकि, ऐसी अतिरिक्त जगह होनी चाहिएभुगतान.
बुकिंग के समय यात्री के नाम के साथ यह बताना जरूरी है कि यह बच्चा है। इतनी अतिरिक्त सीट बुक करने के बाद आपको चाइल्ड फीस देने की जरूरत नहीं होगी।
विमान में एयरलाइन द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाएं
Wizz Café सेवा यात्रियों को उड़ान के दौरान विभिन्न प्रकार के पेय (गर्म, मादक, गैर-मादक), सैंडविच, स्नैक्स प्रदान करती है।
विज़ बुटीक सेवा यात्रियों को विभिन्न लोकप्रिय ब्रांडों के सौंदर्य प्रसाधन और इत्र, आवश्यक यात्रा सामान, उपहार और स्मृति चिन्ह, प्रश्न में वाहक कंपनी के कॉर्पोरेट प्रतीकों वाले उत्पादों को खरीदने का अवसर देती है।
आप विभिन्न मुद्राओं का उपयोग करके इस प्रकार की खरीदारी के लिए भुगतान कर सकते हैं, जिसमें ज़्लॉटी, पाउंड स्टर्लिंग, यूरो और एचयूएफ शामिल हैं।
प्राथमिकता बोर्डिंग
जैसा कि Wizz Air समीक्षाओं की सेवाओं पर बताया गया है, एक अच्छा बोनस प्राथमिकता लैंडिंग के अधिकार का उपयोग करने का अवसर है। इसका क्या मतलब है? अब आपको बोर्डिंग से पहले कतार में नहीं लगना पड़ेगा (क्योंकि आपको पहले स्थान पर बोर्ड करने के लिए बुलाया जाएगा, अन्य यात्रियों की तुलना में बहुत पहले)। आपके पास बोर्ड पर हाथ के सामान का एक अतिरिक्त टुकड़ा ले जाने का अवसर भी होगा। जब आप बस से हवाई अड्डे के क्षेत्र में घूमते हैं (उदाहरण के लिए, "कीव ज़ुलियानी"), तो आप इसके सामने एक सीट ले सकते हैं और सबसे पहले सवार हो सकते हैं।
हालांकि, यह सेवा सभी निरीक्षण बिंदुओं के पारित होने के दौरान कोई विशेषाधिकार नहीं देती है। ऐसे यात्रियों को इस प्रक्रिया से गुजरना होगादूसरों के बराबर।
प्राथमिकता बोर्डिंग का अधिकार सुनिश्चित करने के लिए, आपको टिकट बुक करते समय इस सेवा के लिए एक अनुरोध छोड़ना होगा या कंपनी के किसी विशेष सूचना केंद्र पर फोन करना होगा।
यदि वाहक की वेबसाइट या कॉल सेंटर के माध्यम से बुक किया जाता है और हवाई अड्डे पर भुगतान किया जाता है तो बीस यूरो की सेवा की लागत चार यूरो है।
सामान
नई एयरलाइन की सेवा का उपयोग करते समय, प्रश्न अनिवार्य रूप से उठते हैं कि उनके साथ कितनी चीजें ले जाई जा सकती हैं। Wizz Air के साथ भी ऐसा ही है। इस वाहक के विमान पर नि:शुल्क ले जाया जा सकने वाला सामान कुछ आवश्यकताओं को पूरा करना चाहिए। इसका आयाम 42 x 32 x 25 सेंटीमीटर से अधिक नहीं होना चाहिए। सामान के एक टुकड़े का वजन बत्तीस किलोग्राम से अधिक नहीं होना चाहिए। आप ऐसी छह इकाइयों से अधिक खर्च नहीं कर सकते।
यदि सामान निर्दिष्ट सीमा से अधिक है, तो उसे अतिरिक्त भुगतान करना होगा।
बोर्ड पर आप इस तरह की चीजें ले सकते हैं:
- मोबाइल फोन;
- कोई भी मुद्रित सामग्री;
- बैसाखी;
- बच्चे के सामान (एक बंधनेवाला घुमक्कड़ और पालना सहित), साथ ही एक कंबल या कुछ बाहरी वस्त्र।
प्राथमिकता बोर्डिंग से यात्री एक और सामान बोर्ड पर ले जा सकता है।
आप बुकिंग के समय या बाद में अपने उड़ान विवरण पृष्ठ पर अतिरिक्त सामान के लिए भुगतान कर सकते हैं!
