हवाई यात्रा के दौरान आराम पूरी तरह से इस बात पर निर्भर करता है कि संबंधित एयरलाइन कितनी जिम्मेदारी से अपना काम करती है। खुद को एक क्षेत्रीय एयरलाइन के रूप में स्थापित करने वाली कंपनी नोर्डाविया ने यात्रियों के बीच एक उत्कृष्ट प्रतिष्ठा अर्जित की है। यह एयरलाइन क्या है? क्या बात उसे औरों से अलग बनाती है? इन मुद्दों पर बाद में इस लेख में और अधिक विस्तार से चर्चा की जाएगी।
उपस्थिति का मुख्य क्षेत्र
विचाराधीन एयरलाइन एक क्षेत्रीय एयरलाइन है। इस प्रकार, नॉर्डविया रूसी संघ के क्षेत्र में और कई अन्य देशों में स्थित तीस से अधिक हवाई अड्डों के लिए उड़ानें संचालित करता है। इस वाहक कंपनी ने आत्मविश्वास से खुद को रूसी संघ के उत्तर-पश्चिम में यात्री परिवहन बाजार के माने जाने वाले स्थान में एक नेता के रूप में स्थापित किया है। यह नॉर्डविया है जो रूसी उत्तर के विमानन (यात्री) में अपनाई गई परंपराओं का उत्तराधिकारी है। इस कंपनी की पहली उड़ान अस्सी साल पहले आर्कान्जेस्क से शहर के लिए की गई थी, जिसे आज सिक्तिवकर कहा जाता है। इस तरह के साथ एक एयरलाइनइतिहास में समृद्ध, निस्संदेह यात्रियों के भरोसे का हकदार है।
घरेलू हवाई अड्डे
नोर्डाविया एयरलाइंस के पास निम्नलिखित शहरों में स्थित कई आधार हवाई अड्डे हैं: मॉस्को, सेंट पीटर्सबर्ग, मरमंस्क, आर्कान्जेस्क, सिक्तिवकर, नारायण-मार्च। शाखाओं, प्रतिनिधि कार्यालयों और कार्यालयों का एक अच्छी तरह से विकसित नेटवर्क भी है जहां टिकट खरीदे जा सकते हैं। वे मॉस्को, सेंट पीटर्सबर्ग, वोरोनिश, सोची, आर्कान्जेस्क, मरमंस्क, ऑरेनबर्ग, नारायण-मार, अनापा, माखचकाला, इवानोवो, ओर्स्क, सिक्तिवकर जैसी बस्तियों में स्थित हैं।
कंपनी की उपलब्धियां
आज, विचाराधीन एयरलाइन के पास नौ बोइंग 737-500 विमान हैं, जिनमें इकोनॉमी क्लास केबिन हैं, जो आपको सस्ती टिकट कीमतों के साथ आवागमन के आराम को संयोजित करने की अनुमति देता है।
इस क्षेत्र में एयरलाइन "नोर्डाविया" समीक्षाओं और विशेषज्ञों के बारे में छोड़ दिया। इसलिए, उदाहरण के लिए, रूसी संघ के क्षेत्र में, एयरलाइंस "विंग्स ऑफ रशिया" की प्रतियोगिता ने बहुत सम्मान प्राप्त किया। नॉर्डविया 2001 और 2004 में जीता और 2002, 2005, 2006 और 2014 में जीत के लिए नामांकित किया गया।
सात साल पहले, विचाराधीन एयरलाइन को प्रदान की जाने वाली सेवाओं की गुणवत्ता और सुरक्षा का एक अंतरराष्ट्रीय प्रमाणपत्र प्राप्त करने के लिए सम्मानित किया गया था। तब से, तीन बार (2015 सहित) नोर्डाविया ने एक अंतरराष्ट्रीय संगठन द्वारा पुन: सत्यापन के साथ सफलतापूर्वक मुकाबला किया है जो इस तरह के प्रमाण पत्र जारी करता है (तथाकथितरीसर्टिफिकेशन ऑडिट), जिसने बार-बार गुणवत्ता सेवाएं प्रदान करने और यात्रियों को सुरक्षित परिवहन करने की अपनी क्षमता की पुष्टि की।
