WINDROSE एक चार्टर एयरलाइन के लिए एक सफलता की कहानी है जिसने अपेक्षाकृत कम समय में बड़ी सफलता हासिल की है। Rosa Vetrov Airlines की स्थापना अक्टूबर 2003 में हुई थी। आज यह यूक्रेन के लगभग सभी क्षेत्रों से उड़ानें संचालित करता है।
सामान्य डेटा
कंपनी 10,000 घंटे से अधिक के अनुभव वाले पायलटों को नियुक्त करती है। चालक दल को विमानन अधिकारियों द्वारा प्रमाणित किया गया है, इसे आधुनिक केंद्रों में प्रशिक्षित किया जा रहा है, विमान आज की आवश्यकताओं को पूरा करता है। WINDROSE आधुनिक लाइनर संचालित करने वाले पहले लोगों में से एक था, और हाल ही में हवाई परिवहन के नए मॉडल - दो एयरबस -321 इकाइयों के साथ बेड़े को फिर से भर दिया। एयरलाइन का लक्ष्य यात्रियों की सुरक्षा और उनके आराम को सुनिश्चित करना है। ऐसा करने के लिए, एक सुविधाजनक शेड्यूल बनाया गया है, टैरिफ और मेनू विकल्पों की एक लचीली प्रणाली में सुधार किया जा रहा है। इसके अलावा, रोजा विट्रोव एयरलाइंस सांस्कृतिक और खेल आयोजनों को प्रायोजित करती है, लोकगीत रूपांकनों में विमानों को सजाती है। कंपनी के हाथ लगेज प्रतिबंध काफी स्वीकार्य हैं: एक वस्तु का वजन आठ किलोग्राम से अधिक नहीं है।
WINDROSE विकास इतिहास
पहली नियमित और चार्टर उड़ानें लवॉव और कीव से रवाना हुईं। भविष्य में, पूरे यूक्रेन, जॉर्जिया, रूस और अन्य देशों के मार्ग इन बिंदुओं से "निर्मित" किए गए थे। पहली चार्टर उड़ानें क्रोएशिया, तुर्की, मोंटेनेग्रो, स्पेन और मिस्र के लिए गईं। WINDROSE एयरलाइंस खुद को "इनोवेटर" के रूप में स्थान देती है।
- सक्रिय रूप से ऑनलाइन टिकट बेचता है। आप उन्हें न केवल आधिकारिक वेबसाइट पर, बल्कि बिचौलियों के संसाधनों पर भी खरीद सकते हैं।
- नई सेवाएं शुरू करके ग्राहकों के आराम की परवाह करता है।
- चार्टर उड़ानों के लिए विभिन्न प्रकार के मेनू पेश करने वाली पहली एयरलाइनों में से एक विंडरोज एयरलाइन है। WINDROSE मधुमेह, बच्चों, कम कैलोरी और लैक्टोज मुक्त भोजन प्रदान करता है।
एयरलाइन नवाचार
हाल ही में, WINDROSE Airlines ने नए Airbus-321 विमान पर सप्ताह में तीन बार कीव से बैंकॉक के लिए उड़ानें संचालित करना शुरू किया। विमान का केबिन नई सीटों से लैस था। इस अपग्रेड के बाद, बढ़ी हुई आराम, सीट पिच को बढ़ाने की क्षमता, पेय की एक विस्तृत श्रृंखला और विशेष रूप से डिज़ाइन किए गए मेनू के साथ सेवा का एक नया प्रीमियम वर्ग सामने आया है। गर्मी के मौसम की शुरुआत से ठीक पहले, यूक्रेन के इंफ्रास्ट्रक्चर मंत्रालय ने लविवि से दलमन के लिए एक उड़ान को मंजूरी दी, जिसे विंडरोज द्वारा संचालित किया जाएगा। एयरलाइन ने अक्टूबर 2014 तक इस रूट के लिए शेड्यूल बनाया।
यात्री समीक्षा सबसे अच्छी सुविधा है
लगातार विकास के बावजूद सभी इनोवेशन यात्रियों को पसंद नहीं आते। उदाहरण के लिए, सभी समान मेनू, जिसे कंपनी इतनी सक्रिय रूप से विज्ञापित करती है, चार्टर उड़ानों के लिए छोटे हिस्से तक सीमित है। उड़ान के समय के आधार पर, दोपहर के भोजन के लिए आप मांस के छोटे टुकड़ों के साथ मैश किए हुए आलू, एक सैंडविच और अपनी पसंद के पेय के साथ एक छोटी मिठाई प्राप्त कर सकते हैं। इकोनॉमी क्लास में - सब्जियों के साथ चावल का एक साइड डिश, तली हुई पट्टिका का एक टुकड़ा, ताजी सब्जियां। इसकी पुष्टि यात्रियों की प्रतिक्रिया से होती है। एयरलाइन "रोजा विट्रोव" अपने ग्राहकों के आराम के बारे में बहुत सावधान है। उड़ान के लिए चेक-इन प्रक्रिया काफी तेज है, लेकिन टिकट खरीदने के लिए कतारें लंबी हैं, लेकिन उड़ान से कुछ घंटे पहले भी आपको आगे की पंक्तियों में सीटें मिल सकती हैं। पहली बार एयरलाइन की सेवाओं का उपयोग करने वाले यात्रियों के लिए, अनुभवी कर्मचारी आपको बताएंगे कि चेक-इन के लिए कहां जाना है, और फ्लाइट अटेंडेंट सीटों की ओर इशारा करेंगे।
