कोगालिमाविया एयरलाइंस: कर्मचारियों और यात्रियों की समीक्षा

2024 लेखक: Harold Hamphrey | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 10:14

हर कोई बड़े और जाने-माने एयर ऑपरेटरों की सेवाओं का उपयोग नहीं करता है। सबसे पहले, ऐसा इसलिए है क्योंकि नई और अपेक्षाकृत छोटी कंपनियों की मूल्य निर्धारण नीति अधिक लचीली होती है, जो अंतिम उपभोक्ता को आकर्षित करती है। साथ ही, आपको निश्चित रूप से यह देखने की ज़रूरत है कि इस वाहक के पास किस प्रकार का विमान है, क्योंकि आप अपने जीवन और अपने बच्चों के जीवन के साथ पायलट पर भरोसा करते हैं।

आज, Kogalymavia हमारे ध्यान के केंद्र में है। उसके बारे में समीक्षा काफी अलग है, उत्साही प्रशंसा और नकारात्मकता से भरे बयान हैं। बेशक, हम सभी की अपनी राय है, और सभी को खुश करना बहुत मुश्किल है। इसलिए, इस एयरलाइन के साथ उड़ान भरने वाले अधिकांश लोगों की राय का अध्ययन करने के बाद, हमारा काम इससे सुनहरा मतलब निकालना है।

कंपनी के बारे में

कोगालिमाविया विमान ने पहली बार कब उड़ान भरी? समीक्षा, वैसे, हमें 1993 में बदल देती है, जब एयर कैरियर ने अभी बाजार में प्रवेश किया था। फिर भी, उन्होंने प्रसिद्धि प्राप्त की, क्योंकि उन्होंने रूसी नागरिकों को अदूषित सेवा के साथ सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला की पेशकश की। लगभग तुरंत ही, कंपनी ने चार्टर के साथ बाजार में प्रवेश किया औररूस के प्रमुख शहरों के लिए नियमित उड़ानें, हेलीकॉप्टरों का उपयोग भी करती हैं। आज तक, गतिविधि के सभी तीन क्षेत्रों को संरक्षित किया गया है, जबकि हर साल विमान और हेलीकॉप्टर के बेड़े में सुधार किया जा रहा है, साथ ही नई दिशाएँ भी खुल रही हैं।

एयर कैरियर की प्राथमिकता वाली गतिविधि चार्टर उड़ानें हैं। साथ ही, स्थापना से लेकर आज तक, कंपनी ने यात्रियों की सुविधा और सुरक्षा को अपना कार्य निर्धारित किया है। शायद यह बताता है कि कैसे लोग कोगलीमाविया के साथ उड़ान भरने के अपने छापों का वर्णन करते हैं। समीक्षाओं में हमेशा पायलटों और फ्लाइट अटेंडेंटों के प्रति कृतज्ञता के शब्द होते हैं, साथ ही उड़ान के बारे में गर्मजोशी से भरे इंप्रेशन भी होते हैं।

इतिहास के पन्ने

आइए थोड़ा पीछे चलते हैं और देखते हैं कि कैरियर ने बाजार में कैसे प्रवेश किया। मुझे कहना होगा कि केवल अपनी गतिविधि के भोर में ही कंपनी को "कोगालिमाविया" कहा जाता था। उसी समय, समीक्षाओं में अक्सर दूसरे नाम का उल्लेख होता है - कोलाविया। इसका मूल रूप से एक ही अर्थ है।

लेकिन हम यहीं नहीं रुकेंगे। तथ्य यह है कि 2012 में एयर कैरियर ने रीब्रांड किया, जिसके बाद नाम बदलकर METROJET कर दिया गया। वहीं इस कंपनी के विमान को लगातार उड़ाने वाले कई लोग आज भी इसे Kogalymavia के नाम से जानते हैं. यात्री प्रतिक्रिया इंगित करती है कि सेवा की गुणवत्ता दो दशकों से अपरिवर्तित बनी हुई है।

मुख्य गंतव्य

अपनी नींव के क्षण से, कंपनी ने रूस के सभी प्रमुख शहरों के लिए सर्गुट और निज़नेवार्टोवस्क के हवाई अड्डों से नियमित और चार्टर उड़ानें शुरू कीं। सबसे पहले,ये राजधानी के लिए उड़ानें हैं। इसके अलावा, सेंट पीटर्सबर्ग और रोस्तोव-ऑन-डॉन, वोल्गोग्राड और कीव, बाकू और अनापा, सोची और सिम्फ़रोपोल के लिए उड़ानें यात्रियों का बहुत ध्यान आकर्षित करने लगीं। अकेले इतनी बड़ी संख्या में खुले गंतव्यों की उपस्थिति ने लक्षित दर्शकों का ध्यान कोगालिमाविया की ओर आकर्षित किया।