2012 में, क्षेत्रीय एयरलाइन "नॉर्डविया" को रूसी संघ में सबसे समयनिष्ठ हवाई वाहक का खिताब मिला।
रूट नेटवर्क
रूसी शहर जिन पर विचाराधीन कंपनी उड़ान भरती है: मॉस्को, सेंट पीटर्सबर्ग, सोची, सिम्फ़रोपोल, आर्कान्जेस्क, सिक्तिवकर, नारायण-मार, अनपा, मरमंस्क। कुछ स्थानीय गंतव्यों के लिए हवाई यातायात के लिए सहायता भी वाहक की गतिविधियों का हिस्सा है। ये स्थानीय रेखाएँ निम्नलिखित दिशाओं का प्रतिनिधित्व करती हैं: आर्कान्जेस्क - सोलोव्की, अम्डर्मा, उसिन्स्क, नारायण-मार्च।
अन्य बातों के अलावा, कंपनी कई विदेशी उड़ानें संचालित करती है। उदाहरण के लिए, नोर्डाविया के लोकप्रिय स्थलों में से एक मास्को-बार्सिलोना है। समीक्षाएं एयरलाइन द्वारा पेश किए जाने वाले गंतव्यों की विविधता की पुष्टि करती हैं। ऐसी उड़ानें अविश्वसनीय रूप से आरामदायक होती हैं।
उड़ान के लिए चेक-इन
यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि नॉर्डाविया विमान के प्रस्थान के पंजीकरण के लिए समय पर पहुंचना आवश्यक है। इस स्तर पर सेवा के संबंध में समीक्षाएं अलग हैं। ज्यादातर मामलों में चेक-इन के लिए देर से आने के लिए यात्री खुद जिम्मेदार होता है। बेशक, एयरलाइन के कर्मचारी, यदि संभव हो तो, आपसे आधे रास्ते में मिलकर प्रसन्न होंगे।
नोर्डाविया से एक और दिलचस्प सेवा है। यात्री समीक्षा रिपोर्ट अविश्वसनीयइस सेवा की सुविधा। हम एक उड़ान के लिए ऑनलाइन चेक-इन के बारे में बात कर रहे हैं। इस सर्विस का इस्तेमाल आप एयरलाइन की आधिकारिक वेबसाइट पर जाकर कर सकते हैं। "ऑनलाइन सेवाएं" टैब में, "उड़ान के लिए चेक-इन" आइटम का चयन करें। वहां रखा गया फॉर्म आपको कुछ डेटा (उदाहरण के लिए, उपनाम और आद्याक्षर, आदेश या टिकट संख्या, प्रस्थान तिथि और उड़ान संख्या) दर्ज करके एक यात्री को खोजने की अनुमति देता है, एक उड़ान के लिए चेक इन करता है, और एक नॉर्डाविया उड़ान के लिए एक बोर्डिंग पास भी प्राप्त करता है।. यात्री समीक्षाएं आपको इस सेवा की प्रभावशीलता को सत्यापित करने की अनुमति देती हैं।
टिकट कैसे खरीदें
अधिकांश यात्रियों के लिए, प्लास्टिक कार्ड, यानी गैर-नकद भुगतान का उपयोग करके एयरलाइन की सेवाओं के लिए भुगतान करना सबसे सुविधाजनक होगा। यदि खरीदा गया टिकट कुछ समय बाद वापस कर दिया जाता है, तो धनराशि उस चालू खाते में वापस कर दी जाएगी, जिससे प्रारंभिक भुगतान के दौरान उन्हें वापस लिया गया था।
