TAP पुर्तगाल ("पुर्तगाली एयरलाइंस"): मॉस्को में समीक्षा, प्रतिनिधि कार्यालय

2024 लेखक: Harold Hamphrey | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 10:14

सीमाओं को मिटाते हुए हर दिन कई विमान यात्रियों को नए अनुभवों के लिए अलग-अलग शहरों में ले जाते हैं। पुर्तगाली एयरलाइंस एक प्रसिद्ध एयरलाइन है जो यूरोपीय और अफ्रीकी देशों, उत्तर और दक्षिण अमेरिका के बीच यात्री परिवहन का आयोजन करती है। नेटवर्क वर्तमान में 30 देशों में 65 हवाई अड्डों को कवर करता है।

TAP पुर्तगाल सबसे विश्वसनीय और सुरक्षित उड़ानें प्रदान करता है, इस मामले में विश्व नेतृत्व को सही मायने में लेता है। अपने अस्तित्व के पहले दिन से लेकर वर्तमान क्षण तक, कंपनी के खाते में केवल एक विमान दुर्घटना हुई है।

ऐतिहासिक पृष्ठभूमि

पुर्तगाली एयरलाइंस मार्च 1945 से अपने इतिहास का नेतृत्व कर रही है। प्रारंभ में, एयरलाइन को ट्रांसपोर्टेस एरियोस पुर्तगाली कहा जाता था। पहली उड़ानें पुर्तगाल में घरेलू गंतव्यों के लिए उड़ानें थीं। 1946 में, कंपनी के स्वामित्व वाले एक विमान ने दो राजधानियों को जोड़ते हुए अपनी पहली वाणिज्यिक अंतरराष्ट्रीय उड़ान भरी - itराष्ट्रीय और स्पेन।

अगले 20-30 वर्षों के लिए, पुर्तगाली एयरलाइंस, जो पहले से ही एक राष्ट्रीय कंपनी का दर्जा प्राप्त कर चुकी है, ने अपने हवाई बेड़े को बहुत तीव्रता से बढ़ाया है। साथ ही, यात्रियों के बीच नए उड़ान मार्गों और विश्वास को जीतने के लिए सक्रिय कार्य किया गया।

70 के दशक में, विमान की संरचना को पूरी तरह से बदलने के बाद, कंपनी सेवा के एक नए स्तर पर पहुंच गई, और इसलिए छवि पर काम करना पड़ा। नाम बदलकर TAP पुर्तगाल कर दिया गया, जहाँ पहले अक्षर मूल नाम का संक्षिप्त नाम हैं। 1980 में, कंपनी के लोगो को भी नया रूप दिया गया था, और साथ ही, विमान के कपड़े के डिजाइन को भी बदल दिया गया था।

कंपनी सबसे सक्रिय में से एक है, जो हवाई बेड़े और उपकरणों के आधुनिकीकरण, उड़ानों के आराम की डिग्री और एयरलाइन सेवाओं के उपयोग को बढ़ाने के लिए लगातार काम कर रही है। एक रंगीन और सूचनात्मक कंपनी वेबसाइट विकसित की जा रही है।

इस सुविधाजनक संसाधन के माध्यम से, आप टिकट बुक कर सकते हैं, उड़ानों के लिए ऑनलाइन चेक-इन कर सकते हैं और आगमन और प्रस्थान ट्रैक कर सकते हैं।

हवाई बेड़े

2017 की शुरुआत में, कंपनी के पास 80 विमान हैं। इसके अलावा, 60 और ऑर्डर किए गए हैं (प्राप्ति की तारीख 2017-2018 के भीतर)।

विमान का नाम	स्टॉक में मात्रा	डिलीवरी की तारीख 2017 के साथ ऑर्डर की गई मात्रा –2018	अर्थव्यवस्था में यात्री सीटें –वर्ग	व्यापार में यात्री सीटें –कक्षा
एयरबस ए319-100	21	-	15	113
एयरबस ए320-200	19	-	14	143
एयरबस ए330-200	16	-	24	239 –244
एयरबस ए340-300	4	-	36	232
एटीआर 72-600	8	-	-	70
एम्ब्रेयर 190	9	-	-	110
एयरबस ए321-200	3	1	14	186
एयरबस ए320नियो	-	15	-	-
एयरबस A321neo	-	24	-	-
एयरबस A330-900neo	-	20	-	-

सभी विमानों को अधिकतम विन्यास में प्रस्तुत किया जाता है, जिससे यात्रियों को अधिक आराम मिलता है और सभी प्रकार के आधुनिक उपकरणों की उपलब्धता होती है। आवश्यक सुरक्षा प्रणालियों और दोषों का समय पर पता लगाने पर बहुत ध्यान दिया जाता है।

पुर्तगाली एयरलाइंस अपने यात्रियों पर बचत नहीं करती है। मौजूदा लौह पक्षियों की औसत आयु 13 वर्ष है। इस समय अन्य हवाई वाहकों में यह बहुत कम आंकड़ा है।

एयरलाइन द्वारा सेवित गंतव्य

कंपनी के विमान विभिन्न देशों में लगभग सौ गंतव्यों की सेवा करते हैं।

अफ्रीका	यूरोप	अमेरिका
आइवरी कोस्ट	स्पेन	अमेरिका
घाना	पोलैंड	कनाडा
अल्जीरिया	नीदरलैंड	ब्राज़ील
गिनी-बिसाऊ	जर्मनी
केप वर्डे	इटली
मोज़ाम्बिक
सेनेगल
मोरक्को
टोगो

कंपनी यहीं नहीं रुकती और नए मार्ग विकसित करने के लिए तैयार है, खासकर जब से इसके लिए आवश्यक सब कुछ है।

रूसी आसमान को एक्सप्लोर करना

कंपनी ने 2009 में रूसी एयर कैरियर्स के बाजार में हाथ आजमाया। परीक्षण काफी सफल रहा, और मॉस्को के डोमोडेडोवो हवाई अड्डे और सेंट पीटर्सबर्ग के पुल्कोवो से उड़ानें अभी भी चल रही हैं। फिलहाल, रूस को लिस्बन और कुछ अन्य गंतव्यों से जोड़ने वाले अधिकांश विमान पुर्तगाली एयरलाइंस कंपनी के हैं। मास्को में प्रतिनिधि कार्यालय 39 वर्षीय प्रॉस्पेक्ट मीरा और सेंट पीटर्सबर्ग - सेंट में स्थित है। स्ट्रेमेनया, 10.