यात्रियों की समीक्षा इस बात पर जोर देती है कि वे इसे दो कारणों से चुनते हैं। पहली प्रमुख रूसी शहरों के लिए सुविधाजनक नॉनस्टॉप उड़ानें हैं, और दूसरी सस्ती टिकट की कीमतें हैं।

नवाचार

जैसे-जैसे एयरलाइन बढ़ी और विकसित हुई, बेड़े में हेलीकॉप्टर जोड़ने का निर्णय लिया गया। खांटी-मानसीस्क ऑक्रग की स्थितियों में, प्रकृति कभी-कभी अप्रत्याशित होती है, और हेलीकॉप्टर सबसे कठिन मौसम की स्थिति में जगह पाने में मदद करते हैं। अब Kogalymavia कंपनी इन दोनों क्षेत्रों में काम करना शुरू कर रही है। कर्मचारियों की प्रतिक्रिया से पता चलता है कि शुरू से ही प्रबंधकों के लिए सर्वोच्च प्राथमिकता कर्मियों की क्षमता थी। इस संबंध में, प्रमाणन, उन्नत प्रशिक्षण और प्रशिक्षण नियमित रूप से किया जाता है। लोग बहुत प्रसन्न हैं कि प्रबंधक अपने काम के महत्व को समझते हैं और कर्मचारियों की व्यावसायिकता के माध्यम से कंपनी की उच्च स्थिति को बनाए रखने का प्रयास करते हैं।

विमान बेड़े

90 के दशक में कंपनी के बेड़े में Tu-134 और Tu-154 विमान शामिल थे। ये बेहतरीन विमान हैं जो कोगालिमाविया का चेहरा बन गए हैं। कर्मचारी प्रतिक्रिया इंगित करती है कि संचालन के पहले दिन से वर्तमान तक, सभी विमान उत्कृष्ट तकनीकी स्थिति में हैं, वे नियमित रूप से गुजरते हैंनिरीक्षण, और जो पहले ही अपना समय दे चुके हैं उन्हें नए के साथ बदल दिया गया है।

2009 में, कंपनी के बेड़े में दो एयरबस ए320 विमानों की पूर्ति की गई। 2011 में, TU विमान ने अपनी अंतिम उड़ानें भरीं और पूरी तरह से A320 और A321 द्वारा प्रतिस्थापित किया गया।

टूर ऑपरेटरों के साथ सहयोग

बेशक, एयरलाइन के लिए कमाई का यह सीधा मौका है। आधुनिक और अच्छी तरह से सुसज्जित एयरलाइनर रूस में प्रमुख टूर ऑपरेटरों की उड़ानें सफलतापूर्वक संचालित करते हैं। फिर से, Kogalymavia पर उनकी प्रतिक्रिया इस जानकारी की पुष्टि करती है कि हम एक विश्वसनीय वाहक के बारे में बात कर रहे हैं जो प्रथम श्रेणी के बेड़े का मालिक है। इसके अलावा, कई टूर ऑपरेटर पायलटों की योग्यता के बारे में पूछताछ करते हैं, क्योंकि उनके ग्राहकों का जीवन सीधे इस पर निर्भर करता है।

और इस तरह की गंभीर जांच के बाद वे न केवल सहयोग जारी रखते हैं, बल्कि अपने सहयोगियों को इस एयर कैरियर की सलाह भी देते हैं। इसे सर्वोच्च स्तुति माना जा सकता है। बेशक, Kogalymavia एयरलाइन के बारे में समीक्षाएं उड़ान की लागत और आम लोगों की व्यक्तिपरक भावनाओं पर आधारित हैं। अधिकांश भाग के लिए वे बहुत अच्छे हैं। लोग पुष्टि करते हैं कि केबिन में थोड़ी भीड़ है, लेकिन टेकऑफ़ और लैंडिंग लगभग अगोचर हैं, और सीधी उड़ानों में थोड़ा समय लगता है, और यह सबसे महत्वपूर्ण बात है।

विकास की संभावनाएं

जून 2013 के बाद से, कंपनी के विकास में एक नया युग शुरू हुआ, अर्थात्, एयर कैरियर "कोगालिमाविया" अंतर्राष्ट्रीय यात्रा होल्डिंग TH&C का हिस्सा बन गया। विमान बेड़ा(उनके बारे में समीक्षा ज्यादातर अच्छी है, और बाकी को इस तथ्य के लिए जिम्मेदार ठहराया जा सकता है कि हर कोई इस तरह की यात्राओं को अच्छी तरह से सहन नहीं करता है) का विस्तार और नए विमानों के साथ पूरक किया जाएगा, क्योंकि अब मार्गों की संख्या कई गुना बढ़ गई है। इनमें देश और अंतरराष्ट्रीय गंतव्यों के भीतर नई उड़ानें शामिल होंगी। यानी कंपनी पहले ही डोमेस्टिक कैरियर की हद से आगे निकल चुकी है और तेजी से आगे बढ़ रही है.