आदेश के लिए ऐसा भुगतान "Yandex. Money" सिस्टम वॉलेट का उपयोग करके भी किया जा सकता है। या यह नॉर्डविया प्रतिनिधि कार्यालय में किया जा सकता है। वहां, ग्राहक के लिए सुविधाजनक किसी भी तरह से धन हस्तांतरित किया जा सकता है, टिकट का आदान-प्रदान या वापसी, उड़ान के दौरान भोजन का आदेश दिया जा सकता है, और टिकट के अस्तित्व की पुष्टि करने वाले किसी भी दस्तावेज को प्राप्त किया जा सकता है।
नॉर्डविया - क्षेत्रीय एयरलाइंस के प्रतिनिधि कार्यालयों में हवाई टिकटों का आदान-प्रदान करना भी संभव है। समीक्षाएं पुष्टि करती हैं कि टिकट विनिमय योजना अच्छी तरह से स्थापित है। यह किया जा सकता है अगर वहाँ हैंपरिवहन की किसी भी शर्त को बदल दिया गया है या ग्राहक के नाम पर कोई गलती की गई है। टिकट का आदान-प्रदान यात्री द्वारा स्वयं या उसके प्रतिनिधि या प्रायोजक द्वारा किया जा सकता है। यदि यह प्रक्रिया ग्राहक द्वारा स्वेच्छा से की जाती है, तो उसके पास केवल प्रस्थान की तारीख और समय, साथ ही उड़ान की श्रेणी को बदलने का अवसर होता है, लेकिन वह मार्ग नहीं बदल सकता।
यदि उड़ान रद्द या विलंबित होती है, तो यात्री को टिकट बदलने के लिए मजबूर किया जाता है, गंतव्य को नॉर्डाविया कंपनी द्वारा बदल दिया गया था, और साथ ही घोषित एक के साथ सेवा के वर्ग की असंगति के कारण, की बीमारी के साथ यात्री, उड़ान घोषित कार्यक्रम का पालन नहीं कर रही है, ताकि यात्री को पूरी तरह से एयरलाइन के नियंत्रण में कारणों से उड़ान पर नहीं भेजा जा सके।
यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि फोन पर किसी भी उड़ान डेटा को बदलना संभव नहीं है।
टिकट कैसे लौटाएं
आप इस यात्रा दस्तावेज की वैधता के दौरान किसी भी समय खरीदे गए टिकट को वापस कर सकते हैं। वापस की जाने वाली धनराशि उस टैरिफ पर निर्भर करती है जो खरीदारी के समय लागू की गई थी। आपको वापसी सेवा शुल्क भी देना होगा।
अगर फ्लाइट कैंसिल कराने और टिकट वापस करने के लिए मजबूर किया जाता है, तो क्लाइंट को जो रकम वापस की जाएगी, उसकी गणना अलग स्कीम के मुताबिक की जाएगी।
यात्री को प्रस्थान समय से कम से कम चौबीस घंटे पहले एयरलाइन को रद्द करने की सूचना देनी चाहिए।
ऑनलाइन सेवाएं
एयरलाइन की आधिकारिक वेबसाइट कई अन्य सेवाएं प्रदान करती है जिनका आप ऑनलाइन उपयोग कर सकते हैं। तो, उदाहरण के लिए, वहाँ हैघर से उड़ान कार्यक्रम की निगरानी करने की क्षमता, साथ ही साथ ऑनलाइन स्कोरबोर्ड की निगरानी करना, इस प्रकार सभी आवश्यक जानकारी प्राप्त करना। साइट पर एक उड़ान मानचित्र भी उपलब्ध है।
आप नोर्डाविया विमान द्वारा संचालित उड़ानों की संभावित लागत का सशुल्क प्रमाणपत्र ऑर्डर कर सकते हैं। इस सेवा की समीक्षा सबसे सकारात्मक छोड़ती है। साइट पर एक विशेष फॉर्म आपको एक आवेदन बनाने और बाद में सक्षम विशेषज्ञों से सभी वांछित जानकारी प्राप्त करने की अनुमति देता है।