हजारों रूसी यात्री पहले ही इस कंपनी के साथ यात्रा करने के आराम का अनुभव कर चुके हैं।

पुर्तगाली एयरलाइंस सामान भत्ता

एयरलाइन के यात्रियों को बैगेज अलाउंस की जानकारी होनी चाहिए। कई मायनों में वे रूसी में स्वीकृत लोगों से भिन्न हैंएयरलाइंस।

हाथ के सामान के लिए निम्नलिखित प्रतिबंध लगाए गए हैं:

• आयाम 55 x 40 x 20 सेमी से अधिक नहीं होना चाहिए;
• इकोनॉमी क्लास में 8 किलो तक की एक जगह और 2 किलो तक की निजी वस्तुओं को ले जाने की अनुमति है;
• बिजनेस क्लास - 2 टुकड़े 8 किलो तक और 2 किलो निजी सामान।

व्यक्तिगत वस्तुओं में एक हैंडबैग या एक कंप्यूटर बैग शामिल है; गतिशीलता सहायता और चिकित्सा उपकरण।

सामान नियम पेश किए गए हैं, जो सीधे आगमन/प्रस्थान के देश पर निर्भर करते हैं। परिवहन के लिए 23 से 32 किलोग्राम तक के सामान की अनुमति है। सीटों का भार और संख्या किराए, चयनित वर्ग और लॉयल्टी कार्यक्रम पर निर्भर करती है।

पालतू जानवरों को सामान के डिब्बे में या केबिन में (प्रकार के आधार पर) अनुमति है। अपने पालतू जानवर के साथ उड़ान भरने के लिए, आपको इसके लिए दस्तावेजों का अग्रिम रूप से ध्यान रखना होगा, परिवहन के लिए भुगतान करना होगा और भोजन और पानी उपलब्ध कराना होगा। संभावित प्रस्थान से कम से कम एक दिन पहले जानवरों के साथ उड़ानों के लिए टिकट बुक करना संभव है।

केबिन में 8 किलो वजन वाले पालतू जानवरों की अनुमति है, यदि वजन की विशेषताओं को पार कर लिया जाता है, तो सामान के डिब्बे में परिवहन किया जाता है। नियम के अपवाद गाइड कुत्ते हैं, जिनके लिए केबिन में रहने के लिए आयाम और वजन पर कोई प्रतिबंध नहीं है। मालिकों के लिए ऐसे कुत्तों का परिवहन पूरी तरह से नि:शुल्क होगा।

यात्रियों के लिए वफादारी कार्यक्रम

एयरलाइन की सेवाओं का लगातार उपयोग करने वाले यात्रियों के लिए एक विशेष लॉयल्टी प्रोग्राम विकसित किया गया है। इसमें भाग लेकर व्यक्ति बोनस अंक - मील जमा करता है। और नहींकेवल उड़ानों के लिए, लेकिन होटल आरक्षण के लिए, पार्टनर कंपनियों से कार किराए पर लेने के लिए भी।

आप न केवल पुर्तगाली एयरलाइंस में, बल्कि गठबंधन कंपनियों में भी किराए में कुछ विकल्प खरीदकर उड़ानों पर अंक खर्च कर सकते हैं या उड़ान के आराम को बढ़ा सकते हैं। दुनिया भर में 10 दिनों की यात्रा के लिए बोनस का भुगतान किया जा सकता है।

मीलों का उपहार दिया जा सकता है, उदाहरण के लिए, दोस्तों या रिश्तेदारों को। उन्हें दान के रूप में भी स्वीकार किया जा सकता है।

पुर्तगाली एयरलाइंस की समीक्षा

रूसी बाजार में अस्तित्व की इतनी कम अवधि के बावजूद, कंपनी खुद को एक उच्च-गुणवत्ता और विश्वसनीय वाहक के रूप में स्थापित करने में कामयाब रही है।

बिना किसी अपवाद के सभी यात्री इस एयरलाइन के विमानों की उड़ानों पर सकारात्मक प्रतिक्रिया देते हैं। वे पंक्तियों, आरामदायक सीटों, टेलीविजन कार्यक्रमों को देखने और उड़ान के दौरान रेडियो सुनने की क्षमता के बीच केवल आरामदायक मॉडल के उपयोग पर ध्यान देते हैं।

बोर्ड पर खाना सबसे नन्हे-मुन्नों को भी संतुष्ट करता है। वे इसकी विविधता और उत्पादों की ताजगी का जश्न मनाते हैं।

उड़ान में देरी अत्यंत दुर्लभ है। यदि वे हैं, तो वे मौसम की स्थिति से संबंधित हैं। कई यात्री आसान लैंडिंग और टेकऑफ़ पर ध्यान देते हैं, जो कंपनी के पायलटों की व्यावसायिकता की विशेषता है। फ्लाइट अटेंडेंट मिलनसार, विनम्र और चौकस हैं। यदि आवश्यक हो तो कंबल प्रदान करेंकिसी भी स्थिति में मदद के लिए तैयार।