इस संबंध में, प्रबंधन एयर कैरियर Kogalymavia के विकास के लिए नई प्राथमिकताओं को निर्धारित करता है। विमान के बेड़े (यात्री प्रतिक्रिया कमजोरियों को खोजने और उन्हें ठीक करने में बहुत मददगार है) का न केवल विस्तार किया जाएगा, बल्कि संशोधित भी किया जाएगा। डिजाइन इंजीनियर जहाजों की तकनीकी स्थिति को अनुकूलित करने का वादा करते हैं ताकि उड़ान के दौरान यात्री हिलें नहीं। यही है, यह सुनिश्चित करने के लिए बहुत कुछ किया जाता है कि सेवाओं का अंतिम उपयोगकर्ता संतुष्ट हो।

अतिरिक्त कार्य

संशोधन न केवल कोगलीमाविया विमान द्वारा किया जाएगा। समीक्षाओं का कहना है कि बिक्री पर टिकट ढूंढना काफी मुश्किल है। हर किसी के पास स्टेशन जाने का समय और अवसर नहीं होता। यह अपने ग्राहकों की सुविधा के लिए है कि कंपनी व्यक्तियों के लिए अतिरिक्त बिक्री केंद्र खोलती है। यानी टिकट खरीदना काफी आसान और तेज हो जाएगा। साथ ही, बिक्री वेबसाइट के माध्यम से की जाएगी, जिससे यात्रा दस्तावेज बुक करना और कार्यस्थल से बाहर निकले बिना कार्ड के माध्यम से उसका भुगतान करना संभव हो जाएगा।

बेड़े का विस्तार और कर्मचारियों की संख्या में वृद्धि से लागत में वृद्धि होती है, लेकिन कंपनी का मुख्य कार्य आर्थिक रूप से लागू करना हैलाभदायक और सुरक्षित उड़ानें जो उड़ान कार्यक्रम की अनुसूची के अनुरूप हैं। इससे यह आशा करना संभव हो जाता है कि कंपनी अपने गंभीर विकास और विकास के बावजूद, अपना रास्ता नहीं छोड़ेगी और अधिकांश रूसियों के लिए सुलभ रहेगी।

सारांशित करें

विभिन्न मंचों पर उपलब्ध जानकारी का विश्लेषण करते हुए, हम यह निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि कंपनी Kogalymavia के बारे में समीक्षाओं को दो समूहों में विभाजित किया गया है। उनमें से एक बड़ा है, और यहां लोग बात करते हैं कि उड़ानें कैसे अच्छी चल रही हैं। पायलट असली पेशेवर हैं, फ्लाइट अटेंडेंट अच्छे और मिलनसार हैं, बोर्ड पर एक डॉक्टर है। केबिन वास्तव में बहुत विशाल नहीं है, लेकिन इसकी भरपाई इस तथ्य से की जाती है कि सुविधाजनक रूप से चुनी गई सीधी उड़ानें इतने लंबे समय तक नहीं चलती हैं।

एक अतिरिक्त प्लस जो लोग ध्यान देते हैं वह है केबिन में साफ-सफाई और ताजी हवा। एक सभ्य स्तर पर पेय और भोजन - कोई तामझाम नहीं, लेकिन स्वादिष्ट। समीक्षाओं की दूसरी श्रेणी बहुत कम है, और इसे देखते हुए, बिल्कुल सब कुछ खराब था - शोर, गंदा, तंग, और इसी तरह। शायद यात्री फ़्लाइट को अच्छी तरह बर्दाश्त नहीं करते हैं, या प्रतियोगी लोगों को भ्रमित करने की कोशिश कर रहे हैं।

संक्षेप में, हम कह सकते हैं कि यह एक उत्कृष्ट एयरलाइन है जो काफी लंबे समय से परिवहन में है। इस समय के दौरान, उसने अपने लिए और वफादार ग्राहकों की लगातार बढ़ती संख्या के लिए एक नाम कमाया है।