प्रमोशन
नोर्डाविया के बारे में समीक्षा एयरलाइनों द्वारा पेश किए जाने वाले कई प्रचारों और छूटों की रिपोर्ट करती है।
इस प्रकार, कंपनी खुद को सबसे कम टिकट कीमतों की पेशकश के रूप में स्थान देती है। स्वच्छ मूल्य गारंटी अभियान में भाग लेने के लिए, आपको नॉर्डाविया की आधिकारिक वेबसाइट पर एक टिकट खरीदना होगा। यदि ग्राहक को एक ही उड़ान के लिए टिकट मिलता है, उसी समय, प्रस्थान की एक ही तारीख, लेकिन किसी अन्य मध्यस्थ वेबसाइट पर एक सौ से अधिक रूबल से सस्ता है, तो उसे इसके लिए भुगतान करने और खरीदे गए टिकट और सभी जानकारी दोनों भेजने की सिफारिश की जाती है। उनके बारे में। विशेषज्ञों द्वारा सभी डेटा की जांच करने के बाद, ऐसे यात्री को नॉर्डाविया वेबसाइट पर खरीदे गए टिकट के पैसे वापस कर दिए जाएंगे।
खरीदे गए टिकट में कोई अन्य अतिरिक्त सेवाएं शामिल नहीं होनी चाहिए, समूह या कॉर्पोरेट किराए पर खरीदा जाना चाहिए, और ऐसी मुद्रा में नहीं खरीदा जाना चाहिए जो रूसी रूबल नहीं है।
टिकट बुक कर रहे हैंएयरलाइन की आधिकारिक वेबसाइट का उपयोग करके किया जाता है, ग्राहक को इकोनॉमी क्लास में सीटों पर पांच प्रतिशत की छूट मिलती है। हालांकि, इसे नॉर्डाविया द्वारा अपने यात्रियों को दी जाने वाली अन्य छूटों के साथ नहीं जोड़ा जा सकता है।
उड़ान के लिए चेक-इन के दौरान नोर्डाविया द्वारा संचालित उड़ानों के लिए अधिक आराम वाली सीट का चयन करना संभव है। "कम्फर्ट" सेवा पर प्रतिक्रिया इंगित करती है कि यह यात्रियों के बीच विशेष रूप से लोकप्रिय है। इस अवसर का लाभ उठाने के लिए, आपको एक निश्चित राशि का भुगतान करना होगा और भुगतान के तथ्य की पुष्टि करने वाला एक दस्तावेज़ प्राप्त करना होगा। "कम्फर्ट" सेवा की लागत एक हजार रूबल है।
साथ ही, नियमित ग्राहकों के पास नॉर्डाविया द्वारा संचालित उड़ानों के लिए "टिकट" खरीदने का अवसर है। समीक्षाएं महत्वपूर्ण बचत की रिपोर्ट करती हैं जो इस तरह का प्रचार वफादार यात्रियों को प्रदान करता है। इस एयरलाइन के विमान द्वारा तीन या पांच उड़ानों के लिए ऐसे टिकट जारी किए जाते हैं। कंपनी के किसी भी कार्यालय या प्रतिनिधि कार्यालय में, आप इस प्रकार के नोर्डाविया टिकट खरीद सकते हैं। समीक्षा रिपोर्ट करती है कि पास में जितनी अधिक उड़ानें शामिल होंगी, बचत करने का अवसर उतना ही अधिक होगा। फ्लाइट इकोनॉमी क्लास में होगी। "टिकट" की संपूर्ण वैधता अवधि के दौरान, पहले वाले को छोड़कर, उड़ान की सभी तिथियां और गंतव्य खुले रह सकते हैं। प्रत्येक बाद की उड़ान को पिछली उड़ान के पूरा होने के बाद ही बुक किया जा सकता है। ऐसा दस्तावेज़नाममात्र है, इसलिए, इसे किसी और को हस्तांतरित नहीं किया जा सकता है।