अतिरिक्त सामान के लिए भुगतान तीन से अधिक समय के बाद नहीं किया जाना चाहिएप्रस्थान से पहले घंटे। इंटरनेट के माध्यम से ऐसी फीस का भुगतान करना अधिक लाभदायक है। एयरपोर्ट पर इनकी राशि थोड़ी ज्यादा होगी।
विशेष सहायता
Wizz Air एक ऐसी एयरलाइन है जो उन यात्रियों पर विशेष ध्यान देती है जिनकी शारीरिक क्षमताओं के संबंध में कुछ सीमाएँ होती हैं और तदनुसार, उड़ान के दौरान विशेष आवश्यकताएँ होती हैं। चेक-इन समय से कम से कम अड़तालीस घंटे पहले सहायता या चिकित्सा देखभाल की आवश्यकता के बारे में कर्मचारियों को सूचित करना महत्वपूर्ण है। यह जानकारी इंटरनेट पर प्रसारित की जा सकती है। लेकिन सबसे विश्वसनीय तरीका (एयरलाइन द्वारा भी अनुशंसित) एक फोन कॉल है।
विशेष आवश्यकता वाले यात्रियों को प्रस्थान से दो घंटे पहले उड़ान के लिए चेक-इन के लिए आना चाहिए।
कभी-कभी एयरलाइन को रोगी से एक चिकित्सा प्रमाण पत्र की आवश्यकता हो सकती है, जो इस तथ्य की पुष्टि करता है कि उसकी शारीरिक स्थिति उसे अतिरिक्त चिकित्सा देखभाल के बिना सुरक्षित रूप से उड़ान को सहन करने की अनुमति देगी। ऐसे दस्तावेज़ में, उपस्थित चिकित्सक को किसी विशेष उड़ान के लिए रोगी को अपनी अनुमति स्पष्ट रूप से व्यक्त करनी चाहिए।
गाइड डॉग के साथ उड़ान
कम लागत वाली एयरलाइन यात्रियों को गाइड डॉग के साथ यात्रा करने की अनुमति देती है। ऐसे साथ जाने वाले व्यक्तियों की उड़ान का अतिरिक्त भुगतान नहीं किया जाता है। हालांकि, केवल इस शर्त पर कि ऐसा कुत्ता बोर्ड पर केवल एक ही मौजूद रहेगा और केबिन में अलग जगह पर कब्जा नहीं करेगा।
इस तरह की आवश्यकता के बारे में Wizz Air यूक्रेन को पहले से सूचित करना महत्वपूर्ण है (अर्थात्, इस समयबुकिंग)। यह जानकारी एयरलाइन के विशेष विभाग - विशेष सहायता सेवा के सूचना केंद्र को भेजी जानी चाहिए।
प्रस्थान समय से दो दिन पहले नहीं, यात्री को एयरलाइन को निम्नलिखित दस्तावेजों के साथ प्रदान करना होगा: एक प्रमाण पत्र जो गाइड कुत्ते की स्थिति की पुष्टि करता है, साथ ही नियमों द्वारा आवश्यक कागजात का एक सेट भी। स्वीकार करने वाले राज्य की।
समीक्षा
हजारों यात्री जिन्हें पहले से ही Wizz Air से प्यार हो गया है, विचाराधीन एयरलाइन के साथ सहयोग करते हैं। समीक्षाओं से संकेत मिलता है कि इस वाहक द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं की गुणवत्ता साल दर साल बढ़ रही है। यात्री कर्मचारियों की प्रतिक्रिया, चालक दल की मित्रता, बोर्ड पर उनके ठहरने के आराम के साथ-साथ कई सुखद पदोन्नति और छूट के अवसरों की सराहना करते हैं।
Wizz Air अपने यात्रियों को गुणवत्तापूर्ण सेवाएं प्रदान करता है। एक बार जब आप उसके ग्राहक बन जाते हैं, तो आप कम कीमत पर आरामदायक यात्रा की विलासिता को मना नहीं कर पाएंगे। ऐसा अवसर यात्रियों को हमेशा आकर्षित करता है। अधिक भुगतान नहीं करना या प्राकृतिक सुविधाओं से वंचित नहीं रहना।
गैर-जिम्मेदार वाहकों को आपकी यात्रा को बर्बाद न करने दें। खुद का सम्मान करें, सर्वोत्तम का उपयोग करें!