विशेष शर्तें
विशेष रूप से छोटे बच्चों वाले यात्रियों के लिए, रोजा वेट्रोव एयरलाइन बोर्डिंग के दौरान विमान के गैंगवे पर स्ट्रोलर में चेक इन करने का अवसर प्रदान करती है। ग्राहक समीक्षाओं से संकेत मिलता है कि इसे केवल सामान्य सामान के साथ ही वापस प्राप्त करना संभव होगा। साथ ही, यह एक तथ्य नहीं है कि उड़ान के दौरान वस्तु क्षतिग्रस्त नहीं होगी। हो सके तो मुख्य सामान के साथ स्ट्रोलर में चेक इन कर लेना ही बेहतर है।
विट्रो रोज एयरलाइंस - अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
टिकट बुक करने के लिए, चार्टर उड़ानों की सीटों को बहुत जल्दी अलग कर लिया जाता है। हो सके तो इंटरनेट के जरिए पहले से टिकट बुक कर लेना बेहतर है।यदि चेक-इन में 15 मिनट की देरी होती है, तो आपको आगमन समय के स्थगित होने की चिंता नहीं करनी चाहिए। बहुत बार, उड़ान का समय कम हो जाता है, और विमान निर्धारित समय से पहले भी आ सकता है। लंबी उड़ान (चार घंटे से अधिक) के दौरान, उड़ान परिचारक प्रस्थान के एक घंटे के भीतर दोपहर का भोजन करते हैं। टिकट की कीमत में भोजन शामिल है। दूसरे दौर में, पेय सबसे अधिक बार पेश किए जाते हैं। आप चाहें तो सूखे बिस्कुट और मिठाई बोर्ड पर ले जा सकते हैं।
एयरलाइनर हमेशा बहुत साफ और आरामदायक होता है: एक विशाल केबिन, सीटों के बीच बड़ी दूरी के साथ आरामदायक सीटें, उत्कृष्ट फिनिश और गैजेट जो आपको उड़ान के दौरान ऑनलाइन खरीदारी करने की अनुमति देते हैं। इकोनॉमी क्लास सैलून में सॉफ्ट बैक और आर्मरेस्ट के बिना कुर्सियाँ हैं, एयर कंडीशनिंग के साथ एक मामूली पैनल है, लेकिन कोई टीवी या स्क्रीन नहीं हो सकती है। ऐसे मामलों में, आप पत्रिकाएँ और विज्ञापन ब्रोशर पढ़कर उड़ान का समय व्यतीत कर सकते हैं। उनमें से बहुत सारे बोर्ड पर हैं।
इन उड़ान शर्तों की पेशकश एयरलाइन "रोजा विट्रोव" द्वारा की जाती है। कई उपयोगकर्ताओं की समीक्षा एक बात पर आती है: लंबी उड़ानों के दौरान अन्य कंपनियों की सेवाओं का उपयोग करना बेहतर होता है। मूल्य-गुणवत्ता अनुपात के संदर्भ में, विंडरोज छोटी उड़ानों के लिए अधिक उपयुक्त है, खासकर जब एयरबेस 330 की बात आती है। कई यात्रियों की शिकायत है कि विमान में एक बहुत छोटा केबिन है: एक संकीर्ण गलियारा और तीन सीटों की दो पंक्तियाँ। कुछ पुराने एयरबस में सीटें फिक्स नहीं होती हैं। यदि आप उस पर झुकते हैं, तो आप कर सकते हैंबैठे यात्री पर गिरना। आर्मरेस्ट और सीट बेल्ट पर पुराने च्युइंग गम हैं। अतिरिक्त लैंडिंग और ईंधन भरने के साथ लंबी उड़ानें होती हैं। कभी-कभी अप्रत्याशित घटना घटित होती है: सीटों की कमी, अशुद्ध इंटीरियर, इत्यादि।
इस प्रकार, हम यह निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि एयरलाइन की उपयोगकर्ता समीक्षा मिश्रित है, खासकर जब चार्टर उड़ानों की बात आती है। आप एक पुराने विमान में जा सकते हैं जिसमें बहुत आरामदायक केबिन नहीं है। टेकऑफ़, लैंडिंग और फ़्लाइट की प्रक्रिया के लिए, यहाँ कोई शिकायत नहीं है। एयरलाइन "वेट्रोव रोज़" के लगभग सभी ग्राहक पायलटों की पेशेवर टीम के बारे में सकारात्मक बात करते हैं।