आरामदायक हाई-स्पीड ट्रेनों की सेवाओं का उपयोग करना भी संभव है। उदाहरण के लिए, एयरोएक्सप्रेस इलेक्ट्रिक ट्रेनें कई दिशाओं में चलती हैं (मास्को रेलवे स्टेशनों से संबंधित हवाई अड्डों तक)।
जैसा कि एयरलाइन "नोर्डाविया" यात्री समीक्षाओं से पता चलता है, एयरलाइन के ग्राहक हवाई जहाज पर स्की उपकरण के एक सेट को मुफ्त में ले जाने के अवसर की सराहना करते हैं, जिसका द्रव्यमान तेईस किलोग्राम से अधिक नहीं होता है। परिवहन की मात्रा बिल्कुल कोई भी हो सकती है, क्योंकि इस तरह के उपकरण, जैसे आमतौर पर तीन आयामों के लिए स्वीकार्य मानकों से अधिक होते हैं)।
अन्य सेवाएं
अन्य सेवाएं भी नोर्डाविया द्वारा प्रदान की जाती हैं। समीक्षाएँ विचाराधीन वाहक के एयरमेल के लिए आभारी हैं। भेजे जाने वाले पत्राचार को विमान के निर्धारित प्रस्थान समय से दो घंटे पहले पूरा नहीं किया जाना चाहिए। अन्यथा, अगली उड़ान पर मेल डिलीवर कर दिया जाएगा। विमान के अपने गंतव्य पर पहुंचने के एक घंटे बाद ही आप स्वीकार करने वाले हवाई अड्डे पर पत्राचार प्राप्त कर सकते हैं। आप इस सेवा के लिए नकद और बैंक हस्तांतरण दोनों से भुगतान कर सकते हैं।
नोर्डाविया चार्टर उड़ानें लोकप्रिय हैं। समीक्षा इस सेवा की अविश्वसनीय सुविधा की रिपोर्ट करती है। इस तरह के परिवहन को यात्रियों के विभिन्न समूहों, जैसे बच्चों या पर्यटक समूहों, खेल टीमों और आधिकारिक प्रतिनिधिमंडलों के साथ-साथ किया जा सकता है।साथ ही शिफ्ट टीमों। घरेलू और विदेश दोनों जगहों पर कई गंतव्यों के लिए उड़ानें बनाई जाती हैं। कई लोग नॉर्डविया चार्टर का उपयोग करते हैं। समीक्षाएं इस सेवा की उच्च गुणवत्ता की पुष्टि करती हैं।
इस प्रकार के परिवहन को करने के लिए, आपको सीधे उड़ान के बारे में संपर्क जानकारी और डेटा युक्त एक आवेदन भरना होगा।
यात्रा का अनुभव अच्छा होगा यदि उड़ान प्रक्रिया यथासंभव सुचारू रूप से चलती रहे। यह तभी संभव है जब एयरलाइन के कर्मचारी अपने क्षेत्र में पेशेवर हों और अपने ग्राहकों की भलाई के बारे में ईमानदारी से परवाह करते हों। यह सब विचाराधीन एयरलाइन पर लागू होता है। यह अपने ग्राहकों को कई शानदार डील्स देता है और उन्हें स्वतंत्र रूप से अपना गंतव्य चुनने की अनुमति देता है। उदाहरण के लिए, नॉर्डाविया उड़ानों के लिए लोकप्रिय गंतव्यों में से एक बार्सिलोना है। कंपनी की विदेशी उड़ानों की समीक्षा प्रश्न में एयरलाइन के विशेषज्ञों-कर्मचारियों की क्षमता की गवाही देती है।
सही कैरियर चुनें और अपनी यात्रा के आराम का ध्यान रखें